豐巢前路漫漫，隱患已顯而易見，想壟斷后躺賺？沒那么容易！
躺賺的事情誰(shuí)都喜歡，但真正能做到躺賺的互聯(lián)網(wǎng)公司需要形成寡頭壟斷的地位，在2017年豐巢快遞柜的市場(chǎng)占有率已達(dá)40%-50%，按照這個(gè)進(jìn)度發(fā)展，豐巢已具備躺賺潛質(zhì)。然而還未等到躺賺之時(shí)，持續(xù)虧錢的快遞柜市場(chǎng)這兩年發(fā)生了合縱連橫的變化，這對(duì)豐巢的未來打上了一個(gè)新問號(hào)。
去年菜鳥與豐巢以數(shù)據(jù)名義開撕，埋下了行業(yè)變局的種子。2017年6月1日凌晨菜鳥指責(zé)順豐宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口，隨后順豐曝出猛料稱是菜鳥率先發(fā)難封殺豐巢，當(dāng)時(shí)雙方吵的不可開交，最終由國(guó)家郵政局出面調(diào)停，此事才在表面上平息，而暗地里則催化了快遞柜行業(yè)變局。
一個(gè)月后，中郵資本、復(fù)星集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)三家公司參與了速遞易的重組，雖然速遞易重組計(jì)劃在去年4月份就已有計(jì)劃，但最后菜鳥以及親阿里的復(fù)星參與其中，更多的目的是拉攏速遞易成為體系盟友，以便牽制豐巢的發(fā)展。
這還沒完，去年7月的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)是豐鳥矛盾全面爆發(fā)的導(dǎo)火索，現(xiàn)在來看兩家公司已經(jīng)結(jié)下了不解的梁子，大有拼死一戰(zhàn)的架勢(shì)。今年1月菜鳥快遞柜悄然立項(xiàng)，5月底菜鳥牽頭組建浙江驛站，中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司紛紛出資加入，共計(jì)增資31.67億，儲(chǔ)備了足夠多的資金彈藥。
一周后，申通、韻達(dá)宣布退出豐巢，雖然表面上聲稱還將持續(xù)進(jìn)行合作，但申通和韻達(dá)站隊(duì)阿里的態(tài)度已不言自明。再加去年本就不是豐巢股東的圓通曾要求嚴(yán)禁將快件放入順豐旗下豐巢自提柜，提倡自建終端，對(duì)于一次未妥投的快件，可以放在就近的菜鳥驛站。自此菜鳥與豐巢已經(jīng)從輿論戰(zhàn)演變成全面的市場(chǎng)對(duì)抗。
目前還無(wú)法直觀的體會(huì)到雙方激烈交戰(zhàn)的境況，菜鳥方面表現(xiàn)的是非常堅(jiān)決的，在完成浙江驛站增資建設(shè)后，菜鳥正加速向市場(chǎng)投放快遞柜終端。不過，線下終端投放需要較長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)間，拓展點(diǎn)位、投放安裝以及終端生產(chǎn)，都需要時(shí)間，不可能一蹴而就。
在菜鳥全面完成快遞柜投放工作之前，通達(dá)系快遞公司不可能徹底與豐巢翻臉，畢竟快遞柜大幅提升了快遞員的工作效率，很多點(diǎn)位都需要使用豐巢快遞柜。
但我們不妨往未來想一下，一旦菜鳥完成快遞柜布局，就意味著通達(dá)系有了替代品，到時(shí)很有可能會(huì)要求快遞員不準(zhǔn)用豐巢快遞柜，只許用菜鳥快遞柜或者中郵速遞易，豐巢有被徹底封殺的潛在隱患。
要知道，快遞柜的業(yè)務(wù)來自各家快遞公司�？爝f員養(yǎng)活了快遞柜，一旦失去了單量來源，將產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。首先通達(dá)系的快遞員不再為豐巢快遞柜付費(fèi)，這將失去現(xiàn)階段主要的收入來源；其次，失去了快遞單量就意味著用戶流失，用戶也不會(huì)再為豐巢快遞柜付費(fèi)，更沒有打賞；再進(jìn)一步看，用戶流失將會(huì)使豐巢的廣告價(jià)值下降，導(dǎo)致營(yíng)收銳減。
根據(jù)豐巢提供的2016年各家快遞公司“豐巢”快遞柜使用量數(shù)據(jù)信息顯示，中通使用量占比22%、圓通占比18%、申通占比14%、韻達(dá)占比14%、百世占比10%、順豐占比6%，京東、EMS、天天等瓜分剩下的份額。不難發(fā)現(xiàn)，順豐一家快遞公司無(wú)法獨(dú)自養(yǎng)活豐巢快遞柜。
對(duì)于豐巢而言，菜鳥的對(duì)抗策略目前還算不上是危機(jī)，但卻是不得不在意的隱患。
未來的不確定性：用戶不滿、物業(yè)收費(fèi)、郵政競(jìng)爭(zhēng)、盟友鬧掰、菜鳥補(bǔ)刀、京東進(jìn)場(chǎng)
最后可以再全盤看一下，影響豐巢的幾點(diǎn)不確定性因素：
一、用戶對(duì)收費(fèi)不滿。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，5年后也許絕大部分用戶會(huì)養(yǎng)成為快遞柜付費(fèi)的使用習(xí)慣，但短期內(nèi)用戶對(duì)快遞柜收費(fèi)仍充滿敵意，這將導(dǎo)致豐巢短期內(nèi)都是難以盈利的局面。
另外，用戶實(shí)際對(duì)快遞柜是沒有忠誠(chéng)度可言，在豐巢、速遞易還是菜鳥取快遞沒有本質(zhì)差別，快遞柜只是取件工具，不同快遞柜體驗(yàn)差別不大。如果菜鳥快遞柜采取消耗戰(zhàn)略，強(qiáng)推用戶免費(fèi)使用，定然會(huì)使豐巢流失部分用戶。
二、物業(yè)場(chǎng)地費(fèi)不低。物業(yè)公司是非�，F(xiàn)實(shí)的一個(gè)群體，無(wú)論是社區(qū)、辦公區(qū)還是其他場(chǎng)景的物業(yè)，對(duì)快遞柜收費(fèi)從來不留情面，快遞柜的場(chǎng)地年租從3000到30000不等。
更重要的是，絕大多數(shù)物業(yè)與快遞柜的合作并不排他，價(jià)格合適就讓進(jìn)場(chǎng) ，美其名曰引入競(jìng)爭(zhēng)才能提升服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)對(duì)快遞柜的年租還在不斷上漲，哪家公司給的錢多，優(yōu)先支持哪家公司投放，也就是說豐巢現(xiàn)有點(diǎn)位并非不可撬動(dòng)。
三、與郵政競(jìng)爭(zhēng)激烈。本來速遞易持續(xù)虧損，導(dǎo)致三泰電子已有退市風(fēng)險(xiǎn)，眼看豐巢就要贏得快遞柜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而在郵政出面接盤之后，速遞易有了更大的施展空間。
郵政接盤速遞易有好、有壞。好處在于，國(guó)資背景進(jìn)入，不會(huì)任由物業(yè)公司惡意的坐地起價(jià)，可逐漸控制物業(yè)的場(chǎng)地費(fèi)要求，不然國(guó)有資產(chǎn)流失的惡名誰(shuí)也擔(dān)當(dāng)不起；壞處在于，政府背景介入民生服務(wù)的快遞柜市場(chǎng)，需要控制營(yíng)收，賺錢太多也沒辦法交代。
四、老盟友已現(xiàn)裂痕。15年順豐牽頭組建豐巢科技，總投資5億，順豐占35%，申通、中通和韻達(dá)各占20%，普洛斯則占5%。昔日抱團(tuán)服務(wù)終端快遞員，今日已分道揚(yáng)鑣。
中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司站隊(duì)阿里，一方面是因?yàn)榕c阿里有著密不可分的長(zhǎng)期合作關(guān)系，淘寶為其貢獻(xiàn)了絕大部分業(yè)務(wù)；另一方面是順豐一直在主導(dǎo)豐巢，以致其他快遞公司淪為出錢、出力、出人的陪跑角色。如今菜鳥一召喚，各公司迅速響應(yīng)。
五、菜鳥執(zhí)意要補(bǔ)刀。菜鳥對(duì)快遞柜的態(tài)度隨著豐巢的發(fā)展而不斷轉(zhuǎn)變，最初默許并支持豐巢發(fā)展，后來有意要掌控?cái)?shù)據(jù)接口，再到如今開始實(shí)行市場(chǎng)對(duì)抗策略。
對(duì)于菜鳥而言，快遞柜賺不賺錢并不重要，每年虧損3-4個(gè)億也完全可以承受，菜鳥本就是阿里出于大物流戰(zhàn)略的成本項(xiàng)目，阿里在意的是對(duì)整個(gè)大物流體系的控制權(quán)，如果未來快遞柜的入柜率可以達(dá)到15%，那菜鳥必然要獲得數(shù)據(jù)控制權(quán)，豐巢不配合就只有競(jìng)爭(zhēng)。
六、京東快遞或攪局。前不久京東正式宣布全面進(jìn)入個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，短期內(nèi)京東很難搶下足夠多的個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，京東快遞則是一個(gè)未知因素。
劉強(qiáng)東不止一次的表態(tài)支持順豐，在采訪中也表示“未來快遞就兩家，京東和順豐！”而在去年豐鳥之爭(zhēng)中更是強(qiáng)勢(shì)表態(tài)“我相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人！”不過，在個(gè)人快遞業(yè)務(wù)層面，京東與順豐也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，未來二者會(huì)不會(huì)在快遞柜方面有合作還不確定。
雖然在單點(diǎn)營(yíng)收能力上快遞柜遠(yuǎn)不及寄存柜，但當(dāng)快遞柜成為未來快遞行業(yè)重要的終端配送補(bǔ)充時(shí)，需從戰(zhàn)略角度看待這一市場(chǎng)，隨著快遞量持續(xù)上漲，人工成本不斷上升，快遞柜市場(chǎng)必然會(huì)隨之增長(zhǎng)。若豐巢執(zhí)意與菜鳥硬碰硬，可能會(huì)對(duì)自身的發(fā)展不利，所以豐巢需要考慮多元化經(jīng)營(yíng)，以便降低單一業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性，其中自助寄存或是值得豐巢嘗試的方向之一。
來源: 億歐網(wǎng)-王利陽(yáng)
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