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Keep前員工爆料:多元化后遺癥顯現(xiàn)

  李芯還向時代周報記者透露,去年底對成本進行了大幅收縮,今年應(yīng)該能收支平衡了。

  具體是如何做到收支平衡的?Keep相關(guān)負責(zé)人坦言,相對于線下門店重資產(chǎn)模式,發(fā)展比較快速的是消費品和線上運營,會先夯實這方面。

  事實上,Keep已經(jīng)快馬加鞭強化重點業(yè)務(wù)盈利能力。

  在線上產(chǎn)品銷售方面,Keep主要售賣路徑分別是站內(nèi)、京東和天貓。“從銷量結(jié)構(gòu)來講,我們站內(nèi)的銷量占30%,70%是在京東、天貓完成的。”2019年10月,Keep合伙人、副總裁劉冬對媒體表示。

  而在APP會員增值服務(wù)上,Keep同樣沒有懈怠。

  時代周報記者在Keep平臺上留意到,原價每月19元的會員價,一直采用首月立減10元的優(yōu)惠。而在春節(jié)過后,Keep將會員價再次打折,首月只需6元消費者就能成為會員一族。

  “強控成本后,資源投入聚焦到APP會員增值服務(wù)上,2020年一季度實現(xiàn)同期數(shù)倍的收入增值。”李芯向時代周報記者透露。

  但在業(yè)內(nèi)看來,此類盈利模式并非長久之計。

  5月23日,盤古智庫高級研究員江瀚向時代周報記者表示,“Keep想要通過電商和內(nèi)容收費維持盈利是可以做到的,但是想通過這兩項賺錢或者持續(xù)高額盈利并沒有那么容易。”

  去年5月,王寧曾在接受媒體專訪時坦言,“現(xiàn)在這個時代,再做一個消費品類的公司,或再做一個線性的公司,指望能像當年的耐克和星巴克一樣一路爬到頂峰,其實是比較難的。”

  用戶流量動蕩

  在多業(yè)務(wù)并行的模式下,Keep曾經(jīng)引以為傲的用戶流量也在悄然發(fā)生變化。

  根據(jù)QuestMobile公布數(shù)據(jù)顯示,雖然在2019年Keep的活躍用戶數(shù)從近600萬人成倍增加約至1200萬人。但是用戶使用時長在2017年達到頂峰近5億分鐘后,便一路浮動下滑,到了2019年7月,已跌回到2016年近3億分鐘的水平。

  對此,Keep相關(guān)負責(zé)人表示,這是正,F(xiàn)象,內(nèi)容形態(tài)豐富后,用戶選擇性也會較多,以前打開是鍛煉,現(xiàn)在有可能打開APP只是為了買個裝備。

  但李芯認為,Keep在多項業(yè)務(wù)并行模式下,APP變得非常復(fù)雜,健身作為核心功能體驗反倒不如當年,使用時長下滑是必然現(xiàn)象。

  “在不斷融資之下,如果不能盡快提高營收和利潤,就無法滿足投資者的要求。”沈萌表示,但過于注重營收和利潤,勢必會引起用戶對過度商業(yè)化銷售的抵觸,容易流失用戶。

  好在疫情期間用戶居家運動熱情高漲,扭轉(zhuǎn)了局面。

  QuestMobile在3月末發(fā)布的《2020年新冠疫情洞察報告》顯示,在健康生活方面,運動健身APP行業(yè)活躍用戶規(guī)模快速上漲至8928萬,同比接近翻倍。其中,Keep在節(jié)后發(fā)起了健康減肥互助監(jiān)督局的活動,活動期間日活躍用戶規(guī)模上漲60%達到613萬。

  “Keep未來是希望給用戶提供完整的健身解決方案,涵蓋各種長尾的健身需求。在這一點上,Keep還需要付出非常多的努力,而且外部的內(nèi)容平臺也在和Keep競爭健身用戶的使用時長,這都在倒逼著Keep升級。”王芯表示。

  Keep相關(guān)負責(zé)人也坦言,今年的戰(zhàn)略重點首先是完善運動解決方案以及加強內(nèi)容打造,在此基礎(chǔ)上進行一定的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  然而,該如何把握三者齊頭并進,對Keep而言仍是考驗。

  來源:時代周報 記者 張夢琳 發(fā)自廣州

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