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大數(shù)據(jù)殺熟!美團(tuán)、飛豬等遭消保委點(diǎn)名

  但有了大數(shù)據(jù),這個(gè)區(qū)分成本就大大降低了。通過(guò)系統(tǒng)收集的年齡、性別、所在地、婚姻狀況、行業(yè)、消費(fèi)記錄等個(gè)人信息,能輕松地得出用戶畫像,從而對(duì)癥下藥,逐個(gè)擊破。

  因此,大數(shù)據(jù)殺熟的盛行和國(guó)內(nèi)用戶信息獲取成本太低脫不開干系。很多APP可謂“流氓軟件”,不開通權(quán)限就不給用,開通了就會(huì)偷偷收集個(gè)人信息,這都是在為他們殺熟“遞刀”。

  最后,則是一定的壟斷能力。經(jīng)過(guò)十余年的廝殺,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的寡頭化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,有些行業(yè)甚至是一家獨(dú)大,消費(fèi)者選擇的余地很小。

  平臺(tái)壟斷的后果就是消費(fèi)者議價(jià)能力過(guò)小,從而使平臺(tái)殺熟起來(lái)肆無(wú)忌憚。倘若行業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)激烈,那么這些公司拉攏用戶都來(lái)不及,哪還敢干這種有損聲譽(yù)的事?

  總之,大數(shù)據(jù)殺熟的盛行,是商品類型、個(gè)人信息泄露和大環(huán)境共同作用的結(jié)果。

  如何對(duì)抗大數(shù)據(jù)殺熟?

  面對(duì)猖獗的大數(shù)據(jù)殺熟,有沒(méi)有辦法與之對(duì)抗呢?筆者在此收集了三種方法供大家參考。

  第一種:偽裝。這些APP判斷我們屬于哪種類型的用戶,無(wú)外乎是通過(guò)我們的具體操作。換言之,在操作上做偽裝,就會(huì)干擾系統(tǒng)對(duì)我們的判斷。

  比如你可以偽裝成價(jià)格敏感型用戶,只在收到優(yōu)惠券后下單,這樣你收到優(yōu)惠券的概率就比其他用戶大一些。如果你覺(jué)得這樣太麻煩,也可以直接卸載重裝APP,偽裝成新用戶或者流失用戶,騙取系統(tǒng)的優(yōu)惠。

  第二種:干擾。對(duì)于一些較為智能的系統(tǒng),僅僅靠偽裝是不夠的,必要的時(shí)候還要進(jìn)行一些干擾。比如你在搜索商品的時(shí)候,可以故意搜索一些不相干的其他商品,掩蓋你的真實(shí)意圖,從而讓系統(tǒng)對(duì)你作出誤判。

  第三種:保護(hù)。如果你并不想和系統(tǒng)斗智斗勇,那么最好的方法就是保護(hù)自己的信息。關(guān)掉定位許可、關(guān)掉相冊(cè)訪問(wèn)權(quán)限、關(guān)掉通訊錄獲取權(quán)限,凡是不影響使用的統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉,能不連公共WIFI盡量不連,如此一來(lái)系統(tǒng)能獲取的信息就有限制,沒(méi)那么容易生成用戶畫像了。

  當(dāng)然,個(gè)人的力量是有限的,不足以和某些大廠的APP矩陣對(duì)抗。因此想要根除大數(shù)據(jù)殺熟,仍需官方出手。

  2020年8月20日,文化和旅游部發(fā)布了《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》,明確要求在線旅游企業(yè)不得濫用大數(shù)據(jù)分析侵犯旅游者的合法權(quán)益,違者將處以最高50萬(wàn)元的罰款,從10月1日開始實(shí)行。

  再加上近期消保委對(duì)美團(tuán)、飛豬的點(diǎn)名,說(shuō)明官方對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟越來(lái)越重視了,這對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是一個(gè)好消息。

  但愿未來(lái),大數(shù)據(jù)技術(shù)能朝積極的方向發(fā)展,而不是成為奸商殺熟的幫兇。

  來(lái)源:電商之家 趙云合

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