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雅詩蘭黛悅木之源某產品宣稱“去皺紋”,實則夸大功效誤導消費者

  6月28日電 近日,雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,被罰款40萬元并責令停止違法行為,處罰單位為上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局。

截圖來源:上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)站

截圖來源:上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)站

  行政處罰決定書指出,根據(jù)舉報件(3100000000000201803190211),經(jīng)初查,該局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當事人天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”于2018年3月14日在“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”產品網(wǎng)頁中發(fā)布“改善痘印”“提升肌膚自愈力”等宣傳產品性能的內容無事實依據(jù),誤導消費者,當事人的行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》(2018 年版)第八條第一款的規(guī)定,該局于2018年4月9日批準對當事人立案調查。在 3100000000000201804030538、3100000000000201804030418和 3101060030000201804120001 投訴舉報件的舉報核查工作中,該局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當事人天貓商城“悅木之源官方旗艦店”于2018年4月3日在“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”產品網(wǎng)頁中發(fā)布“促進傷口好轉”“去皺紋”等宣傳內容夸大產品功效,誤導消費者,該局于2018年4月17日批準將上述舉報線索合并入本案調查。

  經(jīng)查,當事人是天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”和“悅木之源官方旗艦店”的經(jīng)營者,兩網(wǎng)店分別銷售“倩碧”和“悅木之源”品牌化妝品。

  據(jù)介紹,2017年2月至2018年3月,當事人在天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”上線銷售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”化妝品,“產品詳情”頁面發(fā)布“活的維C鮮活抗氧化 激活年輕7days煥亮膚色 細膩膚質4weeks改善痘印淡化細紋 12weeks修護肌膚提升肌膚自愈力”“使用倩碧鮮活抗氧化維C精華能提升肌膚抗氧化自愈力”等宣傳用語。

  經(jīng)查明,當事人無法提供其宣稱的倩碧鮮活維C修復精華液“4weeks 改善痘印”“12weeks提升肌膚自愈力”功效的相關依據(jù)。

  另查,2017年12月4日至2018年4月13日,當事人在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”上線銷售商品“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”化妝品,在“產品詳情”頁面發(fā)布了“發(fā)現(xiàn)自加納的榆綠木,自古以來當?shù)卦∶褚蕾嚻錁淦ご龠M傷口好轉”“Q&A 榆綠木小心臉霜常見問題 Q 榆綠木塑顏霜可以淡化細紋嗎?A 榆綠木塑顏霜內含有印度末藥等多種植物素顏配方,可以緊塑面部線條,澎潤蘋果肌,肌膚細滑緊彈,去皺紋的功效因體質、膚質不同,因人而異,持續(xù)使用,效果會更明顯”宣傳產品功效用語。

  經(jīng)查明,當事人無法提供由專業(yè)機構出具有助于認定“ORIGINS 榆綠木青春緊彈塑顏面霜”具備網(wǎng)頁宣稱的“促進傷口好轉”“去皺紋”功效的檢測報告等證明材料。

  案發(fā)后,當事人分別于2018年3月、2018年4月13日改正了倩碧鮮活維C修復精華液、ORIGINS榆綠木青春緊彈塑顏霜的網(wǎng)頁宣傳內容。

  2021年6月9日,上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局向當事人送達《行政處罰聽證告知書》,當事人在法定期限內未提出聽證和陳述、申辯,該局視為放棄相關權利。

  行政處罰決定書指出,當事人在天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”銷售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”的頁面中,宣稱“4weeks改善痘印”“12weeks 提升肌膚自愈力”的功效但無法提供相關依據(jù)的行為,對消費者(舉報人) 造成誤導,違反《中華人民共和國反不正當競爭法》(2018 年版)第八條 第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者”規(guī)定,構成對商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

  當事人在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”銷售“origins/悅木之源 榆綠木青春緊彈塑顏霜”的頁面中,宣稱產品配方中光滑果榆綠木樹皮提取物的部分醫(yī)療功效,屬于以偏概全,宣稱“去皺紋”屬于夸大產品功效,對消費者(舉報人)造成誤導,違反《中華人民共和國反不正當競爭法》(2018年版)第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者”規(guī)定,構成對商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

  根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》(2018年版)第二十條第一款“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”規(guī)定以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十三條“行政機關實施行政處罰時,應當責令當事人改正或者限期改正違法行為”規(guī)定,上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局決定責令當事人改正違法行為,并作出行政處罰如下:一是責令停止違法行為; 二是罰款人民幣肆拾萬元整。

  來源:中新經(jīng)緯客戶端

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