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2019年，工信部官方微信發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告（2019年第3號）》，披露當(dāng)年二季度電信用戶舉報(bào)、電信服務(wù)監(jiān)管情況并公開存在問題的APP名單。
報(bào)告中，美團(tuán)等23款應(yīng)用和網(wǎng)站因存在未經(jīng)用戶同意收集使用用戶個人信息、強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題被點(diǎn)名。
盡管美團(tuán)自稱已經(jīng)整改，但不得不說，在這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭成長階段，有諸多違規(guī)行為。
業(yè)內(nèi)人士表示，目前使用美團(tuán)APP用戶已有4億多人，面對平臺的殺熟行為，美團(tuán)也時常解釋稱，價格不一樣是因?yàn)閮?yōu)惠券的原因。
但該業(yè)內(nèi)人士指出，很多時間優(yōu)惠券都是以由“靜默”的方式發(fā)給用戶，意思是用不驚動用戶的方式來發(fā)放，這意味著有時候用戶根本不知道這些優(yōu)惠券的存在，而這可能成為美團(tuán)等平臺殺熟用戶最好的“解釋”！
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雙11來了，
會不會也有商家大數(shù)據(jù)殺熟？
在互聯(lián)網(wǎng)時代下，這不是第一次出現(xiàn)用戶被殺熟的行為了。
在已經(jīng)開啟預(yù)熱模式的雙11下，有用戶反映，雙11優(yōu)惠劵的玩法越來越復(fù)雜。
“有時候買東西前，要領(lǐng)一大堆的優(yōu)惠券和學(xué)習(xí)各種優(yōu)惠組合的模式，繞來繞著，很容易把自己給繞進(jìn)去。”該用戶說。
金融投資報(bào)記者在各大網(wǎng)購平臺上看了一下，除了優(yōu)惠券、折上折等最普通的折扣，還有疊加優(yōu)惠券、返現(xiàn)、拼購、PK分錢等玩法。
但要搞清楚這些優(yōu)惠劵怎么用，用到哪些地方？有網(wǎng)友認(rèn)為，這好似一道復(fù)雜的數(shù)學(xué)題，讓人燒腦！實(shí)打?qū)嵉慕祪r，不好嗎？
從以往來看，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在雙11過去之后，一些商品的價格比雙11還低。
一位消費(fèi)者就向記者表示，國慶折扣期間，在某平臺上看到的品牌童裝，折后價為299元。但雙11預(yù)售時，雖然最低折后價為279元。但這一折扣是5件買下來，才有的。
“如果沒買到5件，該件童裝在雙11的價格其實(shí)是329元，比國慶價高！”該位消費(fèi)者稱。
此前，央視曾報(bào)道稱，雙11期間，“真打折”商品不足三成。
調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，從10月20日到11月25日，通過截屏、錄像、照相等取證方式對每款商品分別選取了14個時間點(diǎn)，詳細(xì)記錄了價格變化情況。
結(jié)果顯示，有16.7%的商品價格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價，假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在。
其中，較為突出的問題是先漲價后降價，促銷活動名不副實(shí)，消費(fèi)者購買這些商品并沒有得到實(shí)惠，甚至更虧。
因此，在飛豬美團(tuán)等平臺被點(diǎn)名之后，有網(wǎng)友也發(fā)出靈魂拷問：雙11來了，會不會也有商家利用大數(shù)據(jù)殺熟？
來源：金融投資報(bào) 記者 陳美 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 殺熟 |
