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    承諾送貨上門(mén)最后要自己提貨 江西風(fēng)尚電視購(gòu)物遭投訴
    http://www.74sbvg36.cn 2012-08-29 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

      “當(dāng)初承諾送貨上門(mén),如今卻要自提。”近日,贛州人肖女士向本報(bào)投訴江西風(fēng)尚電視購(gòu)物中心。該中心工作人員則表示,送貨地點(diǎn)較為偏僻,受此限制,大件商品無(wú)法實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)。

      肖女士告訴記者,7月20日,她通過(guò)江西風(fēng)尚電視購(gòu)物中心,訂購(gòu)一臺(tái)售價(jià)為1599元的康佳牌雙開(kāi)門(mén)電冰箱。據(jù)她回憶,由于她家位于贛州全南縣城,為此還特意詢(xún)問(wèn)送貨一事。“接線(xiàn)人員承諾,需要7天左右時(shí)間,屆時(shí)一定送貨上門(mén)。”

      然而,肖女士在家中等待了1個(gè)多月,也沒(méi)接到任何通知。為此,她致電江西風(fēng)尚電視購(gòu)物中心,卻被告知無(wú)法送貨上門(mén),必須憑提貨單自行前往贛州市區(qū)取貨。“當(dāng)初承諾送貨上門(mén),如今卻要自提。”肖女士質(zhì)疑道。

      對(duì)此,江西風(fēng)尚電視購(gòu)物中心相關(guān)工作人員表示,由于肖女士家位于全南縣,地點(diǎn)較為偏僻,受此限制,大件商品無(wú)法實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)。其稱(chēng),如果顧客不愿提貨,可以要求退款。

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      來(lái)源:新法制報(bào)   責(zé)編:蘇小小









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