在做電商這一點(diǎn)上,很多平臺(tái),動(dòng)作謹(jǐn)慎。抖音是2018年12月才開始在內(nèi)容中添加購(gòu)物車的;直播最火的2016年,快手創(chuàng)始人兼CEO宿華在接受采訪時(shí)表示,他并不太確定直播在社區(qū)中所能起到的作用,所以一直是在做小規(guī)模的測(cè)試;小紅書雖然后來上線了福利社,但也并沒打通內(nèi)容和電商的強(qiáng)關(guān)系,內(nèi)部也曾表示兩邊是獨(dú)立發(fā)展的。
把社區(qū)做好是第一位的,與之相匹配的是流量和內(nèi)容,但它們并非為電商服務(wù),電商只是內(nèi)容變現(xiàn)的多種方式之一。
據(jù)?素(cái)經(jīng)了解,抖音可用淘寶或抖音小店做電商,超過1000粉絲、發(fā)過10條視頻的用戶即可開小店帶貨,但對(duì)商家發(fā)布購(gòu)物車有嚴(yán)格要求;快手也有自營(yíng)小店,購(gòu)物小黃車,電商曾和淘寶、拼多多合作過,目前外鏈主要是有贊、魔筷。
謹(jǐn)慎的電商政策是為了避免形成對(duì)大平臺(tái)的依賴。對(duì)這些流量平臺(tái)來說,內(nèi)容、DAU最重要,電商業(yè)務(wù)發(fā)展要以不傷害內(nèi)容體驗(yàn)為前提。
反觀蘑菇街,在淘寶封殺下上線電商平臺(tái),很早就不得不實(shí)行內(nèi)容、電商雙發(fā)展策略,也就是說,要在保持內(nèi)容端活力的同時(shí),分精力從頭開始做電商,而后者又完全是個(gè)To B的生意,新入局的平臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)力不足。
和蘑菇街相似的美麗說,也曾面臨這一問題。
徐易容回憶說,公司發(fā)展到后面,擴(kuò)張?zhí)欤呀?jīng)把握不了商家商品質(zhì)量了,結(jié)果就常被用戶投訴賣的東西差。事后他認(rèn)為,當(dāng)時(shí)應(yīng)該做減法,只留1000家左右最優(yōu)質(zhì)的商戶,其他所有提供污漬的、開線的、線歪了的商家都要砍掉。但當(dāng)時(shí)的美麗說,忙于打仗,走上了一條追逐GMV的道路,而且由于起量難,美麗說后來又上線了母嬰等其他多個(gè)品類,最后做成了個(gè)小淘寶,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)自此失去了特質(zhì)。
在社區(qū)內(nèi)容方面,表達(dá)方式也一直在迭代更新。抖音、快手等平臺(tái)火起來之后,短視頻取代了最初的圖文,蘑菇街也曾力圖追趕下注。但抖音、快手很快做大,蘑菇街自然又沒機(jī)會(huì)了。
當(dāng)下蘑菇街的電商生意,都是跟著社區(qū)活躍度走量,但蘑菇街DAU遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及抖音、快手,電商發(fā)展也動(dòng)力不足。到了電商直播時(shí)段,擁有海量產(chǎn)品、商家及用戶的淘寶、拼多多們,水到渠成、得心應(yīng)手,蘑菇街的短板一望便知。

拼多多、快手、抖音的服裝直播
近日蘑菇街宣稱要大量扶持網(wǎng)紅主播,幫助他們打造個(gè)人IP。此舉試圖從主播端喚醒流量引擎,以此拉動(dòng)市場(chǎng)。目前蘑菇街的直播策略,有點(diǎn)像要打造一個(gè)MCN平臺(tái)。而它的這一動(dòng)作被認(rèn)為投入與營(yíng)收不匹配。
04 答案在風(fēng)中飄
雖然全新Slogan已由“我的買手街”,變成了套用馬蜂窩格式的“買衣服,先逛蘑菇街”,但蘑菇街應(yīng)該比其他任何一個(gè)平臺(tái)都更清楚,這句話實(shí)在太理性了。對(duì)于不少年輕女生來說,買衣服并非一個(gè)需要立馬解決的事兒,更多是在逛逛逛的過程中產(chǎn)生了購(gòu)買欲。
這就像抖音、快手等平臺(tái)正在做的那樣,用戶進(jìn)來了,先看個(gè)搞笑視頻,等你被內(nèi)容吸了粉,你也就會(huì)注意女主穿的衣服,再看看社區(qū)評(píng)論,點(diǎn)贊最高的居然也在問衣服哪兒買的,接著左下角適時(shí)彈出購(gòu)物車。
基于“All In直播”戰(zhàn)略,蘑菇街目前的做法是加大在主播端的投入,為主播們提供場(chǎng)地,平臺(tái)參與到IP孵化過程中來。這就是把主播當(dāng)網(wǎng)紅來打造,把直播當(dāng)內(nèi)容來打造。
先且不說成本高低,更值得思考的是,直播究竟屬不屬于社區(qū)內(nèi)容,扶持主播究竟有沒有效果?另外,電商直播這件事,前有仇家淘寶直播以及流量新銳抖音、快手、拼多多,蘑菇街究竟能夠躁起多大聲量?在社區(qū)活躍度日漸降低的當(dāng)下,流量池已經(jīng)縮小的蘑菇街,如何靠直播賣貨突圍?
股價(jià)持續(xù)下跌,幾次轉(zhuǎn)型未果。比起股價(jià)和市值,蘑菇街似乎更愿意讓業(yè)界看到它在電商直播層面的一系列動(dòng)作及數(shù)據(jù)。
蘑菇街副總裁范懿銘近日在接受采訪時(shí)說,蘑菇街做直播這3年,一直是3位數(shù)的增長(zhǎng),而未來直播業(yè)務(wù),將占到蘑菇街總營(yíng)收的80%。
如前文所述,看到一個(gè)風(fēng)口并提出對(duì)對(duì)該風(fēng)口經(jīng)濟(jì)的諸多設(shè)想,這對(duì)蘑菇街來說,不是第一次。
2017年,AI火爆,蘑菇街試圖將該技術(shù)嵌入平臺(tái)。時(shí)任美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁曾憲杰曾對(duì)媒體表示,蘑菇街正在試水機(jī)器學(xué)習(xí)算法,準(zhǔn)備為平臺(tái)上2億多用戶,訓(xùn)練一個(gè)私人穿搭小助手。同年小程序升溫,該副總裁說,小程序?yàn)槟⒐浇謳淼男沦?gòu)買用戶增速已超APP,蘑菇街打算多渠道并重。時(shí)任蘑菇街小程序負(fù)責(zé)人王飛稱,小程序?qū)⒊蔀殡娚趟{(lán)海。
從這個(gè)角度看,2019年直播帶貨火了,于是蘑菇街發(fā)聲要All in 直播,邏輯一如既往。
?素(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),除了蘑菇街的官方表態(tài),近期各路媒體也多見此類搖旗吶喊的聲音,它們?nèi)缤谕瓿梢粓?chǎng)暗夜里的接力賽一般,為蘑菇街代為闡釋各種優(yōu)勢(shì)之所在,甚至慷慨拋出眾多諸如“XXX兇猛”之類飽含正能量的標(biāo)題,雖然看來看去,實(shí)在看不出“兇猛”所從何來,甚至基本文法都不通,倒是受雇發(fā)聲的情緒,打足了雞血。
這里面有文章稱,多數(shù)平臺(tái)僅關(guān)注頭部主播,沒得到關(guān)注的大部分主播,都自黑為“在吃土”,但蘑菇街推出的計(jì)劃就能保證讓不同階段、不同層次的主播,都找到變現(xiàn)途徑。
暫不說大量其他平臺(tái)主播是否自黑“在吃土”,就說一個(gè)問題:蘑菇街真的能夠拿出一套讓所有主播都變現(xiàn)的方案嗎?我們所知的是,無此先例。
另有文章指,各大平臺(tái)是在“薅主播產(chǎn)出”,而蘑菇街卻有造星計(jì)劃,使主播對(duì)接商家效率更高,籌碼更多。
此說同樣不通。就算對(duì)主播大力扶持,無疑也是短期燒錢行為,蘑菇街目前到底為此燒了多少錢,還有多少錢可燒,文中并無翔實(shí)數(shù)據(jù)。
無論是面向資本層面講故事,還是面向市場(chǎng)層面攪渾水,蘑菇街最近直接或間接對(duì)外發(fā)聲的許多內(nèi)容,目前仍僅停留在吆喝的層面。
必須要說的是,即便蘑菇街果真燒了錢,而且愿意繼續(xù)燒下去,它燒完之后,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也必將逐步回歸理性。
在優(yōu)勝劣汰的規(guī)則面前,蘑菇街要想止跌回升,乃至逆勢(shì)崛起,除了把平臺(tái)真正做好,基于創(chuàng)新邏輯,用極致的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)用戶,別無他法。
耍小聰明是走不遠(yuǎn)的。
。▉碓矗汉?素(cái)經(jīng) 何旭)
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
搜索更多: 蘑菇街