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消費十年:加速的購物車

  十年前,甚至五年前,沒有人會意識到,我購買一瓶洗發(fā)水,會要求“立刻、馬上”送到我的手中——現(xiàn)在甚至已經(jīng)量化成為“一個小時”這樣的概念。

  以前我們考慮的是“去哪里買”,要么通過電商,網(wǎng)絡下單,要么去線下實體店,放進購物車。但現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)讓我們模糊或者說淡忘“去哪里買”,商家恨不得捕捉當用戶腦子里閃過的任何一個“消費”的念頭,然后用盡一切辦法,讓“消費”成為既定事實——東西送到你手中,至于怎么付錢都不是重點,可以“賒賬”。

  購物車早已經(jīng)不是物理意義上的購物車,而像住進我們心智里的一個隱形人,把我們的“消費”念頭迅速實現(xiàn)——這是一輛被加速的購物車。

  03

  中國人信奉中庸精神,認為“生于憂患,死于安樂”。而消費社會某種意義上來說,麻痹甚至蒙住了人們的焦慮和警惕心,零售商們恨不得無時不刻地用廣告包圍住這一代的消費者,告訴他們只有“買買買”才是生活的主題。

  一方面生產(chǎn)廠家們開足馬力,另一方面卻面臨同行絞殺式的競爭,要想存活下去,只好運用各種手段,讓消費者打開錢袋。

  英國文化批評家雷蒙·威廉斯曾經(jīng)考證,“消費”(consume)一詞在英語的最初使用中,帶有消極的含義,意指“毀壞、用光、浪費、耗盡”。而社會學家柯林·坎貝爾在分析上世紀美國20年代大眾消費的形成原因時,聲稱除了技術(shù)革命使家用電器(如洗衣機、電冰箱、吸塵器等)廣為普及外,還得助于三項社會發(fā)明:

 。1)采用裝配線流水作業(yè)進行批量生產(chǎn),使汽車的廉價出售成為可能;(2)市場營銷的發(fā)展,可以利用科學手段鑒別購買群體和刺激消費欲望;(3)比上述發(fā)明更為有效的是分期付款購物的推廣,徹底打破了新教徒害怕負債的傳統(tǒng)顧慮。

  從根本上來說,汽車、電影以及后來的電視,屬于技術(shù)上的發(fā)明,而廣告術(shù)、一次性商品和信用賒買才是社會學上的發(fā)明。

  如今的中國社會,奔騰著的“消費主義”,更多的是由于科技創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新的高度集合,再加上社會心理的“享樂主義”盛行——這一代的年輕人,甚至被認為更為“可靠”的出生于上世紀80年代的“80后”們,都普遍沒有經(jīng)歷過“吃不飽穿不暖”的階段,在他們眼里,這原本就是一個物質(zhì)極其豐富的社會。

  至于什么是科技創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新的結(jié)合產(chǎn)物,“直播購物”可以算是一例。網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)達,軟件功能的豐富,被切割的碎片化時間,洞察熟悉人性的主播……一連串的條件,構(gòu)成了2019年最為火熱的購物場景。

  可怕的是,我們身處高速行駛的“購物車”之中,卻從沒人澆下冷水。根據(jù)那些技術(shù)的崇拜者描述的那樣,未來我們甚至將失去掌握“購物車”的主動權(quán):

  冰箱里的牛奶雞蛋沒有了,5G物聯(lián)網(wǎng)直接連接到我們常買的購物平臺,自動下單,準時補貨,我甚至不用付款——銀行自動從我在他們那邊的賬戶里扣錢,金錢真的成為了數(shù)字,物理意義上的鈔票或許我再也看不到了,而我的工作的意義是補足我在銀行的欠款。

  崔健的《一無所有》是否又將出現(xiàn),就像狄更斯在《雙城記》里寫的那樣:

  我們擁有一切,我們一無所有;我們?nèi)吭谥北继焯,我們(nèi)吭谥北枷喾吹姆较颉?/p>

  (來源:微信公眾號“財經(jīng)無忌”,作者 財經(jīng)無忌君)

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