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北京10月30日電題：經(jīng)常收到“積分到期兌換”短信？ 小心其中有“詐”
“您有XX積分未使用，到期將失效，請立即登錄積分商城兌換商品……”近來，很多人都曾收到類似短信。
不過，這些看起來頗有誘惑力的優(yōu)惠，實(shí)際上很可能是消費(fèi)陷阱。誰在設(shè)局？“新華視點(diǎn)”記者進(jìn)行了調(diào)查。
蹊蹺的積分兌換
“迷迷糊糊接到短信，以為是移動積分到期了提醒兌換呢。”東北某地消費(fèi)者王女士收到一條短信，說有6580積分即將過期。于是趕忙點(diǎn)擊鏈接，以889積分和199元購買了一塊夜光石英男表。
一周后，王女士收到手表，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量非常低劣，且商家拒絕退貨。她只好將其扔在一邊，至今也未使用過。
王女士的遭遇并非個(gè)例。廣州消費(fèi)者賴先生收到商家發(fā)來的短信后，使用積分并添加200多元購買了一款手表，商城還承諾酬賓贈送愛奇藝會員。然而付費(fèi)后，既沒有手表發(fā)貨，更沒有愛奇藝會員到賬。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類“積分兌換”短信的套路往往是“廣撒網(wǎng)”——商家向海量人群發(fā)送帶有鏈接的短信，利用消費(fèi)者不忍積分過期的心理，誘導(dǎo)其購買劣質(zhì)品�！ �
“截至10月20日，黑貓投訴平臺上2023年涉及‘積分兌換’的相關(guān)投訴累計(jì)超過4500條，問題集中在商家積分虛假宣傳、兌換商品貨不對板等問題。”新浪黑貓投訴平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前32%的投訴暫未得到溝通解決。
中國消費(fèi)者協(xié)會在2023年元旦前后陸續(xù)接到消費(fèi)者反饋有關(guān)經(jīng)營者利用積分到期催辦兌換相應(yīng)商品或服務(wù)涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)的行為，并發(fā)布了警示提示。
“已確認(rèn)部分商品是假冒產(chǎn)品，還有部分品牌產(chǎn)品屬于庫存積壓多年的產(chǎn)品。”中國消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)監(jiān)督部主任張德志說，這是一種帶有欺詐性質(zhì)、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
誰在背后操作？
鄭州的陳女士收到一條短信，稱其有積分將在月底到期，點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入商城即可兌換。陳女士誤以為是移動運(yùn)營商的積分兌換活動，于是用數(shù)千積分并花數(shù)百元，“換購”了一款掃地機(jī)器人。
“收到后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)掃地機(jī)器人外觀簡陋而且原地打轉(zhuǎn)，根本沒有清潔功能。”氣憤的陳女士聯(lián)系商家未獲回應(yīng)，聯(lián)系運(yùn)營商方才發(fā)現(xiàn)，該商家與運(yùn)營商沒啥關(guān)系。
打開陳女士提供的短信鏈接，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“淘品優(yōu)選”的網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站為淘品優(yōu)選科技（深圳）有限公司所有。記者注意到，該網(wǎng)站在線商場里物品均以積分加現(xiàn)金的方式銷售，在未登錄情況下即顯示有近萬分余額。目前，該網(wǎng)站已無法打開。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司法定代表人名下還有淘品嚴(yán)選科技（深圳）有限公司、泉州兌換提醒電子商務(wù)有限公司。目前淘品優(yōu)選、淘品嚴(yán)選這兩家公司均處于注銷狀態(tài)；深圳市市場監(jiān)管局信息顯示，兩家公司申請材料中無注銷原因的說明。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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