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娃哈哈交班之困:宗慶后欲交班女兒不愿接棒

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  “第二勤奮的人”

  宗慶后很強勢,但是宗馥莉似乎更強勢。

  有一次,宗慶后和宗馥莉一起參加中央電視臺的《高朋滿座》節(jié)目,父女倆面向而坐。

  主持人問:如果有個員工犯了大錯,你會怎么辦?

  宗慶后說:我肯定會很嚴(yán)厲批評,但是我會讓他重新修正錯誤。

  宗馥莉則答道:我會按照制度,制度說犯了什么錯誤應(yīng)該接受什么懲罰,就怎么懲罰。

  要是剛回國那時候,宗馥莉肯定說到這兒就截止了。但是這次,她還跟了一句:“有的時候我做得不夠好,希望繼續(xù)向爸爸學(xué)習(xí),要更加包容一點。”

  宗馥莉確實在變。

  2012年,宗馥莉成為首個獲“風(fēng)云浙商”榮譽的80后企業(yè)家。在頒獎典禮上,宗馥莉接過獎杯,主持人問:“父親是你的偶像嗎?”宗馥莉回答:“是,也不是,我爸有很多東西值得我去學(xué)習(xí),但我覺得我應(yīng)該要超越他。”

宗馥莉父女倆聯(lián)袂出席2016“風(fēng)云浙商”頒獎晚會

  鏡頭轉(zhuǎn)向臺下,宗慶后露出帶著一點尷尬的微笑。這種微笑,好像大多出現(xiàn)在女兒談?wù)撍麜r。

  他應(yīng)該也有一絲欣慰,因為女兒真的在向自己靠近,不光是言語上。

  以前,宗馥莉更多的是想去生活,做自己喜歡的事,覺得這個企業(yè)對她來說壓力太大,但是現(xiàn)在出現(xiàn)在公共場合,她談的更多的是企業(yè)、責(zé)任、行業(yè)。

  在最近舉辦的一次浙商會議上,宗馥莉說:“優(yōu)秀的企業(yè)有兩條腿,左腿是產(chǎn)品,右腿是品牌,兩條腿的強壯度決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn),協(xié)調(diào)度決定了能走多穩(wěn)。”儼然一個中國成熟企業(yè)家的口吻。

  宗馥莉在慢慢調(diào)適自己,開始理解父親的一些觀念和做法。

  宗慶后推崇“家文化”,在娃哈哈打造“和諧一家”的企業(yè)文化。給員工分配住房、跟員工一起吃飯、一起共度節(jié)日,甚至為員工子女的入學(xué)而出力。宗慶后年年都請留守的員工吃年夜飯,給他們發(fā)紅包,今年已是第32個年頭。

  宗馥莉逐漸認(rèn)同了娃哈哈的“家文化”,只是十年美國生活帶回來了“洋節(jié)日”。

  2012年圣誕節(jié),宗馥莉頭戴鹿角,在蕭山基地的食堂忙活著,她要請員工們吃圣誕午餐。她認(rèn)為,老板也只是一份職業(yè),這樣的活動可以讓自己放下老板的身份,去跟員工一起玩。這其實很難得,因為她平時很少在公司。

  宗慶后在娃哈哈總部時,每天工作超過16個小時,如果不在總部,基本就是在市場一線調(diào)研。平均每年有200天在市場前線調(diào)研,這也是娃哈哈從校辦企業(yè)變成飲料帝國的關(guān)鍵。

  宗馥莉也經(jīng)常出差在外,很少在公司。即使在公司,也和宗慶后一樣,每天很早就上班,下班卻沒有準(zhǔn)點,很多時候要工作到深夜。只不過,一個在上城區(qū)的娃哈哈辦公室,一個在蕭山區(qū)的宏勝飲料辦公室。

  員工們看到了這種努力,他們私下里將她評為娃哈哈“第二勤奮的人”。

  其實,宗馥莉與宗慶后的磨合,也是她與娃哈哈之間的磨合。

  2013年,一路高速增長的娃哈哈營收達(dá)到783億元,早已成為中國首富的宗慶后放話,2014年要實現(xiàn)千億目標(biāo),甚至要再造一個娃哈哈。但是2014年,娃哈哈營收下降到720億元,而且止不住地下滑,到2017年,營收僅為465億元,四年下滑了40%。

  娃哈哈近年來常常被認(rèn)為品牌老化、創(chuàng)新不足,而且沒有伴隨著消費升級而升級。

  2017年4月,在一場互聯(lián)網(wǎng)峰會上,宗慶后與馬化騰同臺。主持人吳曉波問宗慶后:假如馬化騰的女兒過生日,馬化騰要訂10箱營養(yǎng)快線,但在瓶子上要印馬化騰的祝福詞,娃哈哈以后能做到嗎?

  言外之意是,借助互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)制造業(yè)可不可以提供個性化定制服務(wù)。

  可宗慶后一臉無奈地回答:“我們這種規(guī)模很大的企業(yè)不可能個人定制的,我開一條線幾萬瓶出來了,你說個人定制一箱兩箱的,我怎么給你做?”

  其實,宗慶后有更好的答案可以選擇:“我女兒現(xiàn)在就可以做到。”

  2016年7月,宗馥莉推出了定制飲料品牌KellyOne,多種不同的原料可以根據(jù)個人喜好自由組合,并且消費者可以為自己搭配的飲料命名,完全不同于宗慶后的打法。

  只是,這個品牌以宗馥莉的英文名字命名,與娃哈哈始終保持著距離。

  在宗馥莉的設(shè)想里,她要收購?fù)薰,而非繼承。

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