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如，2021年4月22日，文化和旅游部旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布了“不合理低價(jià)游”十大投訴典型案例。其中第一個(gè)案例就是以“比賽獎(jiǎng)勵(lì)”為名贈(zèng)送旅游案。游客周某投訴，湖北宜昌某旅行社以獎(jiǎng)勵(lì)“中老年健身舞比賽”優(yōu)勝成員為名，組織周某一行5人“零團(tuán)費(fèi)”港澳六日游。行程中，導(dǎo)游存在誘導(dǎo)購物行為，所購商品明顯質(zhì)價(jià)不符，周某一行5人共計(jì)消費(fèi)9萬余元。經(jīng)宜昌市文化和旅游市場綜合執(zhí)法支隊(duì)調(diào)查，該旅行社以獎(jiǎng)勵(lì)“某中老年健身舞比賽”優(yōu)勝成員為名，共組織197名中老年人赴港澳旅游。其中，55歲以下的中老年人每人團(tuán)費(fèi)0元，55歲以上的老年人每人團(tuán)費(fèi)380元，且該社未向地接社支付團(tuán)款費(fèi)用，地接社需通過帶領(lǐng)游客購物獲取收益。經(jīng)調(diào)解，該旅行社同意為游客辦理退貨手續(xù)，并先行墊付退貨款9萬余元。
（四）投資理財(cái)不是投機(jī)發(fā)財(cái)，小心中“套”血本無歸
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，我國老年人一般都會(huì)存有一些積蓄。一些不法分子就利用老年人掌握的理財(cái)知識(shí)和信息不充分等特點(diǎn)，打著各種項(xiàng)目的旗號(hào)，以“高額回報(bào)”為誘惑，布下了層出不窮的詐騙“套路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套，造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)此，建議老年消費(fèi)者一要主動(dòng)學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí)，明確投資理財(cái)不同于銀行儲(chǔ)蓄存款，各種理財(cái)產(chǎn)品均存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。并積極與子女溝通，有不懂的可向子女請(qǐng)教，重視聽取他們的意見。二要去銀行、保險(xiǎn)公司等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)購買理財(cái)產(chǎn)品。仔細(xì)閱讀理財(cái)產(chǎn)品說明書或者理財(cái)合同，了解理財(cái)產(chǎn)品的類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、是否保本、預(yù)期收益率、投資方向或掛鉤標(biāo)的、流動(dòng)性安排等詳細(xì)情況。三要按照要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測評(píng)，結(jié)合測評(píng)結(jié)果挑選適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，注意適度投資、分散風(fēng)險(xiǎn)，既不要“押上全部家當(dāng)”，也不要“把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里”。四要警惕高息理財(cái)項(xiàng)目，遠(yuǎn)離非法集資。要禁得住“高息”理財(cái)項(xiàng)目的誘惑，不輕信商家任何“低門檻、高回報(bào)”的宣傳，不購買通過理財(cái)群、旅游、講座、電話或者上門推銷的理財(cái)產(chǎn)品，不購買資金去向不明、投資業(yè)務(wù)不清、先交錢再找項(xiàng)目的理財(cái)產(chǎn)品，防止血本無歸。
如，近期，北京、廣東、河南等多地出現(xiàn)了借“以房養(yǎng)老”概念進(jìn)行非法集資或者轉(zhuǎn)移老年人房產(chǎn)的案件，受害者損失慘重。“以房養(yǎng)老”理財(cái)騙局的基本套路是，忽悠老人將房子抵押貸款，然后將貸到的款項(xiàng)投資于號(hào)稱每月可得10%—15%的高息“理財(cái)項(xiàng)目”，老人將房產(chǎn)處置權(quán)交給理財(cái)公司。最初每月老人能收到相應(yīng)的回報(bào)，但沒過多久，不光收益和本金得不到歸還，連自己的房子也被強(qiáng)制過戶，老人“錢房兩空”。有媒體做過不完全統(tǒng)計(jì)，僅北京地區(qū)陷入涉房理財(cái)陷阱的房主就超3000人，且大都為老年人。
�。ㄎ澹┎粎⒓臃欠�“會(huì)銷”，不相信商家“洗腦式”宣傳
當(dāng)前，一些不法經(jīng)營者假借國家“惠民工程”“政府補(bǔ)貼”“一帶一路”等光鮮旗號(hào)，冒用境內(nèi)外著名醫(yī)藥科研院所、基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等高大上名頭，扮演神醫(yī)、專家、教授、研究員等各種頭銜，將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國內(nèi)重大發(fā)明或國際科技領(lǐng)先成果，忽悠老年人大量購買其產(chǎn)品。無論銷售的是藥品、保健食品、保健品、普通食品還是其他產(chǎn)品，在經(jīng)營者口中都變成了能治療疾病，對(duì)健康有益的“神藥”或者“神器”。通過強(qiáng)調(diào)老年人易得疾病、夸大產(chǎn)品療效、反復(fù)介紹“成功”案例，有的甚至還將廣告編成了朗朗上口的歌曲和口號(hào)，對(duì)參會(huì)老年人進(jìn)行“洗腦式”宣傳。實(shí)際上，這些經(jīng)營者往往沒有相應(yīng)的經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，其產(chǎn)品也沒有宣傳中的神奇功效。老年消費(fèi)者務(wù)必擦亮雙眼，遠(yuǎn)離打著養(yǎng)生講座、專家訪談、有獎(jiǎng)聽課、“專家”坐診、免費(fèi)體檢、傾情體驗(yàn)、免費(fèi)旅游等旗號(hào)，采取家訪送禮、親情拉攏、會(huì)員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營銷等各種方式推銷產(chǎn)品的非法“會(huì)銷”活動(dòng)，不相信商家“洗腦式”宣傳，切勿貪小失大。
如，2021年1月，浙江省寧波市象山縣市場監(jiān)管局依法對(duì)某會(huì)銷現(xiàn)場進(jìn)行檢查，現(xiàn)場聚集約200名中老年人。某家紡有限公司工作人員正在宣講其公司產(chǎn)品，內(nèi)容涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查明，當(dāng)事人以舉辦28周年慶典活動(dòng)為由，通過免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋和禮品等方式吸引眾多中老年消費(fèi)者聆聽講座，并在講座現(xiàn)場虛假宣傳其蠶沙枕內(nèi)含37味純中草藥、抗菌被具有殺菌消炎的作用、黑金功能被材質(zhì)為產(chǎn)自中非的黑鉆石，能放射能量波，提高免疫功能。據(jù)調(diào)查，蠶沙枕的填充物僅為蠶沙和聚酯纖維，黑金功能被的填充物為黑金纖維棉，抗菌被的作用也系其自行編造。象山縣市場監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出停止違法行為并處罰款20萬元的行政處罰。
�。╇娦旁p騙手段層出不窮，務(wù)必看護(hù)好你的“錢袋子”
近年來，電信詐騙呈高發(fā)態(tài)勢，而老年人由于識(shí)騙防詐和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都較弱，成為電信詐騙的主要受害群體之一。電信詐騙的主要表現(xiàn)形式有：冒充“老朋友”以各種理由借錢或者冒充醫(yī)務(wù)人員稱其子女住院亟需交錢才能動(dòng)手術(shù)；虛假中獎(jiǎng)或者扶貧詐騙，老年人想要領(lǐng)取獎(jiǎng)金或者扶貧補(bǔ)助需要先繳納一筆費(fèi)用，如保證金、郵資、手續(xù)費(fèi)或者個(gè)人所得稅等；冒充銀行或者公安局、檢察院、法院工作人員的電話，以信用卡被透支或被冒用、涉嫌巨額詐騙、涉嫌洗黑錢等理由要求將資金轉(zhuǎn)到所謂的“安全賬戶”，一旦資金匯入，相關(guān)人員便徹底失聯(lián)；相親交友詐騙，不法分子利用老年朋友獨(dú)居寂寞、求伴心切等心理特征，在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)上刊登交友信息，誘騙老年人加其好友，之后會(huì)以種種理由借錢，借到錢之后就銷聲匿跡等。有的騙子不僅能準(zhǔn)確說出老年人或者其子女的個(gè)人信息，還能偽造“紅頭文件”，來獲取老年人的信任，使老年人放松警惕；有的騙子會(huì)制造一種緊急的氛圍，迫使老年人來不及思考就匆忙打錢，等老年人回過神來為時(shí)已晚。對(duì)此，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒老年消費(fèi)者對(duì)于涉及金錢的事，一定要理性分析、多方核驗(yàn)，不要草率做決定，不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款，不將銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息告知陌生人，更不要貿(mào)然按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作，務(wù)必看護(hù)好你的“錢袋子”。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議使用智能手機(jī)的老年消費(fèi)者安裝公安部門推出的國家反詐中心APP，該APP集反詐知識(shí)、典型案例、詐騙預(yù)警、舉報(bào)線索、報(bào)案助手等功能于一體，能為老年消費(fèi)者防范電信詐騙提供多一層保障。
如，2020年12月1日，江蘇省高級(jí)人民法院發(fā)布了10例電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪典型案例。其中一例為“被告人陳昌祥、陳昌有虛構(gòu)解凍民族資產(chǎn)、發(fā)放扶貧款詐騙案”。2017年8月至2019年1月，被告人陳昌祥單獨(dú)或伙同被告人陳昌有，冒充國家扶貧辦、財(cái)政部等國家機(jī)關(guān)工作人員，或自稱“國際梅花協(xié)會(huì)”等組織工作人員，采取撥打電話、發(fā)送電子郵件等方式，謊稱發(fā)放扶貧款、民族資產(chǎn)解凍資金，騙取被害人的信任。待被害人有意向參與后，即謊稱發(fā)放資金需達(dá)到一定人員規(guī)模，要求有意向領(lǐng)取資金的人員組成團(tuán)隊(duì)，以辦證費(fèi)、轉(zhuǎn)賬費(fèi)等名義騙取費(fèi)用，共騙得61萬余元。本案是專門針對(duì)老年人實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，被害人均是70歲左右的老人，年齡最大的已81歲。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大老年人，在消費(fèi)之前，一定要主動(dòng)去了解產(chǎn)品或者服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，“心里有數(shù)”之后再作出購買決策，做到不輕率，不跟風(fēng)，不盲目，不任性。在消費(fèi)過程中，還應(yīng)注意留存發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以直接與經(jīng)營者協(xié)商，提出合法訴求。消費(fèi)者與經(jīng)營者難以達(dá)成一致的，可撥打12315或12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可向有關(guān)行政部門投訴或者請(qǐng)求消協(xié)組織進(jìn)行調(diào)解。
同時(shí)，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也提醒廣大青年人，要多了解父母的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，多為老年人提供一些科學(xué)的消費(fèi)建議和生活上的悉心照顧，�；丶铱纯�，多一些陪伴，讓老年人消費(fèi)的更放心，生活的更舒心。（來源：央視網(wǎng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 坑老 |
