8月30日消息，美團(tuán)：2021年第二季度營(yíng)收437.6億元，去年同期247.22億元。上半年經(jīng)調(diào)整后凈虧損61.09億元，上年同期盈利25.02億元。餐飲外賣及到店、酒店及旅游分部于季內(nèi)保持高增長(zhǎng)，2021年第二季度實(shí)現(xiàn)分部經(jīng)營(yíng)溢利總額人民幣61億元，較2020年同期的人民幣31億元有所增長(zhǎng)。2021年上半年每股虧損1.38元，去年同期盈利0.11元。
業(yè)務(wù)回顧
公司財(cái)務(wù)摘要
2021年第二季度，美團(tuán)繼續(xù)作為中國(guó)領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，為我們的消費(fèi)者、商家、外賣騎手、業(yè)務(wù)伙伴及整個(gè)社會(huì)提供更大的價(jià)值。我們繼續(xù)展示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2021 年第二季度的收入增長(zhǎng)77%，由2020 年同期的人民幣247 億元增加至人民幣438 億元。我們的餐飲外賣及到店、酒店及旅游分部于季內(nèi)保持高增長(zhǎng)，2021 年第二季度實(shí)現(xiàn)分部經(jīng)營(yíng)溢利總額人民幣61 億元，較2020 年同期的人民幣31億元有所增長(zhǎng)。另一方面，由于我們繼續(xù)投資于能夠?yàn)楸竟編?lái)長(zhǎng)期價(jià)值并為消費(fèi)者和商家提供更好產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域，新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營(yíng)虧損隨之?dāng)U大。因此，2021 年第二季度的經(jīng)調(diào)整EBITDA及經(jīng)調(diào)整虧損凈額分別同比下跌至負(fù)人民幣12億元及人民幣22億元。2021年第二季度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所得現(xiàn)金流入凈額由2020年同期的人民幣56億元減少至人民幣29億元。截至2021年6 月30 日，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物及短期理財(cái)投資的結(jié)余分別為人民幣714 億元及人民幣511億元，而截至2021年3月31日的相關(guān)結(jié)余則分別為人民幣178億元及人民幣353億元。
公司業(yè)務(wù)摘要餐飲外賣
我們的餐飲外賣分部于2021年第二季度繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。由于餐飲外賣仍是一項(xiàng)不可或缺的服務(wù)，我們進(jìn)一步擴(kuò)大了供給的深度及廣度，以更好地滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。此外，我們繼續(xù)改善規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)我們?cè)谙M(fèi)者端、商家端及配送網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)，促使我們能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)及更高效率。于2021年第二季度，我們的餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額同比增長(zhǎng)59.5%至人民幣1，736億元。餐飲外賣日均交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)58.9%至38.9百萬(wàn)筆。收入同比增長(zhǎng)59.0%至人民幣231 億元。經(jīng)營(yíng)溢利于2021年第二季度增加95.2%至人民幣24億元，而經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率則由8.6%進(jìn)一步改善至10.6%。
隨著我們的平臺(tái)繼續(xù)提供更豐富的選擇，以及更遠(yuǎn)距離的配送服務(wù)，我們能夠滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。得益于我們營(yíng)銷效率的提升、有效的會(huì)員制度及針對(duì)不同消費(fèi)場(chǎng)景的分層運(yùn)營(yíng)，我們的交易用戶數(shù)及交易頻次保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。此外，我們更加深入地滲透到低線市場(chǎng)中，新用戶大多來(lái)自低線城市。早餐、下午茶及宵夜對(duì)訂單的貢獻(xiàn)進(jìn)一步增加，且遠(yuǎn)距離訂單在總訂單中占比進(jìn)一步提升。我們的消費(fèi)者規(guī)模及交易頻次的增長(zhǎng)，不僅反映了消費(fèi)者對(duì)餐飲外賣日益增長(zhǎng)的偏好，亦顯示消費(fèi)者對(duì)我們的平臺(tái)及服務(wù)的持續(xù)信任。
在商家方面，我們繼續(xù)為更多優(yōu)質(zhì)餐廳以及中小型商家提供服務(wù)。我們引入的新費(fèi)率政策更具透明度，并在配送方面為商家提供了更大的靈活性，因而廣受商家采用。此外，本季度我們還專注于幫助餐飲商戶提高在線運(yùn)營(yíng)效率。我們推出了新的‘外賣管家服務(wù)’（Food Delivery Manager）計(jì)劃，旨在幫助中小型商家適應(yīng)在線運(yùn)營(yíng)，特別是經(jīng)營(yíng)診斷、店鋪裝修、餐品設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、推廣營(yíng)銷等方面。我們很欣慰地看到參與該計(jì)劃的商家與之前相比，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯。作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們積極致力于解決商家痛點(diǎn)，提供更多便利和支持，助力商家數(shù)字化，并提高運(yùn)營(yíng)效率。
配送網(wǎng)絡(luò)方面，我們針對(duì)不同的消費(fèi)場(chǎng)景及不同的商家類型采取差異化配送解決方案，讓我們能夠確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。為了有效運(yùn)營(yíng)全球最大的實(shí)時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，我們深知外賣騎手對(duì)我們的重要性，我們已推出多項(xiàng)計(jì)劃及措施，以改善外賣騎手的整體福利。通過(guò)召開(kāi)騎手懇談會(huì)，我們收集外賣騎手的反饋以改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并提高外賣騎手的福利。我們亦成立并升級(jí)了眾多慈善項(xiàng)目，旨在改善外賣騎手家庭及子女的福利，為他們提供關(guān)懷和支持。此外，我們亦通過(guò)‘站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃’幫助外賣騎手優(yōu)化長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展路徑。我們相信，在科技的賦能下，未來(lái)我們能做的還有很多。例如，未來(lái)將無(wú)人配送車和無(wú)人機(jī)融入我們的配送網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步減輕外賣騎手的負(fù)擔(dān)，幫助他們提高配送效率。
到店、酒店及旅游
2021 年第二季度，我們的到店、酒店及旅游分部繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，收入同比增加89.3% 至人民幣86 億元。經(jīng)營(yíng)溢利由2020 年同期的人民幣19 億元增加93.7%至2021年第二季度的人民幣37億元，而經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率則由41.6%增加至42.6%。
在到店餐飲方面，交易金額增速相較上一季度有所提升。我們擴(kuò)大了對(duì)優(yōu)質(zhì)餐廳的覆蓋范圍，在平臺(tái)上引入更多的輕食選項(xiàng)，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力。我們亦升級(jí)交易服務(wù)和廣告產(chǎn)品，并向商家提供差異化解決方案。我們有意降低訂閱類服務(wù)的價(jià)格，以鼓勵(lì)更多商家采用我們的廣告產(chǎn)品。同時(shí)，我們的效果類（CPC）廣告產(chǎn)品亦更深入地滲透到更廣泛的商家群。因此，消費(fèi)者在外出就餐時(shí)越來(lái)越愿意在我們平臺(tái)上進(jìn)行交易，本季度的交易頻次及用戶黏性因而得以提升。
至于其他到店服務(wù)，交易金額持續(xù)加速增長(zhǎng)。醫(yī)美、寵物和醫(yī)療等類別表現(xiàn)出色。我們亦利用各種節(jié)日和活動(dòng)，如‘勞動(dòng)節(jié)’、‘清明節(jié)’及‘端午節(jié)’，連接更多的商家與消費(fèi)者。在運(yùn)營(yíng)方面，我們擴(kuò)大了直營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以覆蓋更豐富的消費(fèi)類別及更廣闊的低線市場(chǎng)，從而有效地增加年度活躍商戶數(shù)。然而，我們認(rèn)為，大多數(shù)低線市場(chǎng)服務(wù)水平仍然低下，消費(fèi)者需求和商家需求尚未得到滿足，未來(lái)還有很大的在線化空間。因此，今后我們將繼續(xù)在合適的市場(chǎng)擴(kuò)大我們的直營(yíng)團(tuán)隊(duì)， 同時(shí)改善我們的產(chǎn)品及服務(wù)，以觸達(dá)更多的消費(fèi)者。
在酒店預(yù)訂方面，對(duì)比上個(gè)季度，旅游需求持續(xù)上升。2021年第二季度，我們的國(guó)內(nèi)酒店間夜量超過(guò)1.4億，同比增長(zhǎng)高達(dá)81%，對(duì)比2019年同期的兩年復(fù)合年增長(zhǎng)率為22%。在高星酒店方面，我們繼續(xù)增加平臺(tái)供應(yīng)，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，并進(jìn)一步加強(qiáng)我們的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)于低星酒店，我們通過(guò)加快數(shù)字化進(jìn)程和線下流量轉(zhuǎn)換，鞏固領(lǐng)先地位，并進(jìn)一步滲透低線市場(chǎng)。
新業(yè)務(wù)及其他
于2021年第二季度，我們擴(kuò)大對(duì)新業(yè)務(wù)，尤其是零售方面的投資，這也完全符合我們的‘Food+Platform’戰(zhàn)略。新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增長(zhǎng)113.6%至人民幣120億元，主要受零售業(yè)務(wù)、B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)及共享騎行服務(wù)增長(zhǎng)的推動(dòng)。2021年第二季度，該分部的經(jīng)營(yíng)虧損同比及環(huán)比增長(zhǎng)至人民幣92億元，而經(jīng)營(yíng)虧損率則繼續(xù)改善4.8個(gè)百分點(diǎn)至負(fù)76.8%。
我們的小區(qū)電商業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選依然是我們本季度最重點(diǎn)的投資領(lǐng)域。我們進(jìn)一步擴(kuò)大了地域覆蓋，并加深了對(duì)低線市場(chǎng)的滲透。我們助力數(shù)十萬(wàn)村民成為團(tuán)長(zhǎng)， 有效地提高了他們的個(gè)人收入。我們實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的用戶增長(zhǎng)，并進(jìn)一步培養(yǎng)消費(fèi)者行為，始終致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及體驗(yàn)。我們亦繼續(xù)大力投資，以改進(jìn)我們的產(chǎn)品供給、供應(yīng)鏈和履約能力。我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)建立了冷鏈物流，以確保產(chǎn)品質(zhì)量及新鮮產(chǎn)品的配送。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)效率及單位經(jīng)濟(jì)效益亦有所提高。未來(lái)，我們將繼續(xù)為優(yōu)選業(yè)務(wù)嫁接資源以建設(shè)長(zhǎng)期能力，遵守法規(guī)， 為生態(tài)系統(tǒng)的所有參與者創(chuàng)造價(jià)值，并履行我們的社會(huì)責(zé)任。
美團(tuán)閃購(gòu)方面，我們進(jìn)一步擴(kuò)大我們的商家規(guī)模及產(chǎn)品覆蓋范圍。通過(guò)加強(qiáng)與快消品品牌的直接合作，我們幫助這些品牌觸達(dá)更多目標(biāo)客戶并提高營(yíng)銷效率。此外，我們的用戶加速增長(zhǎng)，推動(dòng)交易量及交易金額穩(wěn)健增長(zhǎng)。在品類細(xì)分方面， 鮮花及藥品保持較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并繼續(xù)跑贏其他品類。我們認(rèn)為藥品實(shí)時(shí)配送業(yè)務(wù)有著巨大潛力，因此我們?yōu)橄M(fèi)者提供全天候便捷的藥品配送，解決人們最迫切的醫(yī)療需求。2021年第二季度，美團(tuán)閃購(gòu)的交易量和交易金額同比增長(zhǎng)超過(guò)140%。
美團(tuán)買菜方面，我們加強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。我們拓展了對(duì)現(xiàn)有一線城市的覆蓋范圍，并提高我們的倉(cāng)庫(kù)密度。我們亦優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)能力，并加強(qiáng)配送物流，以確保質(zhì)量。由于我們的持續(xù)投資及優(yōu)化，我們欣然看到季度交易用戶及季度交易金額均有所增長(zhǎng)。
作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們堅(jiān)信‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度設(shè)定我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。于2021年第二季度，我們擴(kuò)大服務(wù)范圍，并優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足消費(fèi)者需求，讓我們能夠接觸到更多的，尤其是來(lái)自低線市場(chǎng)的消費(fèi)者。我們亦致力于服務(wù)更多的商家，特別是中小型商家，幫助他們適應(yīng)數(shù)字化并改善日常運(yùn)營(yíng)。此外，我們亦進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，將配送服務(wù)由食品類擴(kuò)展至非食品類，為消費(fèi)者帶來(lái)更多便利及更多選擇。最重要的是，我們明白今天所取得的成就很大程度上歸功于我們外賣騎手的辛勤工作，而我們認(rèn)為他們的福利至關(guān)重要。我們不僅繼續(xù)改善他們的福利，而且采取了實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)照他們的個(gè)人和家庭幸福以及長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展路徑。未來(lái)，我們將繼續(xù)認(rèn)真聆聽(tīng)外賣騎手的意見(jiàn)，重視他們的觀點(diǎn)，盡我們所能改善他們的福利，并與他們攜手合作，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。在河南省最近發(fā)生的前所未有的洪災(zāi)中，我們的外賣騎手堅(jiān)守崗位，在保障災(zāi)區(qū)居民生計(jì)方面發(fā)揮巨大作用。部分騎手甚至冒著生命危險(xiǎn)拯救他人，幫助疏散被困人員。此外，我們的零售業(yè)務(wù)免費(fèi)開(kāi)放了鄭州地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)物資，向最需要幫助的災(zāi)民捐贈(zèng)食品和日用品，在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下做好應(yīng)急物資調(diào)配。另外，我們的酒店業(yè)務(wù)迅速協(xié)調(diào)了多家有服務(wù)保障能力的酒店為公眾提供緊急避難服務(wù)。為感謝他們伸出援手，我們將在未來(lái)為這些酒店商戶提供補(bǔ)貼等專項(xiàng)扶持。我們的美團(tuán)公益基金會(huì)捐款人民幣1 億元，用于幫助受災(zāi)群眾安置生活、提供災(zāi)后衛(wèi)生防疫服務(wù)。我們的外賣騎手以及我們的各個(gè)業(yè)務(wù)正盡最大努強(qiáng)制反饋社會(huì)對(duì)我們的信任，并承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。我們將繼續(xù)為生態(tài)系統(tǒng)的所有參與者創(chuàng)造更大價(jià)值，并促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的‘共同富裕’。（來(lái)源：新浪港股）
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