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9月30日訊，近日，有消費者在社交媒體投訴稱，在“李子柒旗艦店”網(wǎng)購的螺螄粉中吃出刀片，將問題反映給客服人員后，被要求寄回問題產(chǎn)品以便公司核實，客服并提出“可優(yōu)先退款并贈送一樣產(chǎn)品”的解決方案，但遭到該消費者的拒絕。
投訴帖發(fā)出后迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，9月25日，李子柒簽約公司——杭州微念品牌管理有限公司代表該品牌在其官微發(fā)文稱，經(jīng)排查，生產(chǎn)工廠組裝車間、8種配料生產(chǎn)環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)美工刀片，“對于有計劃有組織的惡意抹黑行為，公司有足夠的底氣和信心保護合法權(quán)益”；公司同時表示，“已采取公證手續(xù)、向公安機關(guān)報警、向相關(guān)人員及機構(gòu)發(fā)出律師函等措施”。
對此，前述消費者回應稱：不存在惡意抹黑，愿意承擔法律責任。
“由始至終我沒有聯(lián)系過任何營銷號，如果李子柒方還是認為錯過方是我們，該走什么法律程序就走什么法律程序。”該消費者表示。
產(chǎn)品來自代工廠 專家稱“食安隱患較大”
李子柒品牌官微發(fā)文回應“刀片事件”的同時，還曬出了一段對兩條螺螄粉生產(chǎn)線金屬檢測設(shè)備進行驗證的視頻，以證明儀器能實現(xiàn)正常檢測并分離訂書釘、不銹鋼絲等不同大小的金屬物件，但視頻并未披露生產(chǎn)線歸屬方。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn)，涉事螺螄粉系四川子柒文化傳播有限公司，委托廣西中柳食品科技有限公司（以下簡稱“中柳食品”）及廣西佳序食品貿(mào)易有限公司（以下簡稱“佳序食品”）兩家公司加工生產(chǎn)，該產(chǎn)品生產(chǎn)模式為“委托代工”。
天眼查顯示，中柳食品成立于2016年4月，注冊資本350萬元，熊朝宣、羅金波、韋楊年為公司股東，持股比例分別為40%、30%、30%；而佳序食品2020年4月剛剛成立，注冊資本1000萬元，劉芳擔任公司法人及股東，持股比例90%。值得注意的是，據(jù)行政處罰記錄，合作更為持久的中柳食品曾因“生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)檢驗不合格食品”于2018年6月被市場監(jiān)管部門罰款。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，凡是代工的食品安全隱患都比較大，因為它的整個產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈是不可控的。“代工過程中，不同品牌一同生產(chǎn)存在一定隱患，尤其疫情過后，中國的消費者越來越看重食品安全，也會對品牌未來整體發(fā)展形成一個比較大的挑戰(zhàn)，甚至阻礙。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 螺螄粉 |
