紅商網(wǎng)訊：“我們要讓中關(guān)村電腦城消失。”幾年前劉強(qiáng)東這句當(dāng)時(shí)被看成自壯聲色的話(huà)，似乎正在被驗(yàn)證。據(jù)媒體報(bào)道，北京中關(guān)村、深圳華強(qiáng)北等國(guó)內(nèi)知名的電腦城正面臨著轉(zhuǎn)租、退租潮，以往的“繁華盛世”一去不復(fù)返。
記者走訪杭州多家IT賣(mài)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，在電商的沖擊下，杭州的電腦城都面臨著客流減少、生意變差的現(xiàn)狀。經(jīng)營(yíng)戶(hù)們也站在了轉(zhuǎn)型的岔路口，是轉(zhuǎn)型做電商抑或其他?成為了橫亙?cè)谒麄兠媲暗囊坏离y題。
去年，百腦匯客流銳減一半
小蔡是百腦匯2樓的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)呆了近4年，電腦城生意差、客流少讓他十分無(wú)助。這一天他做了4單生意，賣(mài)出了3臺(tái)iPhone5s，賺了230元。另一單生意則讓他哭笑不得，一位顧客網(wǎng)購(gòu)了臺(tái)式電腦的全部配件，要求小蔡幫忙組裝，調(diào)試，最后以50元成交，而這種生意在以前是被經(jīng)營(yíng)戶(hù)們不屑的。
“生意這么差，不但人流減少了，有效客戶(hù)更是少得可憐，5個(gè)客人中，就有2個(gè)是問(wèn)路的，還有3個(gè)則是來(lái)詢(xún)價(jià)的。現(xiàn)在能做一單是一單吧。”小蔡告訴記者。
根據(jù)小蔡介紹，他在2009年接手了這間店鋪，周末單天的盈利有6000元左右，平時(shí)也有個(gè)2000-3000元的利潤(rùn)。2011年下半年開(kāi)始，生意明顯下滑。而到了現(xiàn)在，生意最好的日子，也只能賺500-1000元左右，生意差的時(shí)候100-200元，有時(shí)甚至營(yíng)業(yè)額為零。
而小蔡并不是個(gè)案，頤高、百腦匯、通信市場(chǎng)等杭州電腦城的經(jīng)營(yíng)戶(hù)們都面臨著生意冷淡、客流減少的現(xiàn)狀。百腦匯的客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年百腦匯一天的客流量在2萬(wàn)多人，而2013年這一數(shù)值下降到了1萬(wàn)人，有近50%的流失。根據(jù)一份機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“電腦城正以每年20%的速度下滑，且不見(jiàn)谷底。”
轉(zhuǎn)租消息掛了5個(gè)月，無(wú)人問(wèn)津
在生意冷清的情況下，百腦匯4樓經(jīng)營(yíng)手機(jī)電腦的黃先生萌生了退出這個(gè)行業(yè)的念頭。2013年8月份他在網(wǎng)上掛出了轉(zhuǎn)租信息，但是5個(gè)月過(guò)去了，沒(méi)有人來(lái)接盤(pán)，就連打電話(huà)問(wèn)的人也沒(méi)有，這在以前是無(wú)法想象的。
“以前的鋪位是搶手貨，一聽(tīng)要出租，老早便會(huì)有人來(lái)咨詢(xún)了。不過(guò)，現(xiàn)在形勢(shì)完全不同了。好在3月份我就到期了，到時(shí)候回家轉(zhuǎn)行干別的。”他說(shuō)，2013年8月是百腦匯租約到期的日子，4樓就有近50個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)沒(méi)有續(xù)約。后來(lái)，一些大商戶(hù)趁機(jī)將店鋪擴(kuò)大，另一些則從地下1樓搬了上來(lái)。
與百腦匯不同，通信市場(chǎng)的店鋪?zhàn)赓U，由私人向市場(chǎng)長(zhǎng)期簽約，拿到所謂的“號(hào)子”，然后再轉(zhuǎn)租給經(jīng)營(yíng)戶(hù)。在2009年左右，一個(gè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)在60萬(wàn)的“號(hào)子”，十分搶手。現(xiàn)在一位經(jīng)營(yíng)戶(hù)告訴記者，“給我5000元也不要，因?yàn)楦咀獠怀鋈ァ?rdquo;
“電腦城在下一次租約到期時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)更多人不續(xù)租。因?yàn)槭袌?chǎng)的變化，將會(huì)淘汰掉一批做得不好的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。
經(jīng)營(yíng)戶(hù)試水網(wǎng)店“兩條腿”走路
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的電商，經(jīng)營(yíng)戶(hù)們都站在了轉(zhuǎn)型的岔路口。
頤高數(shù)碼學(xué)院店2樓的經(jīng)營(yíng)戶(hù)黃彬鈞，在2006年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)形成了線(xiàn)上、線(xiàn)下同步經(jīng)營(yíng)。他的網(wǎng)店“Game Town”在短短2年時(shí)間里，已經(jīng)有2個(gè)皇冠的信譽(yù)，網(wǎng)店的收益是實(shí)體店的1.5倍，他的秘訣是找到自己定位，將線(xiàn)上、線(xiàn)下商品區(qū)別對(duì)待，并對(duì)線(xiàn)上產(chǎn)品做差異化營(yíng)銷(xiāo)。
2011年，黃彬鈞開(kāi)出了這個(gè)以潮流、創(chuàng)意、正品為特色的網(wǎng)店，并與KODAK、MOSHI、BONE等品牌達(dá)成合作，拿到各個(gè)品牌的合作許可證，將它們之中好玩、有趣的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，“標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品是導(dǎo)致生意差、價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)的關(guān)鍵，而差異化營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。”不過(guò)，他也表示在逐漸做大線(xiàn)上生意的時(shí)候，線(xiàn)下的實(shí)體店他并不會(huì)放棄，“線(xiàn)下將會(huì)作為一個(gè)體驗(yàn)站、服務(wù)點(diǎn)的形式繼續(xù)存在，對(duì)線(xiàn)上做進(jìn)一步的補(bǔ)充。”
黃彬鈞只是電腦城龐大轉(zhuǎn)型隊(duì)伍中的一員，據(jù)他介紹，他的朋友中有人做起了手機(jī)配件生意，有的轉(zhuǎn)型做起了批發(fā)商，有的則回到三、四線(xiàn)城市開(kāi)手機(jī)、電腦的零售、維修店，更多的人則是與他一樣做起了電商生意，希望“多一條腿走路”。
電商沖擊，瓜分IT賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)蛋糕
“電腦城生意差，最主要的原因是電商的沖擊。京東、天貓等網(wǎng)上商城使得3C類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格更為透明，利潤(rùn)也變得很薄，另外年青一代的購(gòu)物習(xí)慣也從實(shí)體轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上。”頤高數(shù)碼學(xué)院店的來(lái)總表示。
根據(jù)波士頓咨詢(xún)公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)12000億元，年增長(zhǎng)率達(dá)66.5%，占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%，新增網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)達(dá)3800萬(wàn)，并在過(guò)去五年保持高速增長(zhǎng)。而從2013年第二季度市場(chǎng)銷(xiāo)售額來(lái)看，3C類(lèi)(包括手機(jī)、電腦、家用電器)產(chǎn)品在500億元以上，占網(wǎng)購(gòu)總交易額的1/3。
一位業(yè)內(nèi)人士指出，電商的興起，使得3C類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道變多，而價(jià)格戰(zhàn)也吸引了大量消費(fèi)者涌向電商。同時(shí)，國(guó)內(nèi)3C市場(chǎng)也變得越來(lái)越成熟，這些對(duì)電腦城都是極大的沖擊。
據(jù)悉，在美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家，電腦城這種業(yè)態(tài)已經(jīng)不復(fù)存在。數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以大型連鎖店、品牌直營(yíng)店為主。例如ncix、canada computers、futureshop是以連鎖店的形式出現(xiàn)，每間店鋪如同KFC大小。而像frys則以大型購(gòu)物商場(chǎng)的形式出現(xiàn)，有點(diǎn)像國(guó)美、蘇寧。這些店鋪都以線(xiàn)上、線(xiàn)下同步進(jìn)行的方式發(fā)展，價(jià)格一致。
而目前，中國(guó)也正在朝著這條路走去，蘋(píng)果直營(yíng)店在多個(gè)城市落地開(kāi)花，國(guó)美、蘇寧在實(shí)體店基礎(chǔ)上，擁有了國(guó)美在線(xiàn)、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)上商城，完成了自己的O2O道路。
（來(lái)源：每日商報(bào) 作者：何斌）
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