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上海8月28日電，8月27日，全球超市巨頭開市客（英文名Costco）在上海開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天因顧客過多導(dǎo)致超市暫停營(yíng)業(yè)。開業(yè)第二天，開市客熱度依舊不減。記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，10點(diǎn)到達(dá)的客戶需要排隊(duì)等候大約一個(gè)半小時(shí)方能入場(chǎng)。
“昨天這里全是車，根本動(dòng)不了。我從9點(diǎn)多開始在這里堵著，一直到12點(diǎn)半才把一位客人送到”滴滴司機(jī)姚劍林和記者抱怨道。“今天好多了，交警也開始管制了，它要是天天堵肯定不行”。
作為美國(guó)第二大、全球第七大零售商，開市客采用中國(guó)消費(fèi)者比較陌生的“會(huì)員制”。和其他零售商不同，消費(fèi)者只有先繳費(fèi)成為會(huì)員，才能進(jìn)入門店進(jìn)行消費(fèi)。開市客2018財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，僅占總營(yíng)收2.2%的會(huì)員費(fèi)用貢獻(xiàn)了全部的利潤(rùn)，達(dá)到31.42億美元，同比增長(zhǎng)16.98%。（數(shù)據(jù)來源：36氪）簡(jiǎn)單的說，開市客盈利模式是通過收取會(huì)員費(fèi)用，而非傳統(tǒng)零售商依靠售賣商品進(jìn)行盈利。這也是開市客商場(chǎng)的商品價(jià)格相對(duì)低廉的重要原因。
“優(yōu)惠”成了大多數(shù)顧客來開市客的理由。在現(xiàn)場(chǎng)，不少的顧客表示超市內(nèi)很多東西都比外面便宜，部分商品甚至比淘寶都便宜。“我昨天在新聞中看到開市客在上海開業(yè)了，今天特地過來看看”曾在美國(guó)開市客購(gòu)物過的王海旭先生說道。王先生表示上海開市客和美國(guó)沒有很大的區(qū)別，價(jià)格都比較實(shí)惠。
“在韓國(guó)我經(jīng)常去開市客購(gòu)物，聽說上海也有了開市客，特意過來采購(gòu)一番”在中國(guó)工作7年的韓國(guó)小伙樸海爾說道。
在現(xiàn)場(chǎng)，記者也對(duì)比了部分商品價(jià)格。以樂高布加迪威龍積木玩具為例，天貓旗艦店的價(jià)格為2899元，在現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格為2599.9元；蘋果imac27寸官方價(jià)格為13，832元，現(xiàn)場(chǎng)為13，299.9元。可以看到商品還是有一定的優(yōu)惠力度。但是不少被采訪的顧客表示，只是感覺上有些便宜，并沒有非常具體直觀的體驗(yàn)。
“聽朋友說有些東西便宜，我就過來看看，但是具體價(jià)格有沒有優(yōu)惠我也不是很清楚，我也不會(huì)一個(gè)一個(gè)在網(wǎng)上查。不過在實(shí)體店購(gòu)物比較放心”顧客周鼎一表示。
雖然開市客開業(yè)非常的火爆，但是過長(zhǎng)的等候時(shí)間也讓其受到了不少質(zhì)疑。“不管怎么樣，讓顧客在這么熱的天室外排隊(duì)等候兩個(gè)小時(shí)非常不合理，管理上一定有問題”，開業(yè)第一天吃了閉門羹后，第二天一大早過來購(gòu)物但是依舊等待了一個(gè)小時(shí)的顧客陳敏表示。
開市客方面表示，即日起將對(duì)入場(chǎng)人數(shù)進(jìn)行控管，賣場(chǎng)內(nèi)限2000人。今天中午11點(diǎn)開市客通過app等渠道告訴會(huì)員今日購(gòu)物人數(shù)已達(dá)上限，入場(chǎng)需要等候三小時(shí)。閔行區(qū)有關(guān)部門也建議有意前往開市客的市民，可以選擇錯(cuò)峰購(gòu)物出行，理性消費(fèi)。（中新網(wǎng) 周卓傲）
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