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“年輕購物達(dá)人”對消費支出貢獻(xiàn)大 正成為市場引領(lǐng)者

  長江商學(xué)院市場營銷學(xué)副教授李洋認(rèn)為,“95后”“00后”等年輕群體的確呈現(xiàn)諸多新鮮特點,包括更自信、崇尚個性、興趣多元、喜愛社交、對國產(chǎn)品牌更有認(rèn)同感等,這些都跟其他年齡段的消費者有顯著差異。

  不論從哪方面看,年輕消費者都是當(dāng)下和未來的重點。

  若根據(jù)2010年第六次人口普查的數(shù)據(jù)來推算,彼時10-19歲即今天20-29歲的人口約1.7億。“他們正成為當(dāng)下消費市場新的引領(lǐng)者,也即將迎來事業(yè)發(fā)展、收入上升的黃金時期,再過幾年將成為社會主力,未來發(fā)展值得期待。”付一夫說。

  新需求值得認(rèn)真對待

  ——越來越多企業(yè)和商家開始擁抱年輕消費者,有新品牌洞察需求“橫空出世”,也有老品牌勇于求變“煥然一新”

  消費新力量的成長,對中國市場意味著什么?

  “意味著他們的品質(zhì)消費與個性化消費有望引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級,為產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展帶來巨大機(jī)遇。”付一夫說。李洋認(rèn)為,未來可以期待更多新興國產(chǎn)品牌的出現(xiàn),在消費需求牽引下,國產(chǎn)產(chǎn)品、品牌背后的文化和價值觀等都將是全新的,“會帶來一個品牌的紅利期”。

  當(dāng)然,變化不是憑空發(fā)生的,這將取決于企業(yè)和商家如何承接這股消費新力量。今天的中國市場上,已經(jīng)可以看到許多積極探索者。

  有新品牌洞察需求“橫空出世”。

  從食品飲料領(lǐng)域的元氣森林、拉面說、鐘薛高、喜茶到彩妝護(hù)膚領(lǐng)域的花西子、完美日記,再到家電領(lǐng)域的小米、小熊電器,潮玩領(lǐng)域的泡泡瑪特等,無不是找準(zhǔn)了需求的方向。

  “大家印象中元氣森林2020年突然躥紅全網(wǎng),但實際上,5年前我們就成立了研發(fā)中心,先做需求的研究。”宗昊說,年輕人對飲料的需求很簡單,要好喝,要快樂但不“肥宅”的汽水。但過去,這個問題沒有得到很好地解決。帶著這樣的需求出發(fā),元氣森林終于在火熱的飲料市場里“撕開一條裂縫”。

  “我們也得感謝移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的高度發(fā)達(dá)。”宗昊說,推出產(chǎn)品之初,他們在許多社交平臺上和用戶積極互動,贏得了“面對面”分享、溝通的機(jī)會。這也是今天新品牌的利好。

  有老品牌勇于求變“煥然一新”。

  幼年記憶中的大白兔、百雀羚、回力、飛躍、李寧、波司登又回來了,這一次,他們贏得了更年輕的消費者,憑什么?

  登陸國際時裝周,與高緹耶、高田賢三等國際知名設(shè)計師合作,和“漫威”“迪士尼”推出聯(lián)名設(shè)計款,聯(lián)合中國南極科考隊推出專業(yè)保暖系列……這兩年,羽絨服品牌波司登動作不斷。

  “2018年以前,波司登可能更多是父母那一代人的選擇,但是通過這一系列舉措,到2019年,我們的消費者年齡層年輕了8歲。”波司登控股集團(tuán)有限公司總裁助理高曉紅對本報記者說,他們所做的,就是洞察消費升級下的用戶需求,通過新的設(shè)計理念、新興的科技和創(chuàng)新工藝,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),做有科技含量的時尚。

  “努力在自己最擅長的領(lǐng)域,盯住一個品牌,擁抱年輕消費者。”這也是許多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的嘗試。

  “互聯(lián)網(wǎng)之下,所有的產(chǎn)業(yè)都值得重做一次”——這是業(yè)內(nèi)流傳的一個說法。多位受訪者表示,不是說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要被全面取代,而是重點要從生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向銷售一端,這背后是以用戶為中心的觀念轉(zhuǎn)變,也需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈作為支撐。需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求,在經(jīng)濟(jì)的循環(huán)暢通中,年輕新需求值得被認(rèn)真對待。

  來源:人民日報海外版 李 婕

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