杭州市清泰街160號,娃哈哈的總部。這棟只有六層的灰色小樓,散發(fā)著年月和風雨留下的滄桑,也見證了一個校辦企業(yè)創(chuàng)造的財富神話,以及神話背后兩代人的距離。
再過三個多月,宗慶后就74歲了,早已到了安享晚年的年紀。他準備退居二線的消息,前段時間也再次傳出,娃哈哈集團隨即出面否認。
這位中國前首富仍然是這棟矮舊樓里“第一勤奮的人”,早上7點之前上班,晚上11點之后下班,每天工作超過16個小時。一年365天如此,幾十年如一日,甚至有時候還住在辦公室。
女兒宗馥莉的童年也被這棟樓割據(jù)。放學(xué)后,宗馥莉會背著書包去娃哈哈的食堂吃飯,會在總經(jīng)理辦公室里寫作業(yè),這里也是她的家。辦公室里的叔叔阿姨看著她長大,她卻很少見到辦公室的主人宗慶后的身影。
1996年,宗馥莉開始留學(xué)生活,2004年才從美國回來。之后,娃哈哈蕭山二號基地成了她歷練的第一站。
2010年,她成為了承擔娃哈哈產(chǎn)品代加工業(yè)務(wù)的宏勝飲料集團的總裁。宏勝飲料位于蕭山區(qū),獨立于娃哈哈;在這里,宗馥莉說了算。她不用跑去上城區(qū)的娃哈哈總部向父親匯報工作,如果偶爾過去了,那也是向更懂中國市場的宗慶后“請教”。
從宏勝飲料到娃哈哈之間的距離,似乎也是這對父女之間的距離。在外界看來,這也是宗馥莉從娃哈哈“公主”到娃哈哈接班人的距離。
這段距離的兩端,一個是經(jīng)驗老到的實戰(zhàn)派本土企業(yè)家,他更懂得中國的人情世故;一個是受過西方正統(tǒng)商學(xué)院教育的學(xué)院派,她崇尚效率與制度,更想證明自己。他們之間隔著強勢、矛盾、冷戰(zhàn),當然,時間也讓他們磨合。
2018年10月,宗馥莉出任娃哈哈集團品牌公關(guān)部部長。這段距離,似乎又變近了。
01
誰是“親生的”?
從父親這一角色來說,宗慶后是缺失的。或者說,他并不是一個好父親。
在舟山和紹興經(jīng)歷了15年的農(nóng)場生活后,1978年冬天,頂崗回城的宗慶后已經(jīng)33歲,早已被劃分為大齡青年。同樣屬于大齡青年的施幼珍,比宗慶后稍早一點兒回到杭州,也在偏遠的農(nóng)村度過了自己的青春。經(jīng)人介紹,有著太多相似經(jīng)歷和共同話語的倆人走到了一起。
他們重新適應(yīng)著城市里的生活,盡管這生活并沒有預(yù)期中那樣美好,但是女兒的降生給一家人帶來了珍貴的喜悅。1982年1月,宗馥莉出生,名字取自“福”和“利”的諧音。
娃哈哈的誕生,在一定程度上也與宗馥莉有關(guān)。
當時,《杭州日報》有報道稱,全國3.5億兒童中有三分之一營養(yǎng)不良,僅浙江8~12歲的兒童中就有47%營養(yǎng)不良。那時候,國內(nèi)不是沒有營養(yǎng)液,而是都屬于成人產(chǎn)品。
已為“中國保靈”代加工中國花粉口服液的宗慶后,嗅到了新的商機。
對他產(chǎn)生直接刺激的,也是女兒。與很多孩子一樣,五六歲的宗馥莉也不愛吃飯,有輕度的厭食癥狀。每天喂飯,成了一家人最大的壓力。
1988年10月,第一批娃哈哈兒童營養(yǎng)液從生產(chǎn)線上傳輸下來,宗慶后激動得淚流滿面。一個校辦企業(yè)變成飲料帝國的神話,也從清泰街160號開始了。
然而,對于宗馥莉而言,童年里就很難感受到父愛了,連正常的父女時光也變得奢侈。
娃哈哈兒童營養(yǎng)液的受歡迎程度遠超宗慶后的預(yù)期。于是,生產(chǎn)基地不斷擴大,第一期的產(chǎn)能為每天12萬盒,第二期就達到了每天25萬盒。三年內(nèi),產(chǎn)能擴大了60倍,利潤暴漲了100倍,到1990年,娃哈哈的銷售額已超過9800萬元。
南下北上,產(chǎn)品鋪向全國,依然供不應(yīng)求。
催貨的電話、信函不斷,前來提貨的車在清泰街排著長隊,公司門口都被堵住了。宗慶后的辦公室門口站滿了拿著條子等待批發(fā)貨的人,很多人還扛著蛇皮袋,袋中裝滿了現(xiàn)金。
宗慶后忙得要命,擴產(chǎn)線、抓生產(chǎn)、跑市場,幾乎將所有的時間和精力都傾注在了娃哈哈身上,而且每年大部分時間都奔波在外,這讓宗馥莉覺得父親很“陌生”。
宗慶后留給宗馥莉的印象,就是“忙忙忙”:爸爸總有忙不完的事情。
娃哈哈的老員工還記得,宗慶后和施幼珍沒時間去幼兒園接女兒,學(xué)校里只剩下她一個人在那哇哇大哭,他們看了都心疼。之后上了小學(xué),每天放學(xué)后,宗馥莉背著書包到娃哈哈的食堂吃飯,埋在總經(jīng)理的辦公桌前做作業(yè),碰到不懂的題目,只能問辦公室里的叔叔阿姨。
宗慶后索性將家安在了娃哈哈總部二樓的宿舍里,宗馥莉的童年就是在這里度過的,她是和娃哈哈一起長大的。
宗馥莉比娃哈哈大5歲,她將娃哈哈稱作“小妹妹”。
不過,對于這一對“女兒”,外人很難劃清誰才是“親生的”,因為宗慶后幾乎把所有的愛都給了娃哈哈,而宗馥莉倒成了“沒人管”的那一個,就連與宗慶后有效相處的時間幾乎都沒有。
02
父女的“較量”
宗馥莉?qū)Ω赣H有一種熟悉的陌生感,宗慶后對女兒,其實也是有自責和愧疚的。
隨著時間的拉伸,這種不平衡變成了一場父女之間的“較量”。
宗馥莉或許是遺傳了宗慶后的主見和獨立性,或許也是童年“沒人管”的生活養(yǎng)成的這種性格。1996年,在宗馥莉的強烈要求下,宗慶后施幼珍夫婦決定送她去美國讀書。
那時,她才上初二。宗慶后猶豫不決,女兒畢竟才豆蔻年華,只身漂洋過海,怎能不擔心。
宗馥莉則不同。十多年后,她回憶起這段經(jīng)歷,說:“我希望去國外讀書,做這個決定時我就承擔它所有的后果。這個經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,包括獨立性、知道自己想要什么……”
位于洛杉磯的圣馬力諾中學(xué),是一所完全寄宿制中學(xué),校風嚴謹。宗馥莉在這里完成了中學(xué)學(xué)習生涯,后又進入佩珀代因大學(xué)學(xué)習,主修國際貿(mào)易。
后來,有媒體問宗馥莉,學(xué)習這門學(xué)科是不是為進入娃哈哈做鋪墊。宗馥莉否決了這種說法,只解釋說,這是當時的熱門專業(yè)。
在美國讀書期間,越來越忙的宗慶后沒有特意去看過女兒。那時候,娃哈哈已經(jīng)有了出口業(yè)務(wù),宗慶后也只是借著去美國出差的機會,捎帶著去看一下女兒。一開始一年還去看一兩次,后來都不去了。
2005年3月,回國還不到一年,23歲的宗馥莉就開始擔任娃哈哈蕭山二號基地管委會副主任,之后,又兼任杭州娃哈哈童裝有限公司、杭州娃哈哈卡倩娜日化有限公司總經(jīng)理。她管轄的娃哈哈蕭山二號基地有6家分公司,分屬于飲料、方便食品、童裝、日化行業(yè)。
剛回國的宗馥莉,更像是美國孩子,思維方式和行為方式都是如此。代溝、文化、性格,都成為父女倆之間的沖突點。
連吃飯都顯現(xiàn)著大不同。“當80后女兒站在40后父親身邊,早餐本身就是一種中西差異:父親吃大餅油條,女兒吃面包牛奶。”《中國企業(yè)家》在報道中這樣描述。
更大的差異、甚至矛盾,還是在工作上。
宗慶后是“大家長”式的管理者。娃哈哈常年不設(shè)副總經(jīng)理,董事長和總經(jīng)理很多年都是宗慶后一人兼任,內(nèi)部人評價他:“掌控欲極強,甚至有點霸道”。
宗馥莉幾乎跟他完全不同。
2010年,宗馥莉成為了宏勝飲料集團的總裁,同時還負責國際業(yè)務(wù)。宏勝飲料獨立于娃哈哈,承載著娃哈哈的代加工業(yè)務(wù),有16個生產(chǎn)基地、44家子公司?偠灾陴ダ蚴掷锏臉I(yè)務(wù)為娃哈哈貢獻著大概三分之一的收入。
父親“霸道”,女兒則“民主”。在娃哈哈,宗馥莉被老員工私底下稱作“公主”或者“大小姐”,但是在自己的公司,她讓自己的員工叫她Kelly或者馥莉,而且在名片上不印頭銜。不過,與下屬意見產(chǎn)生分歧時,又是她說了算。
在自己的公司,她有百分之百的決策權(quán)。
但是,如果與宗慶后的意見產(chǎn)生分歧,說服不了他而被他“專制”時,她也會賭氣發(fā)起為期兩三天的“冷戰(zhàn)”。
此時的父女倆,都像石頭一樣硬。
父親曾有意將自己的“老臣”派去“輔佐”女兒,但是女兒覺得“老臣”干得不好就給辭退了。最后,無奈的宗慶后又將“老臣”接收了回來。
宗慶后從來不會主動開除員工,更別說自己培養(yǎng)多年的“老臣”了。
宗馥莉覺得父親的“老臣”很好、很忠誠,但是太依賴于宗慶后的想法,她更喜歡培養(yǎng)自己的人才,她希望自己的人有創(chuàng)新性、有激情、有自己的想法,能跟自己一起學(xué)習、發(fā)現(xiàn)新的東西。
“老臣”也感受著父女之間的差異:“大老板跟我們說話的時候有商有量的,但是小老板做事情就比較直接,定下來就是定下來,不會給過多的解釋。”
一次,宗馥莉管理的進出口公司有員工收到供應(yīng)商的賄賂,因為合同里面明確禁止賄賂,所以宗馥莉覺得沒有商量的余地,應(yīng)該終止合同。但是,這個供應(yīng)商找到了宗慶后,后來生意又有了轉(zhuǎn)機。宗馥莉覺得父親的做法不對,這是底線,不應(yīng)該融通。
在企業(yè)管理風格上面,父女倆時常“較量”。
宗慶后曾說,娃哈哈不缺錢,永遠不會上市,但是在宗馥莉眼里,親近資本市場未嘗不可,“娃哈哈上市是一個非常正常的舉動”。
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