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陳先生向本報(bào)維權(quán)熱線85188518聯(lián)動(dòng)的12315工商申訴熱線反映：我有一輛福特�？怂蛊�，在使用過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)汽車剎車時(shí)有異響，并且踩剎車時(shí)，有時(shí)輕點(diǎn)剎車會(huì)出現(xiàn)急剎的情況，我?guī)状稳?S店維修，但問(wèn)題一直未得到解決。
商報(bào)記者 朱榮 維權(quán)報(bào)道
去年8月，陳先生在蕭山的浙江萬(wàn)國(guó)4S店花12萬(wàn)元購(gòu)買了一輛福特�？怂蛊�。
今年2月，汽車在行駛過(guò)程中，陳先生發(fā)現(xiàn)“汽車剎車時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)出異響，并且輕點(diǎn)剎車會(huì)出現(xiàn)急剎現(xiàn)象。”陳先生說(shuō)，為了這件事，過(guò)年前后，他曾兩次到4S店進(jìn)行檢修，但問(wèn)題未得到解決。
陳先生稱，因?yàn)槠綍r(shí)用車比較少，并且問(wèn)題也不是經(jīng)常發(fā)生，所以他也沒(méi)有特別在意，但最近這段時(shí)間，他突然發(fā)現(xiàn)剎車問(wèn)題，發(fā)作的次數(shù)越來(lái)越頻繁。于是他再次向4S店反映了情況，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效處理。上周五，陳先生向4S店提出了更換新剎車的要求，但因?yàn)殡p方無(wú)法達(dá)成共識(shí)，鬧得不歡而散。
昨天下午，記者聯(lián)系了浙江萬(wàn)國(guó)蕭山店。售后部的負(fù)責(zé)人吳先生表示，前幾次消費(fèi)者來(lái)4S店，工作人員在檢測(cè)時(shí)，確實(shí)未發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者所說(shuō)的情況。直到最近那次檢測(cè)，才確定汽車確實(shí)存在異響，但出現(xiàn)的頻率非常低，而造成異響的原因，是因?yàn)槠嚽拜喌膭x車盤暴露在外，受到水和沙石的影響引起的，他特地拿新車做過(guò)試驗(yàn)，在路面情況不好的地方行駛，新車有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)異響，但這并不是質(zhì)量問(wèn)題，也不會(huì)影響到汽車的安全性。而消費(fèi)者所說(shuō)的輕點(diǎn)剎車會(huì)突然變成急剎的情況，4S店至今也未發(fā)現(xiàn)。
“既然公司已經(jīng)答應(yīng)了消費(fèi)者，那他任何時(shí)候都可以來(lái)4S店更換配件。”吳先生說(shuō)，對(duì)于給消費(fèi)者帶來(lái)的不便，他表示非常抱歉。 福特�？怂瓜萑胭|(zhì)量危機(jī) �？怂拐倩卦傧葙|(zhì)量危機(jī) 車主曝油耗升高 銳志馬六�？怂股媳ｋU(xiǎn)公司“黑名單” 車主異議 �？怂棺兯傧浔恢干钕葙|(zhì)量危機(jī) 新車4個(gè)月?lián)Q3次變速箱 福克斯變速箱質(zhì)量危機(jī) 新車4個(gè)月?lián)Q3次變速箱 福克斯召回解決低速熄火安全隱患 �？怂棺兯傧洚愴懘蚧囆蛿U(kuò)大 公司暫沒(méi)回應(yīng) �？怂棺兯傧渎┯屠m(xù) 福特拒絕出具書面責(zé)任認(rèn)定 福克斯變速箱離奇漏油 疑被殘留螺絲釘扎破 江蘇福克斯車主質(zhì)疑：廠家車輛召回仍存安全隱患 �？怂瓜萑搿坝秃拈T” 升級(jí)后油耗上升 長(zhǎng)安福特成投訴“冠軍” �？怂拐倩乇毁|(zhì)疑 福克斯“熄火門”升級(jí)后陷“油耗門”再追蹤 福克斯“真皮座椅”陷阱 真皮≠全皮 合資品牌成投訴主力 �？怂拐倩乇环Q“很垃圾” �？怂贡┞秵�(wèn)題多多 車主抱怨連連不斷 鄭州20名車主投訴�？怂� 新車頻頻熄火 沃爾瑪撤銷�？怂箯V告 “聲援”奧巴馬 上海：瑞士FOXTOWN開店 與�？怂构旧虡�(biāo)官司可能庭下和解 搜索更多: �？怂� |
