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業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，一些商家為了在購物節(jié)期間保住自身利潤，確實(shí)會使用一些“先漲再折”的“伎倆”，不良賣家甚至以次充好，客觀上也影響了部分消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。與此同時(shí)，購物欲“攢”到購物節(jié)再釋放、“平常不買等購物節(jié)再買”，也讓非購物節(jié)期間電商消費(fèi)疲軟的癥結(jié)顯現(xiàn)。如何進(jìn)一步提高購物節(jié)電商購買體驗(yàn)、在非購物節(jié)期間也能通過日常促銷很好滿足消費(fèi)者需求、引導(dǎo)“細(xì)水長流”式的消費(fèi)習(xí)慣……這些都是下一步留給電商平臺思索的重點(diǎn)。
電商競爭趨于理性
值得欣喜的是，從2016年開始，幾大電商平臺就已著手提高購物節(jié)大促的用戶體驗(yàn)，發(fā)力點(diǎn)不僅在于產(chǎn)品價(jià)格，“品質(zhì)優(yōu)、物流快、體驗(yàn)好”成了多方努力的方向。市場競爭日趨理性，對于行業(yè)良性發(fā)展是極佳信號。
幾家電商平臺擺脫“劍拔弩張”的狀態(tài)，打造高質(zhì)量的購物體驗(yàn)也極為重要。今年3月，天貓平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾在接受媒體采訪時(shí)表示，天貓將減少規(guī)模較小的節(jié)日大促，逐漸回歸到日常促銷的狀態(tài)。同時(shí)，也將不再強(qiáng)調(diào)對全品類的調(diào)動，而是根據(jù)主題、客群和節(jié)日定位挑選更具針對性的品類和品牌參加。
專家表示，減少高頻次大促是市場回歸理性的表現(xiàn)。如今，電商大促早已不再僅是電商平臺間的較量，一些品牌商表示，在入駐電商平臺后參與的高頻大促，雖帶來了流量和銷量，但次數(shù)太多也容易“吃不消”。
“818”就在眼前，再過幾個(gè)月“雙11”就要啟幕。網(wǎng)絡(luò)零售快速增長，在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，提高購物體驗(yàn)，打造高質(zhì)量購物節(jié)是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。只有通過技術(shù)方案提升行業(yè)效率，打造質(zhì)量更高的商業(yè)生態(tài)圈并且真正讓利消費(fèi)者，才能讓眾多網(wǎng)購“達(dá)人”放心地“買買買”，讓購物節(jié)真正成為立得住、品牌硬的消費(fèi)文化符號。
來源：人民日報(bào)海外版 記者 孫亞慧 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 網(wǎng)絡(luò)購物 |
