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近日，隨著京東、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)先后啟動(dòng)年貨節(jié)，快遞業(yè)迎來新一波業(yè)務(wù)高峰。與此同時(shí)，多家快遞企業(yè)也宣布2023年繼續(xù)“春節(jié)不打烊”，千方百計(jì)滿足人民群眾的寄遞需求。
年貨高峰期即將到來，各地快遞物流是否通暢？年貨快遞能否及時(shí)送達(dá)？末端配送能力如何？對(duì)此，記者進(jìn)行了采訪。
多地快遞逐步通暢
國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年12月以來，全國郵政快遞業(yè)務(wù)量迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰，全國單日攬收量保持在3.6億件以上。“雙12”當(dāng)天，全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵(快)件4.53億件，與上年基本持平。12月1日至12日，全網(wǎng)攬收量約43.03億件，同比上升5.6%。受疫情和業(yè)務(wù)高峰雙重影響，全國多地出現(xiàn)部分快件積壓，服務(wù)時(shí)限有所延遲。
12月20日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，要盡快解決有的地方物流“最后一公里”不暢問題。12月21日，國家郵政局召開專題會(huì)議進(jìn)行部署，在國家郵政局指導(dǎo)下，北京、天津、浙江等地紛紛出臺(tái)保通保暢措施，強(qiáng)化快遞末端配送能力，切實(shí)暢通末端“微循環(huán)”，為最后一公里的暢通保駕護(hù)航。
“此前出現(xiàn)一定程度的快件積壓、快遞變慢主要受幾個(gè)因素影響。”北京市郵政管理局黨組書記、局長金京華分析，一方面因?yàn)椴糠挚爝f員生病了，無法上崗，快遞企業(yè)一線收派人員比較緊張；另一方面正值業(yè)務(wù)旺季，快遞投遞量較12月初持續(xù)增長，投遞壓力持續(xù)加大。此外，北京及京外的部分散貨倉、分撥中心發(fā)生疫情，影響了產(chǎn)能，降低了快件打包分揀、中轉(zhuǎn)處理的時(shí)效。
為努力維護(hù)寄遞渠道暢通，保障快遞末端服務(wù)，郵政快遞企業(yè)紛紛行動(dòng)，協(xié)調(diào)相關(guān)快遞企業(yè)全國總部調(diào)派京外力量支援北京。截至目前，北京快遞企業(yè)產(chǎn)能已恢復(fù)正常水平，人員上崗率接近90%，京內(nèi)分撥中心已基本不存在超期未處理的積壓件，快遞末端投遞效率明顯提升。
做好“春節(jié)不打烊”服務(wù)的銜接對(duì)快遞企業(yè)來說是重大考驗(yàn)。記者了解到，為保障商家確定性履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)，不少快遞企業(yè)已和電商平臺(tái)達(dá)成特約協(xié)定，將為平臺(tái)商家提供專屬保障權(quán)益和優(yōu)質(zhì)的物流履約服務(wù)。此外，部分快遞企業(yè)還專門成立了“春節(jié)不打烊”專項(xiàng)保障組，對(duì)接各大主流電商平臺(tái)，針對(duì)不同區(qū)域制定具體方案，在運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、路由規(guī)劃、市場(chǎng)客服等全方面進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化，全面助力年貨節(jié)電商大促。
多措并舉解決用工缺口
隨著春節(jié)臨近，節(jié)日年貨消費(fèi)需求不斷增長，且快遞員今年返鄉(xiāng)過年意愿較高，郵政快遞企業(yè)春節(jié)期間用工均面臨較大壓力。
為鼓勵(lì)電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)持續(xù)提供快遞、外賣服務(wù)，上海市發(fā)布通知明確，將階段性發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼；江蘇省無錫市也宣布，自2022年12月21日至2023年1月31日將發(fā)放總計(jì)2000萬元的郵政快遞行業(yè)返崗穩(wěn)崗補(bǔ)貼和物資補(bǔ)助。
記者了解到，多家郵政快遞企業(yè)正在為即將到來的年貨高峰期儲(chǔ)備人力、運(yùn)力。為應(yīng)對(duì)春節(jié)貨量高峰，菜鳥將通過自營物流菜鳥直送(丹鳥)、加盟式菜鳥驛站等多種方式加大送貨上門力度，并通過激勵(lì)等方式提升人員留崗率，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營。預(yù)估留守人員在“春節(jié)不打烊”期間單人額外獲得補(bǔ)貼平均在2000元左右。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 快遞 |
