測試時車子拋錨
前4次處理失敗的經(jīng)歷讓吳先生不再信任所謂更換電池包,吳先生找到4S店負責人,提出要么整車換或者退車。
4S店負責人答復,“這次移交給比亞迪公司出面檢測、解決如何?”吳先生同意了。
此時已是2015年的2月份了,比亞迪公司、4S店還有吳先生三方一行人選擇了一天夜里9點試駕吳先生的秦。前一晚吳先生給車充滿了電,等他們來了之后,吳先生按照日常上班的線路模擬開了一次,滬閔高架—內(nèi)環(huán)—南北高架—共江路下,往返60公里。
然而,在車輛行駛到45公里時,車沒電了。見此狀況,比亞迪公司方告訴吳先生,“希望你能夠接受,新電池在最初使用時會有10%-20%的電量衰減,之后就會相對穩(wěn)定。”換而言之,電池電量的衰減實屬正常和合理,消費者必須接受。
吳先生不予認同,提出了退車的要求,比亞迪公司也同意了他全額退款的要求。同時,4S店負責人提出,吳先生可以退車、再補差價購買比亞迪e6這款純電動車。
吳先生雖心有余悸,但還是采納了他們的方案。
業(yè)內(nèi):可能是沒有整塊更換也可能是電機有問題
比亞迪上海聯(lián)通銷售有限公司負責人黃先生告訴記者,吳先生的情況是個案,屬工藝差異,并非質量問題,國家并沒有對工藝出具標準。對于電池問題,比亞迪是終身保修的。
“現(xiàn)在我們已經(jīng)在和比亞迪商家協(xié)商,決定按照三包法給吳先生退車(e6)。”黃先生表示。
不過,吳先生卻在昨天告訴記者,對此處理方案他毫不知情,“4S店告訴我會在這兩周內(nèi)給出處理方案,解決我車的問題,或許是修或許退。”
生產(chǎn)磷酸鐵鋰新能源電池的深圳世紀新能源電池科技有限銷售經(jīng)理歐陽先生表示,比亞迪所有車型都采用磷酸鐵鋰這款電池,按理說,它的壽命是比較長的,充電次數(shù)已超過兩千次以上。而出現(xiàn)電池電量衰弱,說明電池性能不夠好,生產(chǎn)廠家的工藝有問題。
“對于電池衰弱的處理,最穩(wěn)妥的方法就是將整個電池包換了。”歐陽先生表示,吳先生的車換了4次電池包還是解決不了問題,很可能是4S 店沒有整塊更換,每次只是更換了部分問題電池,而電池包里有七八千顆電池,如果只換了部分問題電池,無法保證所有電池的一致性,還是會有問題發(fā)生。
“如果整個電池包都換了,還出現(xiàn)問題,可能就是電機有問題。”歐陽先生分析道。來源:新聞晨報 作者:張佳琪 共2頁 上一頁 [1] [2] 比亞迪4S店新車疑舊車翻新 保險杠上有老漆 比亞迪雙離合變速器問題頻發(fā):踩剎車也會自動補油 30多萬的比亞迪E6買了當天就壞 20天修了4次4S店拒換車 比亞迪新車20天修4次 至今仍未找到故障原因 比亞迪“秦”因電池問題遭車主吐槽:續(xù)航下降 搜索更多: 比亞迪 |