5月18日，日媒曝出無印良品下半年將在中國開酒店；6月13日，中國的另一家電商網(wǎng)易嚴(yán)選也向媒體表示，7月底嚴(yán)選酒店會開業(yè)。這種亦步亦趨的跟進(jìn)讓外界不得不做出對比：網(wǎng)易嚴(yán)選與無印良品越來越像！
但網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人柳曉剛回應(yīng)媒體：“其實(shí)對我們來說，無印良品不是目標(biāo)。”從2016年4月正式上線至今，網(wǎng)易嚴(yán)選因其品類選擇（偏日常用品）、商品整體風(fēng)格（性冷淡風(fēng)）等經(jīng)常被消費(fèi)者類比為無印良品，偏偏這次“跨界”的對象又同為酒店，是巧合？還是刻意為之？
亦真亦假的造勢
在筆者看來，電商領(lǐng)域的上半年大促618激戰(zhàn)正酣，網(wǎng)易嚴(yán)選在曝出開酒店以前，就掀起了“毛巾事件”——5月底，深圳某毛巾創(chuàng)業(yè)公司先發(fā)公開信，指責(zé)嚴(yán)選抄襲模仿，嚴(yán)選發(fā)布微信長文以回應(yīng)，在來回的口水戰(zhàn)中，雙方得到一個共贏的結(jié)果：深圳的毛巾創(chuàng)業(yè)公司被熱炒，網(wǎng)易嚴(yán)選的涉事毛巾賣脫銷，甚至發(fā)生“急需補(bǔ)貨100萬條”的事實(shí)。
就在網(wǎng)易嚴(yán)選跨界酒店事件被報道的次日，嚴(yán)選就在一些群里做了618的強(qiáng)勢營銷，要知道，618并不像雙十一那樣集中在一天完成搶購，而有一個較長的促銷時段，從6月1日開始直至6月18日左右結(jié)束。而“毛巾事件”接近6月1日，“酒店事件”則發(fā)生在618收官階段，從以上分析看，這兩個被熱炒的話題推出的時機(jī)非常巧妙，且一度引發(fā)大眾關(guān)注，從“爭議話題有助攻促銷”的功能來看，的確是在為618造勢。
那網(wǎng)易嚴(yán)選有沒有可能做酒店呢？回答是肯定的。因為網(wǎng)易嚴(yán)選涉足的品類主要為生活用品，它做酒店的實(shí)質(zhì)是打造一個新的零售場景，在給到品途商業(yè)評論回應(yīng)中，網(wǎng)易嚴(yán)選表示：“嚴(yán)選酒店里擺放的是自己的商品，給消費(fèi)者以深度體驗”。
回顧無印良品在中國開酒店的新聞時，“MUJIHotel里，無印良品負(fù)責(zé)的就是家具、床品等室內(nèi)軟裝，相當(dāng)于把自己的產(chǎn)品陳列在了一個體驗感更強(qiáng)的新型零售空間。”無印良品中國董事總經(jīng)理山本直幸這樣說。
據(jù)了解，MUJIHotel將北京和深圳為首選城市，在北京與小田急電鐵集團(tuán)合作，在深圳與當(dāng)?shù)亻_發(fā)商合作，酒店的客房設(shè)計為40~80間，在MUJIHotel的周邊還有無印良品的店鋪以及咖啡館等配套。
兩種不同的基因
但網(wǎng)易嚴(yán)選方面就開酒店事宜并無透露過多的細(xì)節(jié)。同時，品途商業(yè)評論發(fā)現(xiàn)，MUJI計劃在中國推出酒店計劃時，也正式涉足了Diner業(yè)務(wù)，并于6月3日在上海開出首家體驗店。這是一個為顧客提供點(diǎn)餐服務(wù)的餐廳，山本直幸甚至說：“在日本，大家在便利店買來便當(dāng)。”MUJIDiner中涉足的菜品有意大利、日本伊賀、中國新疆為靈感的創(chuàng)意菜品。為了配合鮮食計劃，無印良品的食品已經(jīng)引入了240個SKU，餐具類、食器類是140個。
網(wǎng)易嚴(yán)選則沒有做鮮食的嘗試，反而在發(fā)布酒店計劃時，提到過做書店的構(gòu)想。這也是二者的基因根本不同所致——一家為實(shí)體連鎖店，另一家則為電商。
1980年12月，無印良品誕生于日本，定位于“無品牌有好品質(zhì)商品的雜貨店”，產(chǎn)品品類以日常用品為主。2005年，無印良品首次在中國開店，門店數(shù)持續(xù)增長，到2016年財年結(jié)束時，無印良品一共在中國有200家店面。
而網(wǎng)易嚴(yán)選為一個純電商平臺，至今并無一家實(shí)體店。2015年11月，網(wǎng)易嚴(yán)選推出直至2016年4月正式運(yùn)營之際，網(wǎng)易的平臺上已經(jīng)出現(xiàn)兩個電商產(chǎn)品：2015年年初的“網(wǎng)易考拉”，以跨境電商為主；還有一個叫“網(wǎng)易秀品”，定位為時尚電商，但到了2016年的8月，網(wǎng)易秀品官網(wǎng)上出現(xiàn)了一條通知：“2016年8月31日起對秀品業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級，期間APP和網(wǎng)站無法為您提供購物服務(wù)。”到記者發(fā)稿為止，打開這個網(wǎng)站，依然不提供交易，這意味著，網(wǎng)易秀品已經(jīng)名存實(shí)亡。
一家以游戲、門戶網(wǎng)站和郵箱聞名的互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要做電商？網(wǎng)易的CEO丁磊回應(yīng)：“現(xiàn)有的電商模式有很多不盡如人意的地方，例如假貨。”但其實(shí)網(wǎng)易電商起勢之際，正好是電商流量越來越貴的時候，當(dāng)年，據(jù)中國電商研究中心的數(shù)據(jù)透露，電商的引流成本占到總成本的20%，除非一些少量的“頭部品牌”，其它大部分的中小品牌已經(jīng)在謀求更廉價的渠道觸網(wǎng)。而網(wǎng)易當(dāng)時有8億的郵箱用戶，門戶網(wǎng)站、游戲等聚合流量，使得考拉和嚴(yán)選有天生的流量優(yōu)勢。
網(wǎng)易嚴(yán)選的柳曉剛這樣為用戶畫像：“早期的用戶為郵箱用戶，男性居多，廣東、上海、浙江、北京”，但到了現(xiàn)階段女性用戶占比在上升，“一次買3件左右，客單價200左右。”算是積累了早期的粉絲。
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