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無(wú)人便利店頻頻上頭條 “低成本高收益”有待觀察

  新零售業(yè)態(tài)處于初級(jí)階段

  相較于新零售概念的走紅,一個(gè)清晰、完整的新零售商業(yè)模型卻始終沒(méi)有出現(xiàn)。新零售模式的初級(jí)樣本,除了前文提到的無(wú)人便利店,還包括O2O生鮮電商和全渠道概念店等,目前都還處于起步和摸索階段。

  無(wú)人便利店是目前新零售模式中最引入注目的一種,也最大限度地體現(xiàn)了新零售中的技術(shù)升級(jí)因素。而O2O生鮮電商可謂境況凄慘:“美味七七”宣告破產(chǎn)倒閉,“天天果園”陸續(xù)關(guān)閉線下門店,“本來(lái)便利”業(yè)務(wù)終止,“果食幫”補(bǔ)貼大戰(zhàn)后停業(yè)收?qǐng)。中?guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇上出現(xiàn)這樣一組數(shù)據(jù):全國(guó)4000多家生鮮企業(yè)當(dāng)中,7%巨虧,88%略虧,4%持平,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利。

  在這種形勢(shì)下,盒馬鮮生首家門店于2016年初在上海開業(yè)。2016年3月,盒馬鮮生獲得阿里巴巴數(shù)千萬(wàn)美元的A輪投資,被看做是阿里新零售的試驗(yàn)田。

  至于全渠道概念店。與無(wú)人便利店的未來(lái)感相比,全渠道概念店是“新零售”模式較為輕便的一個(gè)樣本。全渠道概念店簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將線上線下的庫(kù)存、銷售、物流和支付打通。線下實(shí)體通過(guò)開發(fā)線上產(chǎn)品,電商通過(guò)投資或入駐的方式“渠道下沉”,開設(shè)線下實(shí)體店,為消費(fèi)者提供全渠道的購(gòu)物體驗(yàn)。

  獵豹全球智庫(kù)(Cheetah Lab)認(rèn)為,隨著“新零售”概念蔓延至更多的垂直行業(yè),線上線下的融合趨勢(shì)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將進(jìn)入加速階段,誰(shuí)能最大限度地模糊“線上線下”的區(qū)別,誰(shuí)能更多方位地獲取和使用數(shù)據(jù),誰(shuí)就更能掌握未來(lái)。

  電商分析師李成東在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示,不管傳統(tǒng)零售,還是電子商務(wù)。不管是炒過(guò)頭的O2O,還是馬云說(shuō)的“新零售”,所有新零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生、發(fā)展壯大,都基于兩點(diǎn),一個(gè)是成本效率,給用戶帶來(lái)更大價(jià)格實(shí)惠,比如沃爾瑪;一個(gè)是用戶體驗(yàn)提升,一站式購(gòu)物體驗(yàn),比如家得寶、巴諾書店,還有靠近社區(qū)的711便利店等。當(dāng)然,一個(gè)成功零售業(yè)態(tài),往往二者兼顧,“要真正走向新零售,絕不是依靠物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的掃碼方案,或者‘線上、線下融合+物流’的方案,而是要真正地運(yùn)用人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)零售的無(wú)人化、智能化和信用化。”

 。▉(lái)源:長(zhǎng)江商報(bào) 記者:江楚雅 實(shí)習(xí)生:歐陽(yáng)靖雯)

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