去年11月6日,距離花費(fèi)巨資召開的舊金山BigBang發(fā)布會(LeEco正式全面落地美國發(fā)布會)僅僅17天之后,沒有任何征兆信號與內(nèi)部知會,老賈發(fā)出了題為《樂視的海水與火焰:是被巨浪吞沒還是把海洋煮沸?》的全員郵件,親手引爆了樂視危機(jī)。從這件事發(fā)生到本周日,正好是一周年。
在上周末樂視網(wǎng)的最新公告中可以看出,樂視致新的靈魂人物梁軍,樂視人力資源SVP蔣曉琳,樂視網(wǎng)CTO楊永強(qiáng)(樂視互娛負(fù)責(zé)人),樂視視頻總裁高飛紛紛離職。在這些人離開后,在我剛加入樂視時所結(jié)識的樂視高管中,似乎只有張昭總和劉弘總?cè)詻]有離職。
實(shí)事求是講,老賈的那個“樂視生態(tài)”失敗了,而且敗得挺難看。
但是,樂視究竟是如何走到了今天這一步?被媒體黑的幾近“體無完膚”的老賈究竟是怎樣的一個人?
跟樂視結(jié)緣5年,并以公關(guān)負(fù)責(zé)人身份完整經(jīng)歷了樂視的2016波峰到2017波谷——從局外人到局內(nèi)人,再到局外人——我覺得我的視角可能會更客觀一些。

壹·老賈這個人
耗費(fèi)巨資宣布LeEco落地美國的舊金山BigBang發(fā)布會,距離樂視危機(jī)爆發(fā)僅僅17天,一些媒體把這場發(fā)布會看成樂視“回光返照”。
其實(shí),BigBang大會原本定在8月1日召開,而原計(jì)劃是在LeEco落地美國之后,樂視會召開基于樂視生態(tài)布局完成、樂視疾速擴(kuò)張結(jié)束,即全員郵件中說的“生態(tài)戰(zhàn)略第一階段結(jié)束”背景之下的戰(zhàn)略回顧會議。但由于美國那邊業(yè)務(wù)推進(jìn)出了些問題,BigBang大會不得不推遲到9月27日,后來又推遲到10月18日。
2016年8月12日,樂視在天津?qū)氎娴囊患揖频昀镎匍_了上半年戰(zhàn)略回顧會議,總監(jiān)以上級別幾乎全部參加。這是樂視歷史上規(guī)模最大的一次管理干部會議,也是樂視生態(tài)布局完成之后的一次重定位大會、誓師大會。
這個有500人規(guī)模的大會,幾乎被所有媒體都忽略了。但是,這個樂視歷史上規(guī)模最大的一次管理層會議,實(shí)際上集中暴露出了已經(jīng)擴(kuò)張成為擁有1萬5000以上員工,業(yè)務(wù)遍及北半球的12歲的樂視的全部問題。
在這次封閉4天的戰(zhàn)略回顧會議上,我所知道名字的高管,似乎只有丁磊由于在盯FF91的下線而缺席,其他包括18個國家、不同膚色的高管悉數(shù)到場。阿木負(fù)責(zé)會議主持,老賈與阿木坐在實(shí)際上是場外的主席臺,樂視豪華的高管團(tuán)隊(duì)在大屏幕與主席臺之間的兩排平行線排列開,外圍是其他員工。

不得不承認(rèn),老賈開會的思路可稱得上是民主集中制。在這次大會上,每一個生態(tài)和重要業(yè)務(wù)支撐部門的負(fù)責(zé)人都會上臺發(fā)言,介紹部門業(yè)績以及未來規(guī)劃。在發(fā)言結(jié)束,任何人都可以向該高管提問。在會議剛開始,提問的主力往往是其他生態(tài)的高管,但老賈及時糾正了這種趨勢,并把提問的機(jī)會更多讓給中層員工。
正因?yàn)闅夥彰裰,樂視生態(tài)的各種問題都充分暴露了出來。樂視生態(tài)所暴露的問題之多、之嚴(yán)重,出乎了我的預(yù)料。
我舉一個例子。
臺上的高管用PPT介紹的,當(dāng)然都是半年來的漂亮數(shù)字。實(shí)際上,除了樂視體育之外,在2016年上半年的擴(kuò)張期,除了利潤率之外的樂視各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)確實(shí)都在增長,這些高管拿出的數(shù)字也的確是真實(shí)可信的。
各條業(yè)務(wù)線上已經(jīng)若隱若現(xiàn)的危機(jī),卻是被隱藏的。然而,有的問題可以文過飾非含糊而過,但有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層面的摩擦卻已經(jīng)無法回避。
暴露的最充分的,是張志偉負(fù)責(zé)的營銷體系和馮幸負(fù)責(zé)的樂視移動之間的深刻矛盾,并且在當(dāng)場爆發(fā)了。
張志偉從京東加入樂視,開始并不是負(fù)責(zé)最初歸屬在樂視致新事業(yè)部的樂視商城,而是負(fù)責(zé)建設(shè)遍布全國的LePar體系。后來樂視致新副總裁彭鋼犯了大錯而被削權(quán)冷藏,張志偉權(quán)力晉升。這個事情發(fā)生在老賈歸國前后,對整個樂視體系觸動很大。后面我還要細(xì)講。
張志偉與馮幸沖突的焦點(diǎn)在于:樂視的高端手機(jī)到底該不該在LePar賣?
顯然,馮幸是反對在服務(wù)水平還處于低端狀態(tài)的LePar銷售樂視高端手機(jī)的,他認(rèn)為這會擾亂樂視手機(jī)的品牌體系。馮幸正在打造另一套線下渠道體系,并且已經(jīng)有所落地,他也在現(xiàn)場做了介紹。但這種局面如果發(fā)展下去,一家公司的兩套線下渠道體系互相耗損的情況不可避免,而且,樂視商城與LePar渠道串貨導(dǎo)致的價格體系混亂問題,已經(jīng)可見于報(bào)端。
但老賈顯然是打算傾力投入LePar的,這是他投入巨資并寄予厚望的銷售渠道,一件樂視有而競爭對手還沒有的武器。實(shí)際上,在老賈的規(guī)劃里面,LePar以后要賣樂視的所有產(chǎn)品,甚至電動汽車。
于是,關(guān)于樂視移動與樂視銷售體系之間的糾葛,成為一整天會議的全部內(nèi)容。老賈在現(xiàn)場,細(xì)心聽取各個部門高管與各部門中層的提問與建議,現(xiàn)場討論了業(yè)界各家手機(jī)廠商的渠道模式。但爭論了一整天也沒有爭出個結(jié)果。老賈最后說,這個問題的討論先停止,回北京后會召開專門的總裁會進(jìn)行再次討論。
這讓我很驚訝。
這么重大的戰(zhàn)略問題,為何在這次大規(guī)模的戰(zhàn)略回顧會議上才遲遲浮出水面?高管之間的重大分歧,竟然以這種方式爆發(fā)?
由此,便可以引出外界最好奇的兩個問題:老賈究竟是一個怎樣的人?為何樂視內(nèi)部管理如此混亂?
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