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我被公司“薅羊毛”:蘇寧易購(gòu)深圳分公司強(qiáng)制員工買(mǎi)鍋“刷單”

  正如林子大了什么鳥(niǎo)都有,公司所謂的“奇葩行為”并不少見(jiàn),就像“工資回流”,又比如微信頭像公用,它們讓很多員工咬牙切齒,又無(wú)可奈何。

  新東方創(chuàng)始人、新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪曾在年會(huì)上表示,有的企業(yè)把員工看成負(fù)擔(dān),但在他眼中,員工是新東方創(chuàng)造和創(chuàng)新的源泉。新東方的員工沒(méi)有辜負(fù)他的期望,當(dāng)天,六位員工“冒著離職風(fēng)險(xiǎn)”獻(xiàn)上了一曲改編版《沙漠駱駝》,釋放自我的同時(shí),句句如刀,指向內(nèi)部管理問(wèn)題。預(yù)想中的離職風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)出現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)倒是來(lái)了——俞敏洪不僅自己分享了表演視頻,還提出給予參與創(chuàng)作和演出的員工12萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。而新東方官網(wǎng)上,俞敏洪在這場(chǎng)年會(huì)發(fā)言全文的標(biāo)題是《2019,再次出發(fā)!——在被員工diss的年會(huì)上,俞敏洪講了什么?》,不遮不掩,坦坦蕩蕩。

  事實(shí)上,面對(duì)或長(zhǎng)或短的職場(chǎng)生涯,局中人很難用一兩句話概括個(gè)中滋味,盡管簽下合同的那一刻心懷夢(mèng)想,但激情與動(dòng)力卻很容易在日復(fù)一日的磋磨中消耗殆盡。如果公司企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷,尚有喘息余地,若是遭遇奇葩行為,可能還會(huì)給瀕臨崩潰的這顆心再添上一把火,爆炸指日可待。

  公司賺錢(qián)公司花

  據(jù)澎湃新聞消息,蘇寧易購(gòu)深圳分公司的一位員工反映,今年8月,其所在的深圳分公司某門(mén)店負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達(dá)分公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的“任務(wù)”,強(qiáng)制要求店內(nèi)30多名員工購(gòu)買(mǎi)價(jià)值299元的愛(ài)仕達(dá)炒鍋,借此“刷單”,并伴有懲罰措施——未完成將被要求加班,多次未完成則會(huì)被罰款100元。

  報(bào)道中提到,該員工提供的工作微信群聊天記錄顯示,9月10日,一位門(mén)店負(fù)責(zé)人發(fā)出通知:“今天所有人蓄水自主產(chǎn)品,明天當(dāng)天自主任務(wù)大家電5000、小家電3000,3C每人一單,推客也算,20點(diǎn)沒(méi)有完成的店辦集合。”

  對(duì)此,蘇寧易購(gòu)的回應(yīng)是,公司制定了嚴(yán)格的管理制度,嚴(yán)禁虛假銷(xiāo)售行為,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理。針對(duì)媒體反饋的問(wèn)題,正在進(jìn)行內(nèi)部排查。如果出現(xiàn)違規(guī)行為,蘇寧的態(tài)度是零容忍。

  回應(yīng)聚焦于對(duì)“刷單”行為的堅(jiān)決反對(duì),但在回應(yīng)之外,社交平臺(tái)的相關(guān)討論則集中在了對(duì)“強(qiáng)制員工購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品”的控訴。

  有微博用戶表示,被分配銷(xiāo)售任務(wù)的不只是業(yè)務(wù)相關(guān)的蘇寧易購(gòu)員工,程序員、財(cái)務(wù)等均被要求進(jìn)行用戶拉新和貨品推廣。“推銷(xiāo)不出去就只能員工自己消化,親朋好友一個(gè)也不放過(guò),常規(guī)操作,已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。”

  今年年初,蘇寧控股集團(tuán)總裁辦公室曾發(fā)布《關(guān)于全產(chǎn)業(yè)員工參與社群推廣的要求與考核機(jī)制》的內(nèi)部通知,要求全體蘇寧全產(chǎn)業(yè)(總部、大區(qū))的管理干部(不含終端人員),全部參與蘇寧推客、蘇小團(tuán)、云店小程序的社群銷(xiāo)售,2月27日-29日人均要求保底2單,訂單總金額達(dá)到1000元以上。未達(dá)成考核任務(wù)的,將以差額部分作為懲處,達(dá)成考核任務(wù)且特別優(yōu)秀的,將作為案例嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)。無(wú)論是否完成,都逃不掉社群推廣相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排。

  一位前蘇寧易購(gòu)員工稱,考核并不是疫情期間才出現(xiàn)的,大區(qū)不僅有自己的考核,還需要參與總部的考核。“我一個(gè)小小的文員,每天也有200元的離店銷(xiāo)售任務(wù),推不出去就是紅牌,三次紅牌就可以末位淘汰走人了。”她自嘲這是“蘇寧工資蘇寧花,一分別想帶回家”。

  微信頭像成廣告位

  事實(shí)上,前述現(xiàn)象在其他行業(yè)也有所發(fā)生,某保險(xiǎn)公司員工易平向新浪科技透露,公司的新產(chǎn)品上市,會(huì)要求內(nèi)勤購(gòu)買(mǎi)或進(jìn)行銷(xiāo)售,但內(nèi)勤這一崗位并不涉及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。他提到,此前有一款險(xiǎn)種,要求員工必須完成一定指標(biāo)。“我們被催著買(mǎi)了,后來(lái)又抓緊時(shí)間退掉了。”盡管公司下發(fā)任務(wù)并非十分強(qiáng)硬,但易平依然覺(jué)得很不舒服。“這種事情本來(lái)就是不合理的。”

  就職于某運(yùn)營(yíng)商的李嘉也在接受新浪科技采訪時(shí)表示,公司會(huì)給新入職員工開(kāi)通員工號(hào)碼,捆綁包括彩鈴、會(huì)員在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù),不同的是,公司設(shè)立了話費(fèi)補(bǔ)貼,只要不超過(guò)額度,員工不必自己掏錢(qián)。

  如果說(shuō)強(qiáng)制員工帶貨是公司薅員工羊毛,那么,以下公司的做法則將員工工作與生活的界限徹底模糊開(kāi)來(lái)。

  此前,河南一商場(chǎng)的員工被要求分享每日促銷(xiāo)廣告至微信朋友圈,還被強(qiáng)制更換微信頭像為促銷(xiāo)海報(bào),每日下班前檢查,一旦未完成,會(huì)被罰款20元至50元不等。該商場(chǎng)員工在接受《大河報(bào)》采訪時(shí)提到,他們很抵觸商場(chǎng)的做法,認(rèn)為自己的隱私權(quán)受到了侵犯。“商場(chǎng)應(yīng)該給大家道歉。”

圖源:大河報(bào)

  無(wú)獨(dú)有偶,江蘇一購(gòu)物中心也曾要求員工將個(gè)人微信頭像和簽名改成宣傳推廣內(nèi)容,否則至少罰款50元,如果不執(zhí)行,還將被辭退。對(duì)此,購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人表示,員工的罰款并不會(huì)成為企業(yè)的收入,而是會(huì)作為獎(jiǎng)金,以鼓勵(lì)表現(xiàn)出色的員工。該負(fù)責(zé)人同時(shí)稱,這樣做也是為了員工好,“這是一個(gè)高素質(zhì)員工能夠理解和應(yīng)該去做的”。

  智聯(lián)招聘CEO郭盛此前在接受新浪科技采訪時(shí)提到,對(duì)于公司的類(lèi)似要求,員工有自由選擇的權(quán)利,企業(yè)強(qiáng)迫員工造成不佳感受,宣傳也只會(huì)帶來(lái)短期效應(yīng)。“這實(shí)際上是對(duì)企業(yè)文化的破壞。”

  浙江曉德律師事務(wù)所主任陳文明也在接受新浪科技采訪強(qiáng)調(diào),無(wú)論是用人單位要求非銷(xiāo)售崗位員工從事銷(xiāo)售工作,還是強(qiáng)制性要求勞動(dòng)者將銷(xiāo)售信息發(fā)布到社交媒體,均屬于單方面變更勞動(dòng)合同的情形。由于工作內(nèi)容屬于勞動(dòng)合同的必備內(nèi)容,用人單位提出變更工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)征得勞動(dòng)者同意。除非在勞動(dòng)合同中已就此作出約定,否則屬于擅自變更勞動(dòng)合同,是違法行為。

  在陳文明看來(lái),不侵占別人的私人空間,這是起碼的尊重和認(rèn)知。“強(qiáng)制他人發(fā)布對(duì)自己有利信息的行為,違反了基本的道德和法律規(guī)范,也從根本上違背了新媒體傳播的規(guī)律。”他補(bǔ)充。

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