吹噓床上用品治病案

    2009年3月26日，寧遠(yuǎn)縣工商局接到楊某的申訴，稱(chēng)在某健品公司購(gòu)買(mǎi)價(jià)值9800元的14件床上用品并無(wú)宣傳的治病作用，導(dǎo)致病情加重。寧遠(yuǎn)縣工商局查實(shí)，某健品公司寧遠(yuǎn)銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售的“賽遠(yuǎn)”床上用品并無(wú)治療疾病功能，依法責(zé)令其退還了楊某父親購(gòu)買(mǎi)床上用品的貨款9800元，并賠償楊某父親營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1000元，同時(shí)，對(duì)其依法進(jìn)行了行政處罰。

    洗衣機(jī)爆炸案

    2009年5月20日，消費(fèi)者向某向東安縣工商局申訴，稱(chēng)其于4月26日在東安某大廈第二經(jīng)營(yíng)部以2585元的 價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)美的洗衣機(jī)。5月17日，該洗衣機(jī)發(fā)生起火爆炸，造成經(jīng)濟(jì)損失7000多元。東安縣工商局接到投訴后，經(jīng)過(guò)調(diào)查，確認(rèn)屬實(shí)，經(jīng)過(guò)與東安某大廈第二經(jīng)營(yíng)部及生產(chǎn)廠家美的集團(tuán)洗衣機(jī)制造有限公司進(jìn)行溝通協(xié)商，最后由生產(chǎn)廠家美的集團(tuán)洗衣機(jī)制造有限公司一次性賠償消費(fèi)者向建輝經(jīng)濟(jì)損失8000元。

    食用“問(wèn)題奶粉”患結(jié)石案

    2009年5月22日彭某到藍(lán)山縣工商局申訴，反映其子食用“問(wèn)題奶粉”而患雙腎結(jié)石、結(jié)水。經(jīng)調(diào)查了解，彭某的兒子于2007年12月至2008年9月一直食用廣東某公司生產(chǎn)的“雅士利”奶粉。經(jīng)藍(lán)山縣人民醫(yī)院檢查，彭某兒子系服用“問(wèn)題奶粉”引發(fā)雙腎結(jié)石，右腎結(jié)水。藍(lán)山縣工商局多次組織彭某與廣東某公司調(diào)解，由廣東某公司一次性賠償彭某兒子的前期治療費(fèi)和后續(xù)治療費(fèi)共計(jì)人民幣肆萬(wàn)元。

    不合格水泥損害住房案

    2009年6月冷水灘區(qū)的陳先生到冷水灘工商分局申訴，反映其在冷水灘區(qū)某水泥廠購(gòu)買(mǎi)的水泥部分受力位置出現(xiàn)了裂縫等問(wèn)題，成了名副其實(shí)的“危房”。冷水灘工商分局接到陳先生的申訴后，迅速對(duì)陳先生的住房進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，在結(jié)合多方意見(jiàn)認(rèn)定陳先生的“危房”是由于水泥質(zhì)量不達(dá)標(biāo)所致。冷水灘工商分局的積極支持陳先生向冷水灘區(qū)人民法院提起訴訟，冷水灘區(qū)人民法院判決，某水泥廠賠償陳先生經(jīng)濟(jì)損失13萬(wàn)元。

    無(wú)照經(jīng)營(yíng)賣(mài)劣磚

    2009年8月7日，新田縣龍泉鎮(zhèn)石某向新田縣工商局申訴，反映以每塊0.25元的價(jià)格，在某磚廠購(gòu)買(mǎi)了5萬(wàn)塊一級(jí)紅磚。7月31目晚上，紅磚廠送來(lái)了1.4萬(wàn)塊紅磚，石某發(fā)現(xiàn)，這批紅磚是劣質(zhì)紅磚。于是石某要求紅磚廠退回不合格紅磚。新田縣工商局受理石某的申訴后，經(jīng)過(guò)調(diào)查，確認(rèn)石某反映的情況屬實(shí)。責(zé)令某紅磚廠收回銷(xiāo)售給石某的不合格紅磚，返還3500元貨款，同時(shí)對(duì)其無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行處罰。

    農(nóng)機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題案

    2009年10月12日，江華縣黃明貴等15人聯(lián)名向江華縣消委投訴，稱(chēng)在江華某農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣中心購(gòu)買(mǎi)的“農(nóng)夫小精靈”水稻收割機(jī)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。江華縣消委、江華縣工商局、農(nóng)機(jī)局組織黃明貴等消費(fèi)者與農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了調(diào)解。農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)黃明貴等購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)的消費(fèi)者按購(gòu)機(jī)時(shí)間長(zhǎng)短分別給予賠償。這次調(diào)解，江華縣消委、工商局、農(nóng)機(jī)局共為黃明貴等消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22.38萬(wàn)元。

    某電力局強(qiáng)制消費(fèi)案

    2009年9月，市工商局接到消費(fèi)者申訴，稱(chēng)某電力局強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電表和非法收取“檢驗(yàn)費(fèi)”等費(fèi)用。經(jīng)市工商局調(diào)查，在用戶新安裝和更換電表時(shí)，某縣電力局則要求用戶繳納20—600元不等的“檢驗(yàn)費(fèi)”、“油料費(fèi)”、“誤工費(fèi)”等不合理的費(fèi)用。11月26日，市工商局依法對(duì)某縣電力局的違法經(jīng)營(yíng)行為作出責(zé)令停止違法行為、予以罰款的處罰決定。

    某自來(lái)水公司強(qiáng)制消費(fèi)案

    2009年10月13日，市工商局對(duì)某縣自來(lái)水公司強(qiáng)制銷(xiāo)售水表、水管行為作出處罰決定。2008年某自來(lái)水公司在進(jìn)行“一戶一表，抄表到戶”的建設(shè)改造中，強(qiáng)制用戶將水表遷出戶外，對(duì)不接受改造的就停止供水。對(duì)用戶正在使用的水表、水管無(wú)論是否可以繼續(xù)使用，均要求購(gòu)買(mǎi)其銷(xiāo)售的水表、水管。市工商局依法對(duì)某自來(lái)水公司的違 法行為作出責(zé)令停止違法行為、予以罰款的行政處罰。