紅商網(wǎng)訊：如今，奢侈品正“飛入尋常百姓家”。LV、Gucci、Armani等國際品牌旗艦店相繼落戶重慶;海外代購、網(wǎng)購也可便捷地買到奢侈品。
不過，如何鑒定奢侈品真?zhèn)�，卻讓不少消費(fèi)者很苦惱。商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，國內(nèi)缺少第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，奢侈品真?zhèn)沃挥衅放粕坦俜娇设b定。一旦花高價(jià)買到真假難辨的奢侈品，要想辨明其真身難上加難。
在不少奢侈品網(wǎng)站和寄賣店，經(jīng)常能看到這樣一些信誓旦旦的承諾：假一賠十、100%正品、支持專柜驗(yàn)貨……但各奢侈品專賣店均稱不提供“驗(yàn)貨”服務(wù)，網(wǎng)站宣稱的“專柜驗(yàn)貨”只是噱頭。
買個(gè)LV包難辨真假
今年年初，渝北區(qū)的張小姐在一專賣店花2.1萬元，將一個(gè)心儀的LV包提走了。追求時(shí)尚的張小姐非常開心，出門就會(huì)換上新買的包。
但張小姐的這份高興勁沒能持續(xù)多久。一個(gè)朋友看了她的LV包后說：“你這個(gè)包怎么有點(diǎn)不一樣哦，這個(gè)花型有些粗。”此時(shí)，張小姐才發(fā)現(xiàn)包一側(cè)下端的“LV”花型與其它花型比較，顯得有些粗。讓張小姐更郁悶的是，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)包沒有出產(chǎn)地，而正規(guī)的LV包通常都會(huì)印有類似“Made in France”的出產(chǎn)地標(biāo)簽。同時(shí)，她也沒找到包的尺寸規(guī)格等信息。
通過網(wǎng)上查詢后，張小姐感覺這個(gè)包不是正品，“感覺像A貨，因?yàn)榘耆暇W(wǎng)上說的那些A貨的狀況”。
隨后，張小姐撥打了發(fā)票上的服務(wù)電話，但對(duì)方告訴她“絕對(duì)是正品”。在張小姐提供的一段錄音中，那家專賣店的工作人員肯定地表示，是正品，只是手工制作出現(xiàn)了瑕疵。
上月初，張小姐來到那家專賣店，但該店客服經(jīng)理堅(jiān)稱此包為真品，表示可換貨或退貨。LV公司上�？偛抗P(guān)部一章姓工作人員表示，張小姐的包肯定是正品，有瑕疵的主要原因是手工制作時(shí)偶然出現(xiàn)了人為疏忽，可提供換貨、退款等售后。但國內(nèi)奢侈品售后全都不包括鑒定真?zhèn)巍２贿^，張小姐表示：“我先要搞清楚包到底是不是正品?而不是換了就算。”
質(zhì)檢部門無法鑒定真?zhèn)?/strong>
為弄清包的真?zhèn)�，張小姐來到渝中區(qū)消協(xié)。消協(xié)工作人員表示，需要對(duì)包進(jìn)行鑒定，才能確定是不是正品。而渝中區(qū)工商部門工作人員與消協(xié)的說法一致，首先必須鑒定包的真?zhèn)�。工商部門可將包送LV總部鑒定，有了鑒定結(jié)果再處理。
對(duì)LV包的真?zhèn)危|(zhì)檢部門同樣沒法提供鑒定。市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們只能做產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，而沒有辦法鑒定奢侈品是不是正品，必須聯(lián)合品牌商家才能做出最終鑒定。即使在打假行動(dòng)中，他們也需要聯(lián)合品牌商才能做出鑒定，很難單獨(dú)為消費(fèi)者出具日常鑒定。
網(wǎng)購代購奢侈品鑒定無門
截至昨日記者發(fā)稿時(shí)，張小姐表示，她已接受了對(duì)方全額退款，對(duì)方送了她一件小禮品。
張小姐對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)未嬉色@得了全額退款，但通過代購、網(wǎng)購來的奢侈品如果想鑒定真?zhèn)�，則無門可入。
今年6月，渝北區(qū)的趙小姐托相識(shí)3年多的意大利網(wǎng)友，代購了兩個(gè)“香奈兒”GST包、一個(gè)“香奈兒”CF包及一個(gè)“PRADA”包，共花了4萬多元。誰知經(jīng)鑒定師鑒定，發(fā)現(xiàn)四個(gè)包都是假的，趙小姐想討個(gè)說法，卻發(fā)現(xiàn)不知道找誰。
與代購一樣，網(wǎng)購奢侈品也有不少風(fēng)險(xiǎn)。江北區(qū)的李先生在某奢侈品網(wǎng)站花3000多元，給女友買了一個(gè)Gucci錢包。但沒幾天錢包就開始褪色，李先生懷疑錢包有問題：“要是女友認(rèn)為我買假錢包送她，那就糗大了。”
李先生表示，在購買錢包時(shí)，網(wǎng)站客服表示可“專柜驗(yàn)貨”。于是，上周五，李先生來到解放碑的Gucci專賣店，打算通過專柜確認(rèn)錢包的真?zhèn)巍?/p>
Gucci店店員表示，店里不提供驗(yàn)貨或鑒定服務(wù)，“專柜驗(yàn)貨”是網(wǎng)站的噱頭，店里從來不對(duì)外提供驗(yàn)貨服務(wù)。
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