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連虧3年的達(dá)美樂中國,和它背后的百億市場

  根據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測,2020年至2025年,中國比薩市場規(guī)模預(yù)計(jì)將以15.4%的復(fù)合年增長率增長,2025年將達(dá)到人民幣623億元。

  在比薩這個(gè)黃金賽道,各大品牌要如何拿下更大的蛋糕?

數(shù)據(jù)來源:達(dá)美樂中國招股書

  比薩品牌們的兩個(gè)選擇

  橫在這些頭部品牌們面前的挑戰(zhàn),主要有兩個(gè):一是產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重,即便樂凱撒以榴蓮披薩打下天下,隨后很快在各個(gè)品牌的門店都能點(diǎn)上一份榴蓮披薩;二是門店競爭激烈,定位輕快餐的比薩品牌層出不窮,投入小,風(fēng)口周期短,加劇了整個(gè)行業(yè)的內(nèi)卷。

  從目前比薩頭部品牌的動(dòng)作來看,分別探索出了幾條不同的路徑。

  →以達(dá)美樂、慕瑪披薩為代表的快餐化模式,主打外賣。

  根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),在中國比薩市場,外賣占比已經(jīng)超過了堂食。2016年-2019年,中國比薩市場的外賣銷量增長迅速,尤其在2020年疫情爆發(fā)之后,外賣銷量占比已經(jīng)超過了堂食,達(dá)到了157億元的規(guī)模。

數(shù)據(jù)來源:達(dá)美樂中國招股書

  在比薩外賣市場,達(dá)美樂和慕瑪披薩是兩個(gè)非常具有代表性的品牌。

  達(dá)美樂常被網(wǎng)友調(diào)侃為:“全球最難吃的比薩。”但,它的的確確占領(lǐng)了比薩市場的一快大蛋糕,絕招就是——快。

  在接受媒體采訪時(shí),其創(chuàng)始人Tom Monaghan 表示,外賣的門檻太低了,“只有跑得更快,才能站得更穩(wěn)”。他認(rèn)為,30 分鐘就是消費(fèi)者心理承受的極點(diǎn),達(dá)美樂快的標(biāo)準(zhǔn)就是在 30 分鐘內(nèi)將比薩送到消費(fèi)者手中。

  因此,外賣構(gòu)成了達(dá)美樂的核心競爭力。招股書顯示:2021年達(dá)美樂中國超過73%的收入來自外送訂單。

  數(shù)字化的成熟,則是達(dá)美樂外賣業(yè)務(wù)的重要支撐。曾任達(dá)美樂市場總監(jiān)的Russell Weiner 就戲稱:“達(dá)美樂其實(shí)是一個(gè) IT 公司,只是正好在賣比薩而已。”在這家公司總部的800名員工中,大約有一半都是數(shù)據(jù)專家,進(jìn)行軟件和數(shù)據(jù)分析工作。

  成立于2014年的慕瑪披薩,同樣主打外送業(yè)務(wù)。

  慕瑪披薩將客單價(jià)設(shè)置在了20-30元,并較早推出了6寸規(guī)格的小尺寸比薩,降低外賣場景下的決策門檻。同時(shí),慕瑪比薩也推出了外賣套餐,例如僅二、三十元的“比薩+可樂”或者“比薩+小食”套餐。

  基于外賣為主的模式,慕瑪披薩現(xiàn)在已經(jīng)開出了200多家門店。

  此外,必勝客在疫情后也著重發(fā)力外賣業(yè)務(wù),并取得了不俗的成績。根據(jù)公司財(cái)報(bào),其2021財(cái)年,外賣收入占到了整體銷售額的36%。

  曾經(jīng)以“手工比薩專家”為slogan的至尊比薩,也在2019年實(shí)現(xiàn)了全新的升級(jí),對(duì)外發(fā)布“外賣比薩選至尊”的經(jīng)營口號(hào)。

  →以必勝客、瑪尚諾為代表的休閑餐飲派,深挖場景和服務(wù)。

  必勝客等以休閑餐飲定位的比薩品牌,雖然也在近幾年著重發(fā)力外賣業(yè)務(wù),但主營業(yè)務(wù)仍是深挖休閑餐這個(gè)老本行。

  這些品牌,將主要的心思用于挖掘更多的“場景”,延展比薩品類,提高復(fù)購。

  以必勝客為例,除了探索午、晚高峰以外的增長機(jī)遇,下午茶和早餐都被作為重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。

  在門店設(shè)計(jì)上也可見端倪。全國多家必勝客餐廳被改造成為主題店,有精致的的古風(fēng)裝飾料理成詩掛畫,古色古香的桌案,墻上裝飾著蘇東坡的名作《赤壁賦》,服務(wù)員也都身著古風(fēng)服裝,增加顧客的體驗(yàn)感和新鮮感。

  另一家老牌比薩品牌瑪尚諾,也在“場景”進(jìn)行深入的探索。

  去年,瑪尚諾在廣州四海城開出了首家黑金店,特色之一就是店內(nèi)的酒吧直接對(duì)外開放,消費(fèi)者無需進(jìn)店,就可以坐在吧臺(tái)上,喝喝飲料和小酒。在它的不少門店,還上新了“星夜派對(duì)”的系列新品,包括了烤牛肉串、香腸拼盤、烤豬肋排等,晚市7:30以后供應(yīng)。

  比薩瑪尚諾中國首席執(zhí)行官王東生曾在采訪中提到,這些品類具有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ矣兄哳l產(chǎn)品帶低頻產(chǎn)品的作用。但如何能和意式比薩集合在一起,與沙拉、意面等產(chǎn)品有機(jī)組成豐富的產(chǎn)品線,滿足顧客需求,成了接下來的重點(diǎn)。

  樂凱撒也在去年開始了全時(shí)段的探索。

  隨著“日咖夜酒”文化越來越流行,樂凱撒首次嘗試結(jié)合當(dāng)代年輕消費(fèi)者愛酒的消費(fèi)習(xí)性,在部分門店加入bar臺(tái),創(chuàng)造更隨性的社交空間以及更多元的比薩消費(fèi)新場景。

  在比薩這個(gè)連鎖餐廳占比高達(dá)88.2%的市場,正上演著綜合能力的大比拼。這并不是一場簡單的比薩混戰(zhàn),而是如何通過運(yùn)營、產(chǎn)品及年輕化策略,拿下更大市場的戰(zhàn)斗。

  來源:餐企老板內(nèi)參 戴麗芬 孫雨

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