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為了增加用戶粘性、刺激消費(fèi)，各大電商平臺(tái)陸續(xù)推出付費(fèi)會(huì)員服務(wù)體系，價(jià)格從幾十元到幾百元不等。然而用戶看似獲得了專屬折扣，實(shí)際上卻可能并沒有得到實(shí)惠。
近日，有消費(fèi)者向新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng)客戶端反映，即使花費(fèi)158元購買了京東PLUS會(huì)員，仍然出現(xiàn)了“PLUS專享價(jià)”與非會(huì)員價(jià)相同的情況。在實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，包括日用小家電在內(nèi)的部分商品，很多都存在PLUS會(huì)員沒有專屬折扣的情況。
而在此前，不少網(wǎng)友在網(wǎng)上反應(yīng)，同樣的商品或服務(wù)，甚至非會(huì)員價(jià)格低于PLUS會(huì)員價(jià)格。
錢白花了？“PLUS專享價(jià)”與非會(huì)員價(jià)沒區(qū)別
在“京東”APP上，新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng)客戶端隨意搜索了一款由京東超市出售的、某品牌電熱水壺的商品，價(jià)格處顯著表明，作為“PLUS會(huì)員”，可享有專享價(jià)199元——這意味著，這一價(jià)格是PLUS會(huì)員享受到的特殊權(quán)益。
但是，當(dāng)新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng)客戶端使用另一非會(huì)員賬號(hào)查看同一商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格沒有任何區(qū)別，也是199元。
京東APP截圖顯示，會(huì)員賬戶下帶有會(huì)員標(biāo)記的產(chǎn)品與非會(huì)員賬戶下同一產(chǎn)品價(jià)格相同
這樣的情況并不是偶然。一款由京東自營(yíng)平臺(tái)銷售的某品牌家用全自動(dòng)咖啡機(jī)，在商品詳情頁搭上了plus專享標(biāo)簽，價(jià)格為999元。但是，當(dāng)新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng)客戶端使用非會(huì)員賬號(hào)查看時(shí)，同樣是京東自營(yíng)平臺(tái)銷售的同品牌同型號(hào)商品，價(jià)格也是999元。
京東APP截圖顯示，會(huì)員賬戶下帶有會(huì)員標(biāo)記的產(chǎn)品與非會(huì)員賬戶下同一產(chǎn)品價(jià)格相同
新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng)客戶端發(fā)現(xiàn)，這種情況并不少見，此前已有不少網(wǎng)友曝出案例，在京東購物時(shí)，同樣的商品或服務(wù)，會(huì)員價(jià)不僅沒有比非會(huì)員優(yōu)惠，有的還高于非會(huì)員。
根據(jù)京東關(guān)于plus會(huì)員的官方說明，帶有plus會(huì)員標(biāo)簽的商品，屬于plus會(huì)員享有的權(quán)益范疇。對(duì)于會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià)格無差別的情況，消費(fèi)者認(rèn)為相關(guān)的會(huì)員條款存在虛假宣傳，存在誘導(dǎo)消費(fèi)者購買會(huì)員的情形。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 京東 |
