“現(xiàn)在只能等酷騎回復(fù)或者別的公司接管了以后才能退，我們是第三方公司，跟酷騎沒有任何關(guān)系，只負(fù)責(zé)退押金。”一名現(xiàn)場工作人員告訴記者。
當(dāng)記者向他反映網(wǎng)上有黃牛可以幫助用戶進(jìn)行代退時，該名工作人員表示，“現(xiàn)在之所以這樣規(guī)定就是因?yàn)橹暗狞S牛太多了，酷騎公司之前的員工中有一些就是黃牛，所以讓我們接管，現(xiàn)在應(yīng)該是沒有黃牛了，我們也不知道黃牛是怎么辦到的。”
在電梯間旁的一塊白色告示牌上，也用黑色馬克筆寫下了“黃牛擾序，違法拘留”。據(jù)現(xiàn)場的一名警察介紹，“最開始對于代退押金沒有限制，黃牛就特別多，基本上每個人能帶著一兩百個單子來，按一份提成100塊來算，黃牛能掙很多錢。”
■ 新聞鏈接
僅僅在半年前，共享單車的市場還處于“百花齊放”的狀態(tài)。在北京的街頭，各種顏色、品牌的共享單車隨處可見，當(dāng)時，有網(wǎng)友調(diào)侃道，“共享單車遇到了最大的難題，就是顏色不夠用了。”隨著市場競爭加劇，如今，已有多家共享單車退出市場，也有部分共享單車企業(yè)面臨押金難退的問題。
悟空單車：首家倒閉的共享單車
2017年6月13日，悟空共享單車在其微博上發(fā)布聲明稱自2017年6月起，將正式終止對悟空單車提供支持服務(wù)，退出共享單車市場。全額退還一切投資款，公司派出工作人員回收市場上留存的單車。
3Vbike：車輛多數(shù)被盜走
2017年6月21日，3Vbike通過公眾號發(fā)布公告稱：由于大量單車被盜，3Vbike共享單車從2017年6月21日起停運(yùn)，沒有退押金的用戶，盡快申請退款。運(yùn)營方法人代表稱，1000多輛車中只找回了幾十輛。
町町單車：企業(yè)“失聯(lián)”
自今年4月份以來，大量用戶反映稱，町町單車申請退款后數(shù)月都無法返還。8月時被曝出，町町單車辦公場地已空無一人，企業(yè)“失聯(lián)”。據(jù)媒體報道，截至目前，町町單車仍有一萬多用戶的押金未退。
某二手交易平臺上，有人出售小藍(lán)單車。手機(jī)截圖
小鳴單車：曝出大量“退押金難”問題
今年7月份，小鳴單車被曝出大量“退押金難”問題。小鳴單車CEO陳宇瑩曾將押金退款難解釋為“技術(shù)問題”。她表示，押金退款難的問題也與小鳴單車從一二線城市下沉三四五線城市后，一二線城市大量用戶找不到車用申請退返押金形成的“擠兌”有關(guān)。
亂象1
押金難退 黃牛收費(fèi)可代辦
由于多家共享單車存在退費(fèi)難等問題，代退押金的“黃牛黨”隨之滋生。
昨日下午，新京報記者通過某二手交易平臺搜索“單車押金”等關(guān)鍵詞后，發(fā)現(xiàn)了十余條相關(guān)信息。其中一名發(fā)布者表示，其可以代退酷騎單車和小藍(lán)單車押金，“需要提供個人資料，退款時間大約2-4個工作日。”
新京報記者聯(lián)系上該信息發(fā)布者，其表示，代退小藍(lán)單車押金需要支付“手續(xù)費(fèi)”40元，酷騎單車則需120元，同時注冊賬號時所用的手機(jī)號、姓名、身份證照片均需提供。該發(fā)布者表示，其開展代退“業(yè)務(wù)”已有兩個星期，昨日一天就接了11單，“還沒有聽說過不能退的”。對于代退押金的方法，該發(fā)布者并未透露。
在多個“酷騎單車”用戶群中，也充斥著不少“黃牛黨”。據(jù)這些“黃牛黨”介紹，他們內(nèi)部分工明確，有負(fù)責(zé)在網(wǎng)上“拉活”的，也有去現(xiàn)場排隊(duì)，申請退款的。
昨日18時許，黃牛小薇告訴新京報記者，她負(fù)責(zé)聯(lián)系未退押金的用戶，用戶支付155元費(fèi)用，并提供相關(guān)信息后，她會轉(zhuǎn)達(dá)給在現(xiàn)場排隊(duì)的人員，再讓其幫忙退押金。
酷騎單車用戶丁先生表示，近期，他發(fā)現(xiàn)酷騎單車線上退款渠道關(guān)閉，想要退押金，必須到北京酷騎單車總部，于是，他便想到在網(wǎng)上找“黃牛黨”代退。
在某二手交易平臺上，丁先生找到從事此“業(yè)務(wù)”的“黃牛”。按照要求，他向“黃牛”提供了手機(jī)賬號、身份證信息，并支付了130元。三天后，其收到了酷騎（北京）科技有限公司的押金退款298元。
也有網(wǎng)友反映，此前，自稱酷騎單車“內(nèi)部人員”的網(wǎng)友稱，收80元可幫用戶代退押金，多名用戶付了錢后，發(fā)現(xiàn)被對方拉黑了。
亂象2
共享單車現(xiàn)身二手交易平臺
昨日，在某二手交易平臺上，新京報記者發(fā)現(xiàn)兩則共享單車的交易信息。
有網(wǎng)友發(fā)布信息稱，處理全新的酷騎單車，“帶車筐、不帶鎖，處理2000輛，200元一輛，不包郵”。據(jù)信息頁面顯示，此交易信息發(fā)布于天津，配圖則為一輛輪胎、鏈條都比較新的酷騎單車。
消息下方，有網(wǎng)友評論信息發(fā)布者行為不當(dāng)，也有網(wǎng)友支持稱“我也是退不出來（押金），全國這么多人，因?yàn)檫@個（退押金）去躺北京？我也準(zhǔn)備拿個車子自用”。
還有一名網(wǎng)友發(fā)布了小藍(lán)單車的交易信息，其稱：“小藍(lán)單車，押金不退。出售小藍(lán)車，150（元）自取”，該信息發(fā)布于北京。
新京報記者 裴劍飛 趙凱迪
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