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法律人士表示，不管是頭部主播還是普通主播，職業(yè)素養(yǎng)總體有待提升。提升政府部門對(duì)直播帶貨的監(jiān)管能力和水平，是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。此外，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)、主播、商家等的規(guī)范管理。
某網(wǎng)紅直播間低價(jià)叫賣的學(xué)習(xí)機(jī)，卻比其他平臺(tái)的銷售價(jià)格貴了1700元；標(biāo)價(jià)千元的床上四件套，成本僅百元；直播帶貨525萬(wàn)元，其中495萬(wàn)元為刷單……最近幾年，層出不窮的直播帶貨亂象成了熱搜“�？�”。原本奔著“薅羊毛”去的網(wǎng)友粉絲，最終卻慘被“割韭菜”，維權(quán)困難。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年 6 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá) 7.65 億人，其中電商直播用戶規(guī)模為 5.26 億人。面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體，打造清朗直播帶貨勢(shì)在必行。
帶貨亂象怎么看
據(jù)報(bào)道，今年3月10日，主播楊某在銷售一款嬰幼兒產(chǎn)品時(shí)，因該產(chǎn)品頁(yè)面廣告使用數(shù)據(jù)未標(biāo)明來源出處，且該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)為每件17.54元，銷售價(jià)卻高達(dá)每件99元。其后，杭州市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為該公司發(fā)布虛假?gòu)V告等內(nèi)容，給予當(dāng)事人5.6萬(wàn)多元罰款的行政處罰并責(zé)令停止發(fā)布虛假?gòu)V告。類似的案例還有不少，虛假宣傳、價(jià)格誤導(dǎo)、誘導(dǎo)場(chǎng)外交易……有關(guān)直播帶貨帶來的問題備受關(guān)注。
針對(duì)直播帶貨亂象，國(guó)家和地方推出了專項(xiàng)政策法規(guī)，開展了一系列執(zhí)法行動(dòng)。“提升政府部門對(duì)直播帶貨的監(jiān)管能力和水平，是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。”長(zhǎng)沙理工大學(xué)法學(xué)院副教授黃周炳說。在他看來，政府部門需改變當(dāng)前存在的多頭執(zhí)法和執(zhí)法方式陳舊等問題，構(gòu)建多元主體共同參與的監(jiān)管體系；充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)作為監(jiān)管工具，建立標(biāo)準(zhǔn)化信用監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)線上線下監(jiān)管有效融合；此外，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)、主播、商家等的規(guī)范管理。
主播準(zhǔn)入門檻較寬泛
“不管是頭部主播還是普通主播，職業(yè)素養(yǎng)總體有待提升。”黃周炳認(rèn)為，雖然現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)直播帶貨行為有細(xì)致規(guī)定，但對(duì)帶貨主播的準(zhǔn)入門檻規(guī)定較為寬泛。
去年6月，國(guó)家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》中規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中，不得出現(xiàn)營(yíng)銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品；夸張宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，通過虛假承諾誘騙消費(fèi)者，使用絕對(duì)化用語(yǔ)，未經(jīng)許可直播銷售專營(yíng)、專賣物品等違反廣告相關(guān)法律法規(guī)的行為。
2021年5月25日起施行的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》規(guī)定，對(duì)主播年齡提出限制，同時(shí)劃出直播營(yíng)銷行為“8條紅線”，對(duì)直播營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)廣告合規(guī)、直播營(yíng)銷場(chǎng)所、互動(dòng)內(nèi)容管理、商品服務(wù)供應(yīng)商信息核驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象使用提出明確要求。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
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