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品控不合格多次被官方點(diǎn)名 南極電商未守住品質(zhì)底線被貼牌“反噬”？
南極人的介紹頁(yè)面中，依舊打著“國(guó)貨老牌”的招牌，然而公司銷(xiāo)售品類(lèi)更是不再局限于內(nèi)衣，男裝、女裝、家紡、母嬰服飾及用品、服飾配件、箱包、戶外、居家日用、個(gè)人護(hù)理、電器應(yīng)有盡有，可謂是“萬(wàn)物皆可南極人”。
在ODM模式下，工廠既是供應(yīng)商，又是南極電商客戶。南極電商合作的供應(yīng)商主要是中小型工廠，制造產(chǎn)品的工廠對(duì)南極而言，是實(shí)質(zhì)上的客戶。南極電商幫助他們解決訂單焦慮，持續(xù)出貨，南極整合的是較為零散的供應(yīng)商，對(duì)這些供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，南極電商的議價(jià)能力話語(yǔ)權(quán)很強(qiáng)。
通過(guò)售賣(mài)自己的品牌，南極電商賺得盆滿缽滿，在白牌電商中獲得了較大的成功。但如果只注重利益忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的話，最終只會(huì)讓自己的口碑出現(xiàn)下滑，最終“最值錢(qián)”的品牌也會(huì)變得“不值錢(qián)”。
南極電商旗下核心品牌“南極人”授權(quán)店鋪就多次出現(xiàn)了“商品質(zhì)量未達(dá)到國(guó)家制定標(biāo)準(zhǔn)及部分商品存在偷標(biāo)、漏標(biāo)”的行為，這或多或少會(huì)影響品牌口碑，也出現(xiàn)了消費(fèi)者“給錢(qián)就能貼牌”的嘲諷。
2022年4月，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2022年第61期至70期工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量省級(jí)監(jiān)督抽查結(jié)果公告。標(biāo)稱(chēng)福安市聯(lián)禾電器有限公司生產(chǎn)的南極人牌按摩椅（型號(hào)A1；批號(hào)2021-10），電氣間隙、爬電距離和固體絕緣不合格2022年9月，南極人品牌兒童套裝，明示下裝白/藍(lán)/藏青色面料纖維的含棉量為100%，實(shí)測(cè)無(wú)棉含量，而是含聚酯纖維92%、氨綸8%。除此之外，公司女士?jī)?nèi)褲也被查出纖維含量不合格。除了南極人品牌外，南極電商另一核心品牌卡帝鱷也是抽檢黑榜的�？汀�
偶爾的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題尚可理解，但南極電商旗下授權(quán)品牌如此高頻地出現(xiàn)在官方抽檢黑名單中，是否說(shuō)明公司在質(zhì)量管理方面未能勤勉盡責(zé)呢？或許南極電商應(yīng)更好地平衡好工廠既是供應(yīng)商，又是客戶的定位。
除了官方抽檢不合格外，南極電商旗下品牌口碑似乎也出現(xiàn)了下滑，公司旗下產(chǎn)品均為吊牌產(chǎn)品已成為明牌。在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)“南極人”詞條的投訴高達(dá)2078條，投訴內(nèi)容多涉及“產(chǎn)品質(zhì)量差”、“售后服務(wù)差”等。
（資料來(lái)源：黑貓投訴平臺(tái)）
（資料來(lái)源：黑貓投訴）
現(xiàn)在看來(lái)，南極電商在靠“賣(mài)吊牌”獲利的同時(shí)，或應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理及經(jīng)銷(xiāo)商管理。只有這樣，才能讓公司旗下商標(biāo)保持商業(yè)價(jià)值，而不致于被“貼牌產(chǎn)品”反噬。
來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)上市公司研究院 作者：新消費(fèi)者主張/cici 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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