快運(yùn)、冷運(yùn)與同城業(yè)務(wù)發(fā)展的相對(duì)較好，但占比不高
即使如此，順豐與對(duì)手菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流一比，高下立判。
馬云曾預(yù)言：“中國(guó)每天將生產(chǎn)10億個(gè)包裹，無(wú)論是從組織、人才、技術(shù)、眼光格局來(lái)看，現(xiàn)在很多公司沒(méi)有準(zhǔn)備好，這時(shí)候需要有公司站出來(lái)。”
阿里巴巴站了出來(lái)，成立菜鳥網(wǎng)絡(luò)試圖構(gòu)建中國(guó)的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，還拉攏了順豐、三通一達(dá)等公司一起干。
為了阿里巴巴耗費(fèi)重金，收購(gòu)中通快遞、申通快遞、圓通速遞等公司的股權(quán)，與之形成命運(yùn)共同體。
又計(jì)劃在2017年之后的5年內(nèi)投入1000億元，用于智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能配送、全球超級(jí)物流樞紐等核心領(lǐng)域建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)24小時(shí)、全球72小時(shí)必達(dá)。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合行業(yè)資源、擔(dān)當(dāng)行業(yè)神經(jīng)中樞，大幅提升了行業(yè)效率，內(nèi)部凝聚力也在加強(qiáng)，從一個(gè)松散聯(lián)盟變?yōu)閳?jiān)實(shí)的物流巨頭。
阿里巴巴2019年Q2財(cái)報(bào)顯示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)50.4%，從33個(gè)國(guó)家和地區(qū)的142個(gè)港口提貨，讓海外品牌從原產(chǎn)地直達(dá)中國(guó)，為商家平均節(jié)約成本10%，進(jìn)口物流時(shí)效大幅提升5~10天。
而京東物流也在蝶變。
京東物流做了兩大改變，一是發(fā)展個(gè)人快遞，現(xiàn)在已經(jīng)有100個(gè)城市開(kāi)通個(gè)人業(yè)務(wù)；二是對(duì)外擴(kuò)大業(yè)務(wù)來(lái)源，新增大量外部訂單業(yè)務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)以及個(gè)人快遞攬件業(yè)務(wù)，譬如切入此前由順豐牢牢把控的辦公件（商業(yè)合同、發(fā)票）領(lǐng)域。
2019年Q2京東物流及其他服務(wù)收入同比增長(zhǎng)98%。
一名互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士告訴記者：“菜鳥網(wǎng)絡(luò)與京東物流正在不斷跑馬圈地、下沉市場(chǎng)，增速遠(yuǎn)非順豐可及，缺乏生態(tài)體系支撐的順豐未來(lái)拿什么與菜鳥網(wǎng)絡(luò)與京東物流抗衡？”
盡管順豐也在追趕，但差距不是在縮小，而是在擴(kuò)大。
03 無(wú)法建立生態(tài)體系
缺乏生態(tài)體系支撐這個(gè)問(wèn)題，王衛(wèi)早有察覺(jué)：“我一直認(rèn)為，靠出賣勞力搬貨不是順豐的終極宿命，接下來(lái)我們的賺錢模式要從手腳過(guò)渡到嘴巴，從體力轉(zhuǎn)向腦力。”
順豐渴望建立以快遞為核心的電商生態(tài)體系。
早在2010年，順豐就試水電商，成立“E商圈”銷售食品、手機(jī)等商品，卻因?yàn)榇虿婚_(kāi)銷售無(wú)疾而終；2012年，推出順豐優(yōu)選，主打生鮮在線購(gòu)物，一直不溫不火；2014年，推出“嘿店”，主打線下O2O社區(qū)，于2019年4月19日宣布全部關(guān)閉；2015年，推出順豐海淘，主打跨境電商，同年改名為豐趣海淘……
順豐向電商延伸一直不順
盡管電商業(yè)務(wù)屢屢發(fā)展不順，但王衛(wèi)不愿放棄：“我們需要在快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)拓新的利潤(rùn)來(lái)源，延伸新的業(yè)務(wù)支脈。”
為何順豐向電商延伸那么困難。
有電商平臺(tái)分析師告訴記者，從電商到物流較為容易成功，而反之則難上加難，究其原因?yàn)樯虡I(yè)模式層次不一樣。
物流的商業(yè)模式相對(duì)比較簡(jiǎn)單，做好服務(wù)、控制成本、提升效率為核心，而電商的商業(yè)模式相對(duì)更為復(fù)雜，不僅僅是做好服務(wù)、控制成本、提升效率，還要考慮資本運(yùn)作、流量獲取、營(yíng)銷策略等。
換而言之，低層次向高層次探索，容易出現(xiàn)迷失方向、找不到頭緒，這也是申通快遞、圓通速遞等都在涉足電商，同樣沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的原因。
未來(lái)，順豐能否找準(zhǔn)突圍方向呢，有待市場(chǎng)觀察。
（來(lái)源：微信公眾號(hào)“鋅刻度” 作者 陳鄧新）
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