關(guān)于共享汽車業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，王興認(rèn)為：共享汽車業(yè)務(wù)還有很大的發(fā)展空間，我們大概是在4年多之前開(kāi)始的這部分業(yè)務(wù)，首先是Self-operating Model模式（自營(yíng)模式），然后隨著地理覆蓋面的不斷擴(kuò)大，我們拓展到了Aggregated Model（整合模式），整合模式可以帶來(lái)大量的用戶而自營(yíng)模式能夠帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，更穩(wěn)定的用戶供應(yīng)，尤其是在高峰期。
去年我們只在兩個(gè)城市上海和北京進(jìn)行了自營(yíng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在由于市場(chǎng)環(huán)境以及業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們決定要在更多的已經(jīng)有整合業(yè)務(wù)的城市推廣經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，在7月我們已經(jīng)在30個(gè)城市推出了自營(yíng)共享汽車。
在經(jīng)營(yíng)方面，我們激勵(lì)司機(jī)與我們合作來(lái)提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的能力，還有供應(yīng)的質(zhì)量，我們還選用了正確的營(yíng)銷策略，促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。短期來(lái)看，隨著我們業(yè)務(wù)的規(guī)�；�，市場(chǎng)營(yíng)銷支出會(huì)增加，但是我們依然會(huì)秉持著一個(gè)審慎的原則。
相關(guān)部門目前對(duì)于平臺(tái)在共享汽車對(duì)于司機(jī)的抽成方面并沒(méi)有一個(gè)具體的規(guī)定，如果一旦有了明確的指導(dǎo)意見(jiàn)，我們公司會(huì)嚴(yán)格的遵守，目前平臺(tái)的傭金抽成率是行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的水平，具體的比例隨地區(qū)和時(shí)間而變化。
我們這部分的業(yè)務(wù)還處于一個(gè)開(kāi)始的階段，費(fèi)率是非常的合理化的。我并不認(rèn)為監(jiān)管的規(guī)定對(duì)于這部分業(yè)務(wù)會(huì)有很大的影響。我認(rèn)為隨著經(jīng)營(yíng)效率的不斷提高，共享汽車業(yè)務(wù)會(huì)繼續(xù)的規(guī)�；�
并且我們?cè)诿缊F(tuán)平臺(tái)的其他業(yè)務(wù)方面所積累的用戶群體也可以引流到共享汽車的業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期來(lái)看自動(dòng)駕駛以及共享乘車業(yè)務(wù)合起來(lái)會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生很好的影響。我們關(guān)注的并不是短期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，而是長(zhǎng)期它會(huì)對(duì)社會(huì)所創(chuàng)造的價(jià)值。
關(guān)于分析師對(duì)美團(tuán)優(yōu)選發(fā)展速度減緩的擔(dān)憂，王興稱：相關(guān)部門的指導(dǎo)意見(jiàn)給行業(yè)指明了方向，現(xiàn)在我們要做就是提高自己長(zhǎng)期的一些經(jīng)營(yíng)能力，比如說(shuō)SKU，管理、供應(yīng)鏈、還有物流能力等等。這對(duì)于促進(jìn)健康的行業(yè)發(fā)展是有很大的好處的，我們要做的就是要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)營(yíng)效率和消費(fèi)者的滿意度，這樣一來(lái)我們可以增提高用戶的粘性，我們會(huì)繼續(xù)提高SKU、選品的質(zhì)量，還有及時(shí)的配送。
我們對(duì)于滲透率的發(fā)展以及長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)的社區(qū)電商的發(fā)展前景很有信心，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕佳的進(jìn)入實(shí)體電商和更廣闊的消費(fèi)零售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)去年一年的經(jīng)營(yíng)，我們能夠深刻的體驗(yàn)到這個(gè)業(yè)務(wù)，可以很好幫助低線城市人民的生活。在過(guò)去的一個(gè)季度，我們將美團(tuán)優(yōu)選拓展到了更多的市場(chǎng)，并且向下滲透到了低線城市。
在傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)的二季度這個(gè)淡季，我們繼續(xù)提高了供應(yīng)鏈以及物流能力，提高經(jīng)營(yíng)的效率，密切關(guān)注并評(píng)估長(zhǎng)期戰(zhàn)略下的ROI，雖然說(shuō)由于監(jiān)管環(huán)境的變化，最近美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一些波動(dòng)，但是我們依然對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展很有信心，我們會(huì)遵循相關(guān)的監(jiān)管政策，并且有根據(jù)的調(diào)整自己的定價(jià)策略，維持長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)美團(tuán)優(yōu)選的競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)三季度疫情的反復(fù)對(duì)美團(tuán)旅游、酒店業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的影響，陳少暉表示：在二季度，我們這部分業(yè)務(wù)的GTV（總交易額）實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)，也帶來(lái)了營(yíng)收的和廣告收入的大幅增加，由于疫情反復(fù)的原因，在某些地區(qū)有實(shí)行了管制，這對(duì)于酒店還有餐廳的，到店業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了一些不利的影響，政府各地政府都采用了一些比較常規(guī)的疫情防范的措施，效果顯著。我認(rèn)為這對(duì)于我們的影響不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)的時(shí)間。
現(xiàn)在對(duì)于商家的滲透率方面還有很多的增長(zhǎng)空間，我們也會(huì)借助自身的優(yōu)勢(shì)，把更多的消費(fèi)者服務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)移到線上，這樣一來(lái)我們就可以提供更多的商品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求，提高消費(fèi)者的使用頻率以及粘性。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，我們也會(huì)提供各種服務(wù)以及工具，讓他們能夠優(yōu)化自身的線上經(jīng)營(yíng)效率，我相信有更多的商家會(huì)選用我們的多樣化的廣告服務(wù)，提高業(yè)績(jī)。我們也會(huì)使用自己的團(tuán)隊(duì)，提高美團(tuán)在低線城市的覆蓋率。通過(guò)以上的措施，我認(rèn)為這部分的業(yè)務(wù)將來(lái)會(huì)是保持一個(gè)比較快的增長(zhǎng)以及健康的毛利率。
對(duì)于美團(tuán)閃購(gòu)和美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)的策略、投資重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)，陳少暉介紹稱：美團(tuán)優(yōu)選主要是提前下單，類似于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式，而美團(tuán)閃購(gòu)以及美團(tuán)買菜所提供的是30分鐘上門的服務(wù)模式，這給用戶帶來(lái)了很高質(zhì)量的體驗(yàn)。
在二季度出現(xiàn)了業(yè)績(jī)表現(xiàn)的迅速增長(zhǎng)，通過(guò)優(yōu)化SKU以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，我們看到了訂單數(shù)量的快速增長(zhǎng)，在一些特殊的日子，比如說(shuō)5月20日，我們通過(guò)給客戶提供30分鐘迅速派送的服務(wù)，能夠看到使用戶粘性的進(jìn)一步增強(qiáng)，接下來(lái)的幾個(gè)季度，我們會(huì)繼續(xù)的大力進(jìn)行投資，來(lái)拓寬美團(tuán)購(gòu)物的產(chǎn)品品類，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐某�、便利店、花店、藥店的合作，繼續(xù)增強(qiáng)用戶粘性。
我認(rèn)為美團(tuán)閃購(gòu)的訂單規(guī)模將會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)規(guī)�；湍軌�?qū)崿F(xiàn)盈利，美團(tuán)閃購(gòu)還有美團(tuán)買菜互相之間是互補(bǔ)的，能夠幫助我們提高訂單量。我們會(huì)繼續(xù)把外賣高頻率用戶持續(xù)轉(zhuǎn)化為美團(tuán)閃購(gòu)用戶，美團(tuán)買菜是一個(gè)銷售經(jīng)營(yíng)端倉(cāng)儲(chǔ)模式，同比增長(zhǎng)300%以上，我認(rèn)為這些不同的商業(yè)模式能夠共存，滿足多樣化的用戶需求。
相比于社區(qū)團(tuán)購(gòu)，美團(tuán)買菜更能滿足高線城市的居民需求，不僅能夠使用配送高效的配送網(wǎng)絡(luò)，而且能夠給客戶給用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，我們不斷優(yōu)化了產(chǎn)品的選品和配送等方面，提高了經(jīng)營(yíng)的能力，使用推廣來(lái)繼續(xù)增強(qiáng)用戶的粘性，我相信隨著我們繼續(xù)增加訂單量，提高配送的效率，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)規(guī)模化后，我們會(huì)持續(xù)的提高盈利能力。
來(lái)源：電商報(bào) 文/拾楓
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