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京東架構變革:在開放紅利與危機反應之間

  三、過去的組織架構,已無法反映京東戰(zhàn)略定位與業(yè)務本質。

  無界零售的核心是“零售即服務”,京東未來的目標是成為零售業(yè)的基礎設施提供商。

  這種定位,除了業(yè)務分層之外,還需要在兩大維度上創(chuàng)造成長的動力:

  1、數(shù)據;

  2、技術。

  很多人應該沒有意識到,京東這輪業(yè)務重組、架構變革里有數(shù)據與技術的驅動力。

  我來提醒一下:如果京東B端、用戶端數(shù)據層面、賬戶體系沒有打通,那么,10大事業(yè)部歸并到三大事業(yè)群就沒有多大的意義。而大數(shù)據打通與后續(xù)的數(shù)據挖掘,必須依賴強大的技術力量。

  我甚至認為,這是劉強東內部信里的一重畫外音:那就是,業(yè)務重組里,有京東大數(shù)據與技術轉型深化的強烈信號。

  而這兩大核心要素,未來也一定會成為京東進一步走向開放、貫通各業(yè)務版圖、打造新的贏利模式(比如無界營銷背景下的京東廣告服務)的核心力量。某種程度上,它決定著京東未來的高度。

  當京東核心業(yè)務歸約到這兩個層面時,這家公司的業(yè)務本質比以往得到更清晰的呈現(xiàn):

  1、最底層的維度是開放的數(shù)據、技術;

  2、開放的基礎設施部分:物流、金融、技術、營銷等;

  3、開放的商業(yè)平臺、營銷平臺;

  4、前端各種開放的入口服務等。

  我這里是平行羅列,呈現(xiàn)的是“開放”動向。其實,這四層結構互聯(lián)貫通,而這則是京東沉淀下來的“一體化”優(yōu)勢,體現(xiàn)著品質與效率。

  三、過往的架構,已無法反映京東的成長性與投資價值,事關京東市值管理策略。

  若你結合上述信息,10大事業(yè)部既無法體現(xiàn)京東整體愿景、平臺升級、技術升級,更是無法體現(xiàn)京東實際的業(yè)務架構。

  譬如,它無法讓人真正體會到業(yè)務版圖里基礎設施的核心定位,也無法讓人感知京東在技術與數(shù)據層面的核心競爭力。

  一句話,過去的業(yè)務架構,缺少層級與結構的魅力,不夠清晰、簡潔。在投資人眼中,京東業(yè)務可能顯得駁雜、缺乏效率。

  我想,這應該也是過去兩年京東講故事不太豐富的原因之一吧。

  當然不相信京東意識不到這一點。我個人的理解,還是在上面一段,就是說,從一體化走向一體化開放,這個相對復雜。因為它涉及到業(yè)務的開放、分拆、獨立,里面伴隨著復雜的組織結構調整、人事調整,并影響著京東的企業(yè)文化。

  同時,京東新一輪開放,當然不敢犧牲品質。老實說,“一體化開放”,這個詞匯本身,就帶有一種節(jié)制的精神。這是京東身上比較可貴的一面。長期以來,為防止犧牲平臺綜合服務品質,它曾抑制了不少的規(guī)模化機會。

  這年初的變革,在我們看來,事關京東的業(yè)務版圖的清晰度、想象空間、成長性及投資價值。對于2018年乃至更長周期的京東市值管理來說,也是一個比較關鍵的信號。

  老實說,我確實看好未來一段京東股價表現(xiàn)。

  幾個季度下來,這家公司已走出連年虧損局面,開始步入規(guī)模化贏利周期。而且,許多業(yè)務板塊開始呈現(xiàn)出綜合的成長效能:之前,京東物流掌門人王振輝采訪中已透露,物流業(yè)務整體已贏利;前幾天,京東金融宣布贏利。要知道,這兩塊業(yè)務,雖然非常核心,但一年半以前還被外界視為京東集團兩大沉重的成本負擔。而一體化開放,顯然釋放了京東基礎設施版圖的核心價值。

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