這是虎嗅作者劉十九在8月4日發(fā)表在其公眾號“求智集”里一篇文章,此時發(fā)出來是有這么個由頭:9月5日,樂高宣布將裁撤1400個工作崗位,幾日后,樂高被評選為“消費者心中最具社會責任感的企業(yè)”。而本文則可以幫助我們了解樂視在應對挑戰(zhàn)時是怎么做的。
樂高在21世紀之初面臨的巨大挑戰(zhàn)。
為了應對這些挑戰(zhàn),凱爾聘請了丹麥家電制造商班&奧陸芬公司前任首席運營官布拉格曼來接管樂高公司的日常管理。
布拉格曼曾經(jīng)有丹麥“國寶”之稱的班&奧陸芬公司中扮演了主要角色。他被許諾說,如果他在2005年前能讓樂高的銷售額翻番,他就會得到一筆豐厚的獎金,所以他的任務就是帶領樂高走出陰霾。
布拉格曼的改革
布拉格曼認為LEGO已經(jīng)擁有很好的品牌,有強力的分銷渠道和零售客戶關系,應于這些挑戰(zhàn)的唯一出路無疑是創(chuàng)新。
We want the LEGO brand to become the world’s strongest brand among families with children by 2005.我們希望樂高到2005年能夠成為世界上最強大的兒童玩具品牌。—— 樂高在2000年2年的新聞發(fā)布會
布拉格曼設置了一個很高的目標:重新獲得黃金時期年均14% 的增長率,從2000年到2005年,將營業(yè)收入翻一番。
圍繞著「創(chuàng)新」這一思路和這個很高的目標,布拉格曼主要施行了下面多方面的改革。
他們首先吸引了大量新的創(chuàng)意人才加入樂高。
布拉格曼認為如果樂高要重新進行品牌延伸,只是依賴在樂高工作了二三十年的老員工是遠遠不夠的。他們需要吸引全世界的人才,增強其游戲體驗。他們就必須走出比隆。
在很短的時間內(nèi),樂高從丹麥之外吸引了許多頂尖人才,并將觸角伸向了外部世界。
公司收購了加利福尼亞州圣馬特奧市的一家生產(chǎn)高科技教育玩具的廠商——智威娛樂。
為了增加游戲和網(wǎng)絡產(chǎn)品,樂高聘用了一個位于倫敦郊外的發(fā)展機構,在紐約也建了一個,還在米蘭建立了一個兒童玩具設計站點。它利用分布在東京、巴塞羅那、慕尼黑和洛杉磯的樂高新設計師網(wǎng)絡,努力創(chuàng)造出新的玩具趨勢。
布拉格曼還把目光瞄準了藍海市場。樂高構思了一個從生產(chǎn)教育產(chǎn)品轉向提供教育服務的戰(zhàn)略。
樂高與韓國學習工具公司合作,開發(fā)了一系列用積木和其他樂高元素教授科學、技術、工程和數(shù)學的項目,合作建立了樂高教育中心。自2001年以來,三年之內(nèi),樂高就在韓國建立了140個教育中心。
由于2/3的孩子在很小的年紀就將興趣轉移到了電子玩具上,布拉格帶領樂高團隊果斷的轉型,探索積木外的其他玩具形式,比如耗資巨大的「達爾文項目」,探索將樂高積木轉換成3D的數(shù)碼積木,開發(fā)3D游戲。
布拉格曼還帶領樂高進入零售行業(yè),推出了樂高主題公園和品牌商店計劃。
在2002年以前,分別在比隆、倫敦、美國加利福尼亞和慕尼黑建立了4所大型主題公園。在美國、德國等關鍵市場的城市商業(yè)中心,建立了幾百家樂高品牌商店。
瀕臨破產(chǎn)的玩具巨頭
樂高復雜的產(chǎn)品結構,似乎在某種程度上,也預示著改革的失敗。
2003年初,樂高集團的銷量開始大幅下跌,樂高帝國開始從巔峰滑落。
到了2003年2月,Target和沃爾瑪?shù)却笮土闶凵谭e壓了大量沒有售出的樂高玩具套裝。一些折扣店的樂高存貨激增了40%。
樂高的董事會指派剛上任一年多的戰(zhàn)略發(fā)展負責人約恩·克努德斯托普對所有問題進行診斷并上報。
約恩在做了幾個月調(diào)研后,做了一次詳盡的報告。
導致樂高集團銷量驟跌的問題其實并不難發(fā)現(xiàn)。
受到樂高星球大球和「哈利·波特」系列在2001和 2002年大賣的鼓勵,零售商在2012年底的圣誕季將樂高的訂單增加了一倍。但問題是2003年并沒有這兩部電影的上映。
這兩個系列在公司銷量中比較很大,這直接導致了樂高銷量的驟降。
但克努德斯托普發(fā)現(xiàn)了更大了問題。
樂高在過去三年里一直在推出各種新的產(chǎn)品,不斷地擴張,他驚訝的發(fā)現(xiàn)公司里居然沒有真正賺錢的創(chuàng)意。
樂高的高端產(chǎn)品種類非常豐富,可低端產(chǎn)品卻相關薄弱。之前幾年推出的很多產(chǎn)品中,只有幾種產(chǎn)品獲得了利潤。
雖然除了1998年,樂高集團在1993-2002年都產(chǎn)生了穩(wěn)定可觀的利潤,然而,同期公司也損失了16億美元的經(jīng)濟價值。換句話說,公司的股東如果把錢都投到無風險、低回報的政府債券上,也比投在樂高的產(chǎn)品上更賺錢。
在公司過去的10年中,樂高家族的財富相當于平均每天損失50萬美元。
此時,樂高公司的負現(xiàn)金流已經(jīng)達到1.8億美元。由于公司面臨銷量進一步下跌30%,并將消耗2.5億美元的運營成本,到2003年底,樂高很可能會拖欠10億美元的巨額欠款。
樂高已經(jīng)在瀕臨破產(chǎn)的邊緣。
共4 頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 第1頁 第2頁 第3頁 第4頁
玩具反斗城申請破產(chǎn)、樂高裁員 玩具行業(yè)要變天?
天津高樂高霉菌超標產(chǎn)品被銷毀
食藥監(jiān)局:天津高樂高霉菌含量超標 違法行為已立案
樂高營收觸底下滑:增幅較近十年兩位數(shù)水平暗淡不少
樂高上半年營同比下降5% 年底還將裁員1400人
搜索更多: 樂高