一場黃牛、經(jīng)銷商和家電廠員工的集體刷單狂歡。
618購物節(jié)過半，有網(wǎng)友在雪球App上質(zhì)疑美的某空調(diào)單品618銷量造假：6月1日當(dāng)日銷量達(dá)3.9萬臺，評價卻只增加了不到10條。
時代財(cái)經(jīng)就此事采訪美的相關(guān)人員，截至發(fā)稿未得到回復(fù)。時代財(cái)經(jīng)了解到，家電行業(yè)線上銷量一向水分較大，尤其是單價較高的大家電，在線上會首先流向黃牛，而不是消費(fèi)者。
美的經(jīng)銷商盧飛向時代財(cái)經(jīng)展示了黃牛微信群。618期間，黃牛往群里發(fā)布鏈接入口，經(jīng)銷商可以低價在電商平臺上購買產(chǎn)品，最終可以促成品牌線上銷售數(shù)據(jù)暴漲的情況。
和美的不同，格力實(shí)施的是全員銷售戰(zhàn)略。員工有優(yōu)惠券，需要化身銷售，在線上向親戚朋友推銷空調(diào)。據(jù)格力老員工李軍透露，往年供應(yīng)商、經(jīng)銷商也會參與線上下單，零部件供應(yīng)商銷售指標(biāo)與交易額掛鉤。
“供應(yīng)商每次活動能拉動幾個億的銷售額，這幾年空調(diào)業(yè)務(wù)訂單少了，指標(biāo)也降了不少。” 李軍提到。
黃牛一年銷售額可達(dá)數(shù)千萬元
前述網(wǎng)友點(diǎn)名的產(chǎn)品為“美的京錦1.5匹新一級變頻空調(diào)”，截至6月9日，其在美的京東官方旗艦店價格為3959元，銷量超過4萬件。
時代財(cái)經(jīng)注意到，其中3.9萬件是6月1日售出的，當(dāng)天評價只有7條。6月2日至今，這款空調(diào)的銷量都極少，評價數(shù)量卻非常多，一天動輒新增百余條，其中很多評價配圖一摸一樣，甚至與今年1月評價里的配圖相同。
“現(xiàn)在我店里一半的貨，都是從電商平臺而來的，整體而言，電商起碼有三分之一的貨是流向線下實(shí)體店。”盧飛表示，自己從黃牛處買美的空調(diào)和小家電，黃牛的貨則來源于電商平臺。
在家電圈，黃牛即竄貨商，是指在不經(jīng)過上級經(jīng)銷商或代理商許可，違反合同，私自在平行級別間竄貨的商人。盧飛向時代財(cái)經(jīng)展示了黃牛組建的微信群，成員超過百人。
群截圖顯示，黃牛微信名中標(biāo)注著“批量下單私聊”幾個大字。其在群里發(fā)布了美的一洗烘套裝基礎(chǔ)信息，附有京東價、內(nèi)購價和一個網(wǎng)址，內(nèi)購價比京東價低520元，網(wǎng)址鏈接導(dǎo)向京東品牌家電自營專區(qū)，給的是內(nèi)購價。
時代財(cái)經(jīng)用普通用戶賬號打開京東App看到，上述洗烘套裝在京東品牌家電自營專區(qū)的618活動價是4000余元，與前述竄貨商標(biāo)注的京東價不差分毫。此前，該黃牛還往群里發(fā)布了美的華凌空調(diào)、九陽空氣炸鍋等產(chǎn)品的內(nèi)購鏈接。
盧飛下單后，黃�；蛘唠娚唐脚_負(fù)責(zé)送貨。據(jù)盧飛所知，黃牛內(nèi)購價是美的內(nèi)部人員或電商平臺給的，交易量越大，內(nèi)購價越低，交易會計(jì)入品牌的線上業(yè)績中。
美的運(yùn)營老馮對時代財(cái)經(jīng)表示，有的黃牛一年可以賣幾千萬元的貨，因?yàn)橛泻芏嚯娚糖缹９┘译�，且定位偏低端、價格較低，因此線下經(jīng)銷商有需求。
“比如以12升容積的熱水器為例，線上型號賣900元，線下賣1300元，消費(fèi)者會選便宜的。”老馮稱，很多經(jīng)銷商迫于競爭壓力會找黃牛進(jìn)貨。
“618、雙十一，電商家電真正流入消費(fèi)者的零售額沒多少，也有消費(fèi)者買，但大部分貨是黃牛吃了”，老馮對時代財(cái)經(jīng)表示，有的黃牛一年可以賣幾千萬元的貨。
就黃牛泛濫和線上業(yè)績數(shù)據(jù)的情況，時代財(cái)經(jīng)采訪美的相關(guān)人員，截至發(fā)稿未得到回復(fù)。
618全員做銷售，員工稱供應(yīng)商也要下單
和美的不同，格力線上渠道的銷售數(shù)據(jù)，是由消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商一起創(chuàng)造的。
格力實(shí)行全員銷售策略。據(jù)李軍所述，公司會給員工開格力董明珠店線上平臺的賬號，通過唯一編號綁定，相當(dāng)于每個員工都有專門賣格力產(chǎn)品的線上小店，有3-5%的現(xiàn)金返點(diǎn)，公司也能確切知道每個人的銷售業(yè)績。
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