上午剛開業(yè)，下午就被暫停業(yè)，美國超市開市客在上海開業(yè)首日被擠爆。1498元一瓶的茅臺，919元一瓶的五糧液，比官方指導(dǎo)零售價(jià)還低的價(jià)格，開市客靠什么生存？
知道的人會說，開市客的主要收入其實(shí)來自于會員費(fèi)。事實(shí)真的是這樣嗎？帶著這些問題，咱們接著往下看。
上圖為8月30號，限流政策啟動后，開市客門前的排隊(duì)場景
上圖為市民在排隊(duì)辦理超市會員卡，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年4月份到8月份，會員卡已經(jīng)累計(jì)辦出去了13萬張。每張卡一年的會費(fèi)是299元。
在此前報(bào)道中，開市客營業(yè)之初的火爆程度可以用這張圖解釋：
究其原因，好像價(jià)格便宜成為了我們最直觀的答案。
那么問題就來了⬇️
問題1： 價(jià)格便宜是否是其火爆的最重要的因素？
據(jù)報(bào)道，超市剛開門，蜂擁而入的消費(fèi)者迅速擠滿了多處貨架，開市客的明星產(chǎn)品烤雞、迷你可頌、紙杯蛋糕等迅速告罄，茅臺酒、大牌包包等高價(jià)商品也很快被搶空。
上圖為部分價(jià)格對比
根據(jù)此問題，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)校長趙忠秀認(rèn)為：
1．開市客首先是開在上海的第一家店，上海市民對這種新穎的銷售模式接受度很高。有一定的新鮮感。
2．開市客在利潤率上控制的普遍比較低。
3．在幾個(gè)有很好廣告效益的關(guān)鍵商品上，很多人是沖著這些商品來的。
看到這里，咱們不妨來做一個(gè)選擇題
做完選擇題，咱們來看看網(wǎng)友們怎么說：
在傳統(tǒng)商超飽受煎熬，家樂福、麥德龍中國業(yè)務(wù)步履艱難之際，開市客這個(gè)新亮相的巨頭如此被追捧，進(jìn)而引發(fā)討論不斷，這背后隱藏的“消費(fèi)密碼”就值得深思。
問題2： 對于網(wǎng)友的不同留言，我們應(yīng)該怎樣解讀呢？
其實(shí)就是一句話：
我們保護(hù)所有在華合法經(jīng)營的企業(yè)，
不論在什么背景下，
這恰恰是一種中國開放的標(biāo)志。
因?yàn)槲覀�，有胸襟！�?/strong>有底氣！
問題3： 開市客是不是在哪個(gè)國家都這么火呢？聽聽生活在美國的普通消費(fèi)者他們怎么說
生活在美國的丹女士認(rèn)為，在美國，開市客的商品價(jià)格相對便宜，客流量相對比當(dāng)?shù)仄渌卸嘁稽c(diǎn)，但是沒有到擁擠的程度。
王先生認(rèn)為，在美國，開市客在服務(wù)上做的更加便捷。有加油服務(wù)以及免費(fèi)試吃服務(wù)。
此外，作為開市客會員，甚至可以在任何時(shí)候申請無條件退會員卡并得到全額退款。這種政策很大程度上決定著用戶是不是會毫不猶豫去購買某種產(chǎn)品，在建立忠誠度上，這種策略無疑是最佳的。
事實(shí)上，開市客已經(jīng)不再是單純的商超，而是能夠讓人重新走出家門，走進(jìn)超市，享受一家人一起去購物的快樂的消費(fèi)新模式，這種體驗(yàn)感是線上零售永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的，也是許多線下商超所不具備的優(yōu)勢。
近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》，提出了20條旨在提振消費(fèi)信心、激發(fā)國內(nèi)消費(fèi)潛力的政策措施。其中，第二條便是推動傳統(tǒng)流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級，里面提到支持線下經(jīng)營實(shí)體加快新理念、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)改造提升，向場景化、體驗(yàn)式、互動性、綜合型消費(fèi)場所轉(zhuǎn)型。
從這個(gè)角度說，開市客無疑是值得去研究的，因?yàn)樗哪Ｊ奖旧砭褪菍ΜF(xiàn)有傳統(tǒng)商超模式的顛覆和革新。當(dāng)然，它的模式不一定值得借鑒，更不可能照搬。但是，我們不妨將其視為一條“鯰魚”，在它的攪動下，重新思考一下傳統(tǒng)商超該如何通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級，如何進(jìn)一步吸引消費(fèi)者走進(jìn)商超，如何最大化地挖掘他們的消費(fèi)潛力。開市客的到來，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
開啟注資增資的美國企業(yè)，可不止把目光聚焦在了零售業(yè)
對于許多美國企業(yè)來說，龐大的中國消費(fèi)市場，是他們說什么也不能錯過的長期投資場所。
就像在2019世界人工智能大會上，馬斯克說的：
“我很激動特斯拉能來到上海，特斯拉（中國）團(tuán)隊(duì)做得非常棒，上海的超級工廠非常令人震撼。我很驚喜特斯拉在上海取得的巨大的進(jìn)步，全世界都看到了一個(gè)好的案例，一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)在中國可以取得多好的進(jìn)展，這是非常令人稱羨的，我向大家致敬，你們太棒了。之前我在其他地方?jīng)]有看到過這樣快速的發(fā)展，中國就是未來，未來是非常令人激動的。”（來源：央視）
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