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7月29日，《國(guó)際金融報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，“小米快遞”微信公眾號(hào)正式上線，公眾號(hào)簡(jiǎn)介為“致力于為米粉提供更好的快遞服務(wù)”，賬號(hào)主體是小米科技有限責(zé)任公司。
目前來(lái)看，小米的配送服務(wù)不是自營(yíng)，而是由第三方物流公司進(jìn)行配送，當(dāng)前已接入順豐和韻達(dá)兩家物流企業(yè)。關(guān)于“小米快遞”的定位與發(fā)展計(jì)劃，記者向小米方面咨詢具體細(xì)節(jié)，但截至發(fā)稿未得到回應(yīng)。
一個(gè)月前，“小米快遞”商標(biāo)被曝通過(guò)審核，彼時(shí)業(yè)內(nèi)便猜測(cè)小米將進(jìn)軍物流行業(yè)，不過(guò)當(dāng)時(shí)，小米方面稱是為了品牌占位保護(hù)。如今，隨著小米快遞服務(wù)的正式上線，小米進(jìn)軍物流領(lǐng)域，完善生態(tài)服務(wù)鏈的猜測(cè)正式落地。
據(jù)悉，用戶可在“小米快遞”公眾號(hào)上預(yù)約上門(mén)取件服務(wù)�！缎∶卓爝f用戶服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容顯示，用戶在小米快遞首頁(yè)填寫(xiě)寄件信息后，小米快遞會(huì)以技術(shù)手段為用戶匹配推薦物流服務(wù)公司。目前小米快遞不向用戶收取費(fèi)用，協(xié)議顯示，用戶在小米快遞平臺(tái)下單時(shí)無(wú)須支付快遞費(fèi)用，應(yīng)在快遞員上門(mén)取件時(shí)將實(shí)際快遞費(fèi)用交予快遞員。
不過(guò)，小米快遞平臺(tái)表示，目前為用戶提供寄件平臺(tái)服務(wù)是免費(fèi)的，小米快遞暫時(shí)不就平臺(tái)服務(wù)及技術(shù)服務(wù)收取費(fèi)用，但小米快遞保留向用戶收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)的權(quán)利。
記者通過(guò)“小米快遞”官方公眾號(hào)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前平臺(tái)提供韻達(dá)快遞、順豐特惠和順豐標(biāo)快三種選擇，相同的寄件和收件地點(diǎn)，小米快遞顯示的費(fèi)用與兩家公司官網(wǎng)收費(fèi)保持一致，這也意味著，小米快遞在價(jià)格上暫時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
快遞行業(yè)專家趙小敏向記者表示，小米上線快遞業(yè)務(wù)是從供應(yīng)鏈的思維來(lái)做，為其商業(yè)業(yè)態(tài)服務(wù)，后期會(huì)逐步接入其他的快遞公司。
從目前來(lái)看，小米快遞與菜鳥(niǎo)的模式有些相似，用戶協(xié)議內(nèi)容也顯示小米快遞是一個(gè)平臺(tái)。事實(shí)上，目前已有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)涉足物流領(lǐng)域，阿里巴巴在2013年成立的菜鳥(niǎo)已經(jīng)發(fā)展成了一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)化物流大平臺(tái)，京東在2017年成立了京東物流子集團(tuán)，業(yè)務(wù)也從B端發(fā)展到C端。家電企業(yè)中，美的、海爾旗下也有物流相關(guān)業(yè)務(wù)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為一家擁有電商、新零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，從生態(tài)閉環(huán)完整度來(lái)看，小米下場(chǎng)做物流也在意料之中。
中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示，小米已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)融制造、電商、金融等多元化的生態(tài)圈公司，其競(jìng)爭(zhēng)的核心抓手在數(shù)字化供應(yīng)鏈，數(shù)字物流是支撐小米數(shù)字供應(yīng)鏈的一大基石，這不僅因?yàn)樾∶咨坛堑刃枰爝f物流，小米圍繞智能家居的布局還需要更廣泛的到家物流服務(wù)。
但目前來(lái)看，對(duì)于小米快遞來(lái)說(shuō)，平臺(tái)訂單量能否支撐其發(fā)展成類似菜鳥(niǎo)一樣的大平臺(tái)仍是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。楊達(dá)卿表示，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)阿里平臺(tái)的眾多商家及貨主，因此要菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)建立更寬的物流河道，并形成數(shù)字供應(yīng)鏈賦能能力，但小米快遞不會(huì)像菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)那般擁有阿里系導(dǎo)流大量業(yè)務(wù)，必然要從小米閉環(huán)生態(tài)圈里謀生，未來(lái)趨于做小米手機(jī)、智能家電、智能家居等產(chǎn)品的數(shù)字物流與供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)。
�。▏�(guó)際金融報(bào)記者 蔡淑敏）
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