
賠償爭(zhēng)議:消費(fèi)者稱并未提出過(guò)5-10萬(wàn)元賠償
據(jù)馮小姐稱,店家當(dāng)場(chǎng)表示愿意免單,并按照菜單價(jià)格進(jìn)行三倍賠償。此條件提出后,馮小姐和老公卻不認(rèn)同:“這是食品安全的問(wèn)題,不是小問(wèn)題,不解釋不道歉,就這么應(yīng)付了?”陳先生表示,5日凌晨4點(diǎn)多,桂滿隴店方負(fù)責(zé)人提出給2萬(wàn)的賠償,此事私了,“我們都不答應(yīng),他們自始至終沒(méi)有正視食品安全問(wèn)題,只想著用錢了事。”
不過(guò),15日下午,“桂滿隴”微信公眾號(hào)發(fā)聲明稱,溝通中顧客提出賠償5萬(wàn)-10萬(wàn),因金額較大,目前徐匯區(qū)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。
對(duì)于這一說(shuō)法,投訴人馮小姐告訴記者,自己從未提過(guò)5萬(wàn)-10萬(wàn)的賠償費(fèi)用要求,僅商家提出過(guò)會(huì)給2萬(wàn)的賠償,但自己并未接受。
8月15日15時(shí)許,儲(chǔ)小姐表示,桂滿隴店方聲稱自己索要5-10萬(wàn)賠償費(fèi)用是無(wú)中生有,她已經(jīng)聯(lián)系律師準(zhǔn)備發(fā)律師函。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員表示,根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失,賠償金額為支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。該工作人員表示,食品安全法當(dāng)中對(duì)于賠償金額并沒(méi)有明確的規(guī)定。
相關(guān)部門:暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題,未找到蟲卵滋生地
今天接到了消費(fèi)者陳先生通過(guò)12331和12345兩個(gè)途徑的投訴舉報(bào)后,上午十二點(diǎn)左右,上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局徐家匯市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員來(lái)到了位于美羅城四樓的桂滿隴蟲二酒肆店內(nèi)進(jìn)行檢查。
檢查內(nèi)容包括該店的食品加工場(chǎng)所整體的環(huán)境整潔情況、食品新鮮程度、半成品的效期卡、冰箱內(nèi)部以及餐具保潔柜內(nèi)部的衛(wèi)生環(huán)境等。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),除該店的廚房地面有部分區(qū)域濕滑外,截至目前暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題,也未找到蟲卵滋生地。
在現(xiàn)場(chǎng),市場(chǎng)監(jiān)管人員還要求該店餐飲從業(yè)人員演示了黑金流沙包的制作出品過(guò)程,并對(duì)半成品和成品的黑金流沙包進(jìn)行感官檢驗(yàn)。
上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局徐家匯市場(chǎng)監(jiān)督管理所黨支部書記錢繼敏告訴記者,在消費(fèi)者提供其所點(diǎn)的黑金流沙包中并未發(fā)現(xiàn)蟲卵等異物,但在存放黑金流沙包的木質(zhì)容器中發(fā)現(xiàn)了小蟲,接下來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管人員將對(duì)存放流沙包的容器的清洗、消毒、保潔情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。
據(jù)錢繼敏介紹,該店昨天共賣出43份黑金流沙包,單價(jià)為18元,目前,除先生的投訴外,并未接到其他相關(guān)投訴。該店自今年一月開(kāi)業(yè)至今,市場(chǎng)監(jiān)管部門也未接到涉及該店的相關(guān)食品安全舉報(bào)投訴。
。▉(lái)源:東方網(wǎng) 記者:程琦、夏毓婕)
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