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3月13日，京東AI與香港馮氏零售集團共同打造的人工智能創(chuàng)新產(chǎn)品智能結算臺落地香港，分別應用于馮氏零售集團旗下Circle K位于長沙灣和銅鑼灣的旗艦店。雙方表示將強強聯(lián)手，通過一系列的AI+零售的創(chuàng)新成熟產(chǎn)品，助力馮氏零售集團在零售市場率先實現(xiàn)智能化升級，打造無界零售的新體驗。這也是京東人工智能業(yè)務部繼京東集團與馮氏兩家零售巨頭于去年簽署戰(zhàn)略合作之后，首批交付的行業(yè)頂級客戶訂單。
京東集團副總裁、人工智能業(yè)務部負責人周伯文博士表示，京東正在推動無界零售的發(fā)展、全力打造零售基礎設施平臺，而馮氏集團擁有廣闊的應用場景和線下零售經(jīng)驗，雙方此次合作是利用人工智能技術解決實體零售業(yè)痛點，推動行業(yè)升級的第一步；未來京東將持續(xù)利用人工智能技術，為客戶、行業(yè)合作伙伴實現(xiàn)降低成本、提升效率、優(yōu)化用戶體驗。“馮氏集團是京東人工智能在零售領域商業(yè)化的重要客戶之一，我們會緊密合作，探索‘AI+零售‘的創(chuàng)新，推動亞洲零售業(yè)快速發(fā)展。“
該產(chǎn)品是香港第一款人工智能結算臺，具備多商品、任意角度、一次性識別等特點，處于業(yè)界領先水平。對于零售商來說，應用門檻低、覆蓋SKU多樣，可以顯著提升運營效率，增加店內交易額。對于消費者來說，可以減少排隊時長，提升購物體驗。
無界零售創(chuàng)新產(chǎn)品 打造智能購物新體驗
香港零售業(yè)高度發(fā)達，被稱為“購物者的天堂”，實體零售業(yè)的各類門店分布密集，人流量保持高位。然而，近年來香港的零售業(yè)人力和租金成本持續(xù)攀升，除了盡量合理分配人手，提高效率外，引入科技力量已成為零售企業(yè)解決痛點的重要舉措之一。近兩年，家樂福、沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^紛紛探索利用人工智能技術實現(xiàn)自身的智能升級，馮氏零售集團作為行業(yè)的絕對領跑者，與京東AI的合作成果已完成首批交付，包括智能結算臺、智能顯示屏等。
值得注意的是，京東AI與馮氏零售集團的戰(zhàn)略合作，不局限于利用人工智能技術為馮氏零售集團定制面向場景、業(yè)務的解決方案和智能終端，京東AI同步將產(chǎn)品中的AI能力更新到京東人工智能開放平臺NeuHub之上，開放給上下游的合作伙伴，更廣泛地推動零售行業(yè)的智能化升級。
首批落地的智能結算臺，是基于京東AI領先的圖像識別技術實現(xiàn)自動商品識別，單次識別多個商品耗時小于1秒，使便利店內消費者平均結賬效率提升30%以上；同時，這也是首次實現(xiàn)在多商品、多角度擺放下達到商用準確率要求的落地產(chǎn)品。值得一提的是，香港作為零售便利高度發(fā)達的地區(qū)，技術的挑戰(zhàn)和價值更是凸顯，此前的試運營階段，在顧客的的結算效率和體驗上均有顯著提升。
智能結算臺的使用流程非常便捷。只需要三步即可完成結算：第一步，用戶將選取的多件商品同時放置于智能結算臺上；第二步，點擊人工智能識別按鈕，即可識別出商品和對應的價格；最后，在香港地區(qū)使用八達通直接完成付款，便可取走商品。
與此同時，智能結算臺應用門檻也非常低，具備大規(guī)模應用的基礎。京東人工智能提供了上新品的入庫拍照系統(tǒng)，該系統(tǒng)配合自動旋轉臺，360度拍照，采集入庫商品的多個面信息，將采集的圖片信息通過AI識別算法增量式地添加到現(xiàn)有的識別系統(tǒng)模型中，短時間內就可以實現(xiàn)一批新商品的入庫和建模，識別系統(tǒng)便可以基于更新后的模型支持新商品的實時識別。這樣，一個普通的店員，只需幾步簡單操作即可實現(xiàn)一批新商品的快速入庫過程。
除此之外，京東AI與馮氏零售集團也在更多的零售場景中探索多樣化的智能服務，智能顯示屏作為線下門店精細化運營的利器，可以為顧客實現(xiàn)個性化商品精準化推薦，利用京東AI領先的人臉屬性識別技術，可精準識別出用戶人臉的年齡、性別、表情等信息，并依據(jù)這些信息主動為用戶提供商品推薦，還可獲得店內專屬優(yōu)惠。智能顯示屏也能記錄并深入分析消費者的購物喜好，實現(xiàn)用戶服務的定制化。
馮氏零售集團有限公司集團董事總經(jīng)理馮詠儀表示，此次合作是馮氏零售集團在智能零售發(fā)展中的一個重要里程碑，“我們是香港第一個在便利店業(yè)態(tài)中推出人工智能結賬體驗的企業(yè)。我們不斷嘗試人工智能等新技術，并與京東等合作伙伴合作，以提升用戶體驗，進一步改變大中華區(qū)和亞洲零售業(yè)的未來。“ 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 京東 |
