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一些人的電話被錯(cuò)誤或惡意標(biāo)注，投機(jī)分子明碼標(biāo)價(jià)收取相關(guān)費(fèi)用
來電識(shí)別標(biāo)注查詢、取消暗藏“黑灰產(chǎn)業(yè)鏈”
律師：用戶有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)者刪除錯(cuò)誤標(biāo)注和惡意標(biāo)注
“我的號(hào)碼就是被標(biāo)注了，取消不掉。”前不久，刷微博看到“手機(jī)號(hào)變‘廣告號(hào)’”的新聞時(shí)，廈門的鄭先生忍不住這樣留言。
他的手機(jī)號(hào)被標(biāo)注已有7年，至今每天依然有人不停地聯(lián)系他。7年前，鄭先生在廈門一家公司負(fù)責(zé)招募分銷商。他離開了這家公司后，經(jīng)身邊人提醒才發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)號(hào)已被一些來電號(hào)碼識(shí)別軟件標(biāo)注為此前公司。
手機(jī)來電顯示是通信服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)功能，手機(jī)上的一些軟件會(huì)提供“標(biāo)注”服務(wù)，如將號(hào)碼標(biāo)注為“廣告”“騷擾電話”等，這在一定程度上方便了用戶選擇是否接聽。然而，《工人日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些錯(cuò)誤標(biāo)注和惡意標(biāo)注讓不少用戶叫苦不迭。
被貼上標(biāo)簽很難撕掉
7年前，當(dāng)鄭先生得知自己的號(hào)碼被標(biāo)注后，他的第一反應(yīng)是上網(wǎng)查被哪個(gè)軟件標(biāo)注了、能不能聯(lián)系該軟件運(yùn)營(yíng)者刪去標(biāo)注。在網(wǎng)上搜索相關(guān)解決辦法后，他有些傻眼了。查詢?cè)敿?xì)信息要支付查詢費(fèi)，取消標(biāo)注還要另外支付費(fèi)用。而能標(biāo)注信息的手機(jī)軟件太多了，刪掉一家或許不難，想在全網(wǎng)徹底刪除太難。
自2012年至今，7年過去了，不斷有電話打進(jìn)來。鄭先生不知道這些人從哪里找到他的信息，只能一直解釋說已從前公司離職，或干脆說打錯(cuò)了。
鄭先生說，這些來電中有咨詢的，還有不少是營(yíng)銷的。因?yàn)橹粯?biāo)注了公司名稱，不少人認(rèn)為他是企業(yè)負(fù)責(zé)人，所以不斷來電推銷。“感覺這號(hào)碼已經(jīng)被貼上標(biāo)簽，撕不掉了。”
在鄭先生提供的通話記錄截屏上，記者發(fā)現(xiàn)僅5月7日，他接到的被標(biāo)注為“業(yè)務(wù)推銷”的電話就有6個(gè)，這些號(hào)碼中既有95開頭的騷擾電話，也有來自北京、廣西、四川、浙江的號(hào)碼。
由于一直被錯(cuò)誤標(biāo)注信息，這導(dǎo)致之前那家公司負(fù)責(zé)人對(duì)他產(chǎn)生了誤解，認(rèn)為他借用該公司名義去招商，為此還在QQ上特意問了下鄭先生。在鄭先生看來，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息一旦被收錄，就不是人能控制的了。
由于這個(gè)手機(jī)號(hào)綁定了銀行卡等金融信息，更換太麻煩。如今他只接熟人電話，看到陌生號(hào)碼直接掛掉。他甚至寬慰自己：“好在不是被標(biāo)注為詐騙營(yíng)銷。”
取消標(biāo)注需支付費(fèi)用
對(duì)騷擾電話進(jìn)行信息標(biāo)注，可以方便大家免受騷擾電話打擾。不過，“來電號(hào)碼識(shí)別軟件屬于在線數(shù)據(jù)產(chǎn)品，是基于廣大用戶標(biāo)記而形成的數(shù)據(jù)庫(kù)。這類軟件，也會(huì)出現(xiàn)信息被錯(cuò)誤標(biāo)注和惡意標(biāo)注的情況。”北京華訊律師事務(wù)所主任張韜說。
由于標(biāo)記缺少審核，記者注意到，前不久，諸如獻(xiàn)血熱線、舉報(bào)電話等公共服務(wù)電話也被錯(cuò)誤標(biāo)注。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 標(biāo)注 |
