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國(guó)壽自有電商難成氣候 聯(lián)手電商平臺(tái)補(bǔ)短板

  作為保險(xiǎn)業(yè)老大,中國(guó)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)壽集團(tuán)”)因“船大難掉頭”在創(chuàng)新方面總顯得慢半拍。不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)營(yíng)銷發(fā)展得如火如荼之時(shí),慢熱的國(guó)壽集團(tuán)也開(kāi)始加大這方面的運(yùn)作。近日,國(guó)壽集團(tuán)從集團(tuán)層面有意與蘇寧易購(gòu)聯(lián)手打造線下線上資源整合式營(yíng)銷,不同于以往旗下子公司與第三方平臺(tái)合作進(jìn)行的單兵作戰(zhàn),可見(jiàn)國(guó)壽集團(tuán)對(duì)電商平臺(tái)的重視,這也是“空降兵”王濱掌管國(guó)壽集團(tuán)之后的一大動(dòng)作。

  聯(lián)手電商升級(jí)

  剛過(guò)了“雙11”,又打響“開(kāi)門紅”,國(guó)壽集團(tuán)緊接著積極攜手蘇寧易購(gòu)聯(lián)合開(kāi)拓營(yíng)銷渠道,并有上至集團(tuán)老總下至省市分公司的深度參與,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍、蘇寧零售集團(tuán)副總裁范春燕與國(guó)壽集團(tuán)副總裁蘇恒軒、國(guó)壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司副總裁肖建友均已亮相。

  據(jù)介紹,“相約蘇寧 禮遇國(guó)壽”營(yíng)銷活動(dòng)是針對(duì)中國(guó)人壽客戶和員工開(kāi)展的專屬制定活動(dòng),舉辦時(shí)間為11月30日-12月2日。而在近期,國(guó)壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)等分公司也在與當(dāng)?shù)氐奶K寧易購(gòu)門店進(jìn)行著活動(dòng)前的緊張接洽。

  蘇寧有平臺(tái),國(guó)壽有客戶。蘇寧方面表示,基于雙方線下的布局點(diǎn)位優(yōu)勢(shì),蘇寧與國(guó)壽集團(tuán)在聯(lián)合客戶經(jīng)營(yíng)和渠道共享方面存在較大的合作機(jī)會(huì),并將重點(diǎn)在蘇寧小店場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、線上商場(chǎng)入駐、全產(chǎn)業(yè)會(huì)員積分系統(tǒng)等方面進(jìn)行雙線渠道的打通。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)壽集團(tuán)承?蛻舫^(guò)5億人,平均每3個(gè)中國(guó)人中就有一位國(guó)壽客戶,這場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的可謂是中國(guó)1/3的人口,因此業(yè)內(nèi)人士表示,這場(chǎng)金融巨頭和零售巨頭跨界合作的大膽創(chuàng)新,也具有行業(yè)性的示范作用,雙方后續(xù)合作存在巨大想象空間。

  而此前,國(guó)壽集團(tuán)與電商平臺(tái)之間的合作已有先例。在今年4月,國(guó)壽集團(tuán)與京東集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來(lái)將重點(diǎn)在電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)及技術(shù)、企業(yè)金融業(yè)務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作。早在2013年國(guó)壽集團(tuán)就與阿里巴巴集團(tuán)展開(kāi)了戰(zhàn)略合作,今年“雙11”,國(guó)壽集團(tuán)旗下公司國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)與螞蟻保險(xiǎn)合作,承保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等險(xiǎn)種。

  此外,在今年3月,國(guó)壽集團(tuán)原董事長(zhǎng)楊明生曾在年初與百度總裁李彥宏商討并表示將與百度加強(qiáng)合作,爭(zhēng)取在科技金融方面有新的發(fā)展。據(jù)悉,國(guó)壽集團(tuán)與百度集團(tuán)聯(lián)合成立了百度基金合伙企業(yè),募資總額70億元。

  今年6月11日,國(guó)壽集團(tuán)與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將推進(jìn)金融保險(xiǎn)及信息技術(shù)領(lǐng)域的深度合作,并在經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、用戶服務(wù)等領(lǐng)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

  自有電商難成氣候

  事實(shí)上,在不斷加大與電商巨頭合作的同時(shí),國(guó)壽集團(tuán)旗下也在打造自己的電商平臺(tái)。早在2013年,保險(xiǎn)科技風(fēng)初起之時(shí),國(guó)壽集團(tuán)于2013年宣布成立中國(guó)人壽電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)壽電商”),作為集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的探路者,注冊(cè)資本金10億元,在當(dāng)時(shí)可謂豪氣十足。從那時(shí)起國(guó)壽電商就成為國(guó)壽集團(tuán)旗下8家成員機(jī)構(gòu)之一,但五年已過(guò),目前該公司的運(yùn)作還處于打基礎(chǔ)階段。

  據(jù)悉,國(guó)壽電商近年來(lái)構(gòu)建了綜合銷售、數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理和創(chuàng)新服務(wù)三大平臺(tái),其中在綜合銷售領(lǐng)域創(chuàng)建了國(guó)壽一賬通賬戶和e分寶積分平臺(tái)以及新型電銷平臺(tái)等。

  其中,國(guó)壽一賬通于2016年3月建立。據(jù)國(guó)壽集團(tuán)官微公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年該平臺(tái)的交易金額為29.7億元,當(dāng)年新增用戶19萬(wàn)人,并支持14家銀行綁卡開(kāi)通。相比中國(guó)平安在2015年12月成立的金融壹賬通成績(jī)遜色不少,截至2017年底,平安金融壹賬通先后為超過(guò)450家銀行、2200家非銀機(jī)構(gòu)提供解決方案,機(jī)構(gòu)端的交易量超12萬(wàn)億,在2016年金融壹賬通的注冊(cè)用戶已過(guò)億。

  有國(guó)壽內(nèi)部人士解釋,國(guó)壽電商平臺(tái)的搭建,初期意在打通集團(tuán)內(nèi)部資源共享,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,但是國(guó)壽各子公司多是各自為陣,統(tǒng)籌起來(lái)難度較大導(dǎo)致國(guó)壽電商舉步艱難。

  國(guó)壽電商的高管也變動(dòng)頻頻。在今年4月,國(guó)壽電商原總裁崔勇調(diào)任國(guó)壽集團(tuán)旗下國(guó)壽養(yǎng)老險(xiǎn)任總裁,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)第一副總裁章海峰接棒擔(dān)任新一屆國(guó)壽電商總裁職務(wù)。在推進(jìn)國(guó)壽集團(tuán)整體轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,國(guó)壽電商仍在做著各種努力。北京商報(bào)記者了解到,目前全球著名的管理咨詢公司麥肯錫已進(jìn)駐國(guó)壽電商做全面診斷把脈。

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