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新瓶裝舊酒
與定制化生產(chǎn)相類似的是包銷定制，由廠家推薦銷售某個產(chǎn)品型號，渠道商買斷。對包銷定制持積極態(tài)度的是國美。國美此前表示今年要進(jìn)一步提高包銷定制、OEM和ODM的比例，國美的目標(biāo)是未來兩年自有商品占比由30%上升到50%，意圖拿到更低價的商品。
不過，對于目前包銷定制等方式，蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江指出，目前的定制服務(wù)還主要是廠家列出可選菜單讓消費者進(jìn)行選擇，只是渠道定制并非用戶定制，是企業(yè)為避免價格沖突而采取的一種措施。
而所謂的家電定制化生產(chǎn)是否就能滿足個體消費者的個性化需求呢?柳玉峰認(rèn)為，實際上這種定制化銷售面向的是大眾的一個特殊群體，并沒有細(xì)化到特別小眾的層面，進(jìn)行DIY設(shè)計生產(chǎn)。對于廠商而言，可以進(jìn)行規(guī)�；a(chǎn)。大規(guī)模生產(chǎn)可使消費者的利益得到最大化的保證，邊際成本大幅降低。而規(guī)模小成本就攤銷到定制方身上，價格相對就高。
北京中怡康時代市場研究有限公司副總經(jīng)理彭煜也認(rèn)可這樣的觀點。“現(xiàn)在所說的用戶參與定制，倒逼制造，都只是粗線條的用戶定制。”只是對功能的小調(diào)整、搭配組合并不是真正意義上的定制。在生產(chǎn)流水線上，每款產(chǎn)品都有相應(yīng)的模具。如果要進(jìn)行私人定制，生產(chǎn)成本高昂。
目前特別小眾的定制化生產(chǎn)在家電業(yè)也有人在小心試水，不過，消費理念還未成熟到這種程度。分析人士認(rèn)為，小眾個性化定制不會成為主流。對于個人用的小家電，更可能實現(xiàn)，不過質(zhì)量把控比較費勁。而家庭用的電器個性化生產(chǎn)不會太多，消費者還是希望簡單可靠。
商家宣傳的個性化定制在某種意義上是偽命題。柳玉峰直言：“個性化差異是一個噱頭。”一旦證明這種方式被消費者接受，其他廠商也會遵循這樣的道路，為產(chǎn)品附加些內(nèi)容。“這也是一種競爭。要完全占據(jù)個性化的東西很難。”
對于家電定制化生產(chǎn)這種新概念，不少人也持質(zhì)疑態(tài)度。家電業(yè)很早就提及包銷定制，由渠道商做產(chǎn)品定制，沒有過于強(qiáng)調(diào)用戶設(shè)計、用戶的感受。家電的定制更多地是以渠道商的意志為轉(zhuǎn)移。彭煜表示，“雖然過去生產(chǎn)定制化產(chǎn)品主動權(quán)掌握在渠道商或者廠商的手中，但他們的需求不是空穴來風(fēng)，也是做了許多調(diào)查研究，拍板生產(chǎn)最能迎合消費者的產(chǎn)品。”事實上，包銷定制的本質(zhì)同樣是以客戶需求為導(dǎo)向。
當(dāng)“私人定制”的概念泛濫的時候，渠道商也愿意借此東風(fēng)推銷產(chǎn)品，因此渠道商換了一種方式講故事，融合大數(shù)據(jù)和用戶體驗，給消費者最新版本的概念。
(《中國連鎖》雜志 記者 李婷) 共2頁 上一頁 [1] [2] 家電業(yè)渠道博弈加劇 自建電商沖擊第三方平臺 格蘭仕從價格屠夫到工資殺手 家電業(yè)價格戰(zhàn)遇阻 格力、格蘭仕身陷勞資糾紛 拷問家電業(yè)粗放發(fā)展模式 格蘭仕事件為家電業(yè)敲警鐘 員工訴求需暢通渠道 家電業(yè)迎來“大智能” 大數(shù)據(jù)加速產(chǎn)業(yè)競合 搜索更多: 家電業(yè) |
