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牌子做爛了，還有人會買賬嗎？
根據(jù)南極電商2019半年報顯示，公司營業(yè)收入16.34億元，預計今年的營收將突破30億，這對于一個曾經(jīng)的保暖內(nèi)衣品牌來說是難以想象的。
南極電商要延續(xù)這種高增長必須不斷挖掘最多的貼牌客戶。其全品牌授權生產(chǎn)商從2012年的70家增加至2018年的866家。
截至2019年前三季度，公司合作供應商985家；合作經(jīng)銷商4321家，授權店鋪5559家。
雖然品牌授權并不少見，不少國際大牌也會采用這種形式，但一般品牌授權方都會對代工廠的資質與產(chǎn)品的質量嚴格控制，因為某種意義上品牌就是一家公司對商品的背書。
南極人只管授權給合作商，自己卻從來不管授權品牌的質量。在這樣的經(jīng)營方式下，南極人的口碑也是越來越差，產(chǎn)品質量根本沒有保障。
于是，各電商平臺上充斥著消費者對“南極人”質量的懷疑及不滿，有消費者表示，客服多以退貨退款來處理，而對于質量漏洞，客服大多卻要求消費者修改退貨理由為“七天無理由”而非“質量問題”。
另一方面，2018年開始南極人已經(jīng)多次上了國家質監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單，從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒，其均有產(chǎn)品上質檢黑榜。
短期來看，其商業(yè)模式取得了成功；而長期來看，如果僅僅靠過去積攢的口碑與情懷，但對品質把控不嚴、品牌管理不善、隨便授權等等，這樣總有一天會把牌子做癱掉，而如今正是在透支品牌價值。
現(xiàn)在突然冒出個“南極優(yōu)選”，或許旨在撇清小作坊的“南極人”產(chǎn)品。但是即便是南極人“原廠”出品，這樣的方式消費者會不會買賬呢？（來源：貓財經(jīng) 出處：新浪財經(jīng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 南極人 |
