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邀老人聽講座兜售保健品 “會銷”黑套路誰來拆?

  保健品企業(yè)濫用會銷搞欺詐

  最近,廣州年逾七旬的忠叔、王阿姨夫婦,陷入了“道山”淘金店會議營銷陷阱。他們參加了“道山”淘金店組織的“健康講座”后,花費30多萬元購買保健品蜂膠和營養(yǎng)液,“吃后一點效果沒有”。

  “我們在區(qū)莊地鐵站附近碰到‘道山’的店員賣優(yōu)惠油米、雞蛋,就聊上了。之后他們多次打電話請我倆參加活動,組織去惠州的一個景點旅游。”王阿姨說,旅游的第一天晚上,“道山”就組織了一場300多人的營銷大會。會上自稱是營養(yǎng)師的女人給老人們看病,當晚王阿姨兩口子就被兜售了10多萬元的蜂膠、羊奶粉。此后,“道山”又連續(xù)組織了好幾次會議營銷,老兩口前后買了他家30多萬元的保健品。

  “買了這么多產(chǎn)品,也吃了不少,但是一直沒有啥效果。”王阿姨說,她提出退掉剩下的產(chǎn)品,可這家公司一直沒回音。

  公益講座、免費體檢、贈送禮品、組織旅游,借此邀請老人參加會議;了解老人病情和財務(wù)狀況后,邀請“醫(yī)療專家”對老人一對一問診,借機售賣高價保健品,這就是典型的保健品會議營銷的套路。

  由于子女成年、結(jié)婚后不再跟父母同住,不少老年人很孤獨。那些業(yè)務(wù)員一通“爸爸”“媽媽”叫下來,讓老人們很感動。有的業(yè)務(wù)員甚至給老年人洗腳、按摩,買菜做飯,最終讓老年人心甘情愿掏錢。

  實際上,會銷作為一種銷售方式,本身并不違法。為啥保健品會銷變了味?中國人民大學法學院教授劉俊海解釋,會銷是一種營銷創(chuàng)新,本身不是“天使”,也不是“魔鬼”,“要是被用作了保健品欺詐性營銷的手段和工具,那性質(zhì)就變了。這些企業(yè)唯利是圖、濫用會銷。而且這個行業(yè)存在劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象——老人們寧可信家門口的、有‘專家’背書的高價產(chǎn)品,也不愿去買正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品。此外,由于監(jiān)管力量有限,存在監(jiān)管盲區(qū)、管理漏洞,長期以來放縱一些保健品企業(yè)大打擦邊球。”

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