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在公布的這類案件中，可以看到，不法分子主要通過平臺以短視頻、直播等形式招攬生意，為誘惑消費(fèi)者，往往制造謠言，蠱惑人心。有的宣稱“內(nèi)部有人”“特殊辦理”，甚至冒充監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)工作人員，騙取消費(fèi)者信任。有的虛構(gòu)“代理維權(quán)”的成功案例，拉攏消費(fèi)者發(fā)展下線，賺取人頭費(fèi)。有的通過自媒體編發(fā)不實(shí)言論，組織集體上訪，為不法活動(dòng)造勢。有的標(biāo)榜自己專業(yè)可靠，但從監(jiān)管部門收到的舉報(bào)投訴材料來看，大多內(nèi)容東拼西湊，前后矛盾。
為了提醒廣大金融消費(fèi)者免受不法侵害，近年來，銀保監(jiān)會就“代理退保”等亂象多次發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，檢查機(jī)關(guān)也重點(diǎn)查處了一大批操作“退保黑產(chǎn)”的不法分子。2021年，上海浦東打響了懲治保險(xiǎn)“退保黑產(chǎn)”的首戰(zhàn)，43名被告人獲判，涉案金額近千萬元。統(tǒng)計(jì)顯示，2020年至2021年，銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)共接收涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴分別為11.4萬件、16.3萬件，同比增速分別為21%、44%。
消費(fèi)者該怎樣維權(quán)
2021年7月，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關(guān)工作的通知》首次將“誤導(dǎo)或慫恿保險(xiǎn)客戶非正常退保”列入“掃黑除惡”常態(tài)化的范疇之內(nèi)�！督鹑跁r(shí)報(bào)》記者獲悉，截至今年5月，上海銀保監(jiān)局配合公安部門破獲數(shù)起“退保黑產(chǎn)”犯罪案件，依法拘捕96人，打擊“退保黑產(chǎn)”已納入懲治經(jīng)濟(jì)犯罪的常態(tài)化治理任務(wù)。
那么，像王女士這樣的消費(fèi)者，購買保險(xiǎn)后，想要退保正確的做法是什么樣呢？
首先，消費(fèi)者應(yīng)該保護(hù)好本人身份信息、通信信息、家庭信息和金融信息，不要輕易將這些信息泄露給其他人，或者委托他人“代理維權(quán)”，避免個(gè)人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者如遇不法分子竊取或非法利用個(gè)人信息、利用代理投訴舉報(bào)進(jìn)行詐騙等，應(yīng)第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
其次，像王女士這樣不滿意自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)通過正規(guī)渠道提出合理訴求。可以直接與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過行業(yè)糾紛調(diào)解組織調(diào)解，或向金融監(jiān)管部門反映，還可以向人民法院提起訴訟。
有保險(xiǎn)專家就提醒消費(fèi)者，購買保險(xiǎn)后退保需慎思。保險(xiǎn)是一種長期的人生規(guī)劃，退保可能蒙受經(jīng)濟(jì)損失，在購買保險(xiǎn)前就應(yīng)該有充分的認(rèn)知。退保后再投保，保險(xiǎn)費(fèi)率也會相應(yīng)提高。保費(fèi)是和被保險(xiǎn)人的年齡緊密關(guān)聯(lián)的，年齡越大，保費(fèi)越貴。有些人退保后，過了幾年又想重新投保，這個(gè)時(shí)候年齡已經(jīng)增大了，購買同一份保單，卻要繳納比幾年前更多的保費(fèi)，保障時(shí)間反而縮短，怎么算都是虧的。
來源：金融時(shí)報(bào) 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 退保 |
