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小修小補，效果有限
進入內(nèi)地市場32年的美妝個護零售品牌屈臣氏，如今正面臨“中年危機”。
3月18日，屈臣氏母公司長江和記實業(yè)有限公司發(fā)布了2020年全年業(yè)績。財報顯示，受疫情影響，屈臣氏全年收益1596.19億港元，同比下滑6%。
其中，屈臣氏中國區(qū)收益同比下降19%，銷售額降至199.84億港幣，遠高于屈臣氏整體零售跌幅。此外，中國區(qū)業(yè)績毛利率同比下降39%，同店銷售額下降21.8%。
2015―2019年，屈臣氏中國同店銷售額一直處于跌幅，2019年才實現(xiàn)正增長，增長額為2%。
品牌老化、店鋪裝修過時、引人反感的“貼身導購”模式均削弱了屈臣氏中國的吸引力，與此同時，品牌門店業(yè)務還受到新興美妝集合店的沖擊。3月19日，時代周報記者發(fā)送郵件聯(lián)系屈臣氏中國相關(guān)部門，截至發(fā)稿未獲回復。
受新型美妝集合店沖擊
屈臣氏中國連年擴大的經(jīng)營規(guī)模，未能換來業(yè)績有效增長。
時代周報記者梳理財報發(fā)現(xiàn)，屈臣氏中國的營收主要依靠開設店鋪帶來的規(guī)模效應。2015-2019年，屈臣氏中國每年在內(nèi)地新開店鋪數(shù)量均超過300間，唯有在2020年該數(shù)字才下降至168間。截至目前，屈臣氏中國門店總數(shù)已達4115間。
盡管門店數(shù)量持續(xù)增加，但屈臣氏中國總營收增速卻一直平緩。從同比門店銷售額變化看，屈臣氏中國用了5年時間，才從2016年10.1%的降幅，緩慢爬升至2019年2%的增幅，但2020年，這個數(shù)字又轉(zhuǎn)向暴跌到21.8%。
大舉線下開店的屈臣氏中國，門店銷售模式卻難有競爭力。
門店的導購模式正“勸退”消費者。根據(jù)知乎、微博等社交平臺上的消費者反饋，只要踏進屈臣氏門店，導購便會寸步不離地對顧客進行產(chǎn)品推銷，這讓已習慣獨立消費的顧客感到反感。
與此同時，屈臣氏中國的產(chǎn)品吸引力也在下降。“現(xiàn)在大家去屈臣氏，大多只會買國外個護產(chǎn)品，店里的美妝品牌不夠多元與年輕，國產(chǎn)個護品牌則沒有存在感。”3月19日，某國產(chǎn)美妝品牌工作人員魏薇（化名）向時代周報記者說道。
更重要的是，屈臣氏中國的美妝個護業(yè)務，正受到新型美妝集合店的沖擊。
2019年開始，THE COLORIST調(diào)色師、HARMAY話梅、WOW COLOUR等新型美妝集合店迅速崛起，這類品牌帶來的新型運營模式正吸引越來越多的流量與資本。
目前，新型美妝集合店聚合了大量中低價位的國內(nèi)外潮流美妝品牌，店鋪裝潢時尚適合“打卡”拍照，店鋪注重提供試色體驗卻不設置貼身導購。同時，上述店鋪還會售賣名牌護膚品小樣，為負擔不起正裝護膚品的消費者提供“平價高配”選擇。
新型美妝集合品牌的優(yōu)勢，也引來資本關(guān)注。根據(jù)天眼查信息，2019年以來，HARMAY話梅、WOW COLOUR均獲2―3輪融資。其中，WOW COLOUR兩輪融資共計15億人民幣。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 屈臣氏 |
