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北京1月30日電 題：“積分到期兌換”短信亂象再追蹤
不久前，新華社“新華視點(diǎn)”欄目播發(fā)《經(jīng)常收到“積分到期兌換”短信？小心其中有“詐”》，揭露一些商家給手機(jī)用戶發(fā)送短信，稱其有大額積分即將到期，誘導(dǎo)用戶采用積分加現(xiàn)金的方式兌換高價(jià)或劣質(zhì)商品。
稿件播發(fā)后，中國電信向用戶發(fā)送短信提醒：“部分不良商家以積分過期需盡快兌換為噱頭進(jìn)行詐騙，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。請廣大用戶注意核實(shí)信息來源，積分兌換請登錄各平臺官方地址進(jìn)行處置，避免上當(dāng)受騙。”
近日，“新華視點(diǎn)”記者追蹤發(fā)現(xiàn)，仍有消費(fèi)者不時收到類似的“積分到期兌換”短信。為何這一亂象屢禁不止？
仍有消費(fèi)者反映積分兌換到劣質(zhì)產(chǎn)品
河南消費(fèi)者馮先生說，前些日子收到一條短信，“說我有3萬多積分將在次日過期，并提供了兌換鏈接，署名‘服務(wù)通知’。”馮先生誤以為是移動運(yùn)營商的提醒，隨即點(diǎn)開鏈接，以現(xiàn)金加7300積分為孩子購買了“價(jià)值”799元的“天才M6智能電話手表”。收到后發(fā)現(xiàn)手表做工低劣，兩小時就沒電了，且無法退貨。
記者看到，馮先生購買的手表背面貼紙有制造廠商名稱，但未見產(chǎn)品商標(biāo)及具體生產(chǎn)地址。經(jīng)查，售賣該款手表的谷創(chuàng)優(yōu)品積分商城，為深圳市歷創(chuàng)科技有限公司運(yùn)營，公司注冊資本100萬元。
北京消費(fèi)者王先生在積分兌換平臺上用429元和29000分購買了六瓶號稱“原產(chǎn)地澳大利亞”的“奔富繽致PIN407干紅葡萄酒”。記者發(fā)現(xiàn)，王先生購買的這款紅酒與市場上每瓶售價(jià)500多元的一款澳洲知名品牌紅酒在包裝風(fēng)格、字體設(shè)計(jì)等方面高度相似，極易混淆。
還有消費(fèi)者反映，以積分加現(xiàn)金購買了包裝及品名極其類似“SK-II”的產(chǎn)品，收到后發(fā)現(xiàn)竟是一款名為“SKINII”的山寨產(chǎn)品，退貨無門，不敢使用，只能扔掉。
新浪黑貓投訴【投訴入口】平臺有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2023年第四季度，黑貓投訴平臺上，與積分短信相關(guān)的投訴量較上個季度環(huán)比增長超77%。
非法短信是如何群發(fā)的？
非法積分短信的發(fā)送號碼一般以“106”開頭。記者以“106短信”為關(guān)鍵詞在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，不少商家發(fā)布以“106”開頭的短信“生意”廣告，其多以“到達(dá)率高、轉(zhuǎn)化率高、三網(wǎng)不屏蔽”等為宣傳語。
記者詢問上海一家自稱可群發(fā)“106”開頭短信的平臺獲悉，該平臺針對個人及企業(yè)用戶提供自助操作賬號及短信套餐，收費(fèi)為每1萬條400元。
記者以化妝品網(wǎng)店店主的身份購買了該平臺的“106”短信套餐，被告知可在短信中添加購物網(wǎng)站或網(wǎng)店鏈接。該平臺工作人員提醒，短信內(nèi)容需經(jīng)平臺人工審核，一些明顯違法的內(nèi)容不允許發(fā)送。
當(dāng)記者詢問能否發(fā)送包含“積分兌換”字樣的群發(fā)短信時，該工作人員稱，正規(guī)的短信群發(fā)平臺不允許發(fā)這種短信。不過，經(jīng)協(xié)商，在去掉具體積分?jǐn)?shù)額后，該短信平臺還是發(fā)送了積分兌換提醒短信。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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