據(jù)中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)一位不愿透露姓名的人士介紹，目前涂料行業(yè)很多經(jīng)銷商是有定價(jià)權(quán)的，廠家通常會(huì)在計(jì)劃原料、人工以及運(yùn)輸成本之后，再給出一定的利潤空間，所以不同經(jīng)銷商之間如果存在幾十元的差價(jià)是正常的，但如果差價(jià)上百元，就有可能是假漆了。
防偽標(biāo)識難防偽
據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，立邦漆曾頻頻爆出“假漆”事件，今年2月底，人民網(wǎng)(微博)(38.93,-0.49,-1.24%)就曾報(bào)道立邦“真桶裝假漆”事件，立邦陷入經(jīng)銷商售假風(fēng)波。
對于假漆的鑒別，大鐘寺立邦好家居旗艦店的一名店員告訴記者，立邦漆的每一個(gè)桶上面都會(huì)有一個(gè)標(biāo)識碼，消費(fèi)者購買后可以到立邦官網(wǎng)上輸入該標(biāo)識碼，或者直接打400電話驗(yàn)證漆的真?zhèn)�。為了保證標(biāo)識碼不被重復(fù)利用，每個(gè)標(biāo)識碼只能使用一次，如果再打第二次，電話另一邊就會(huì)提示，此次驗(yàn)證為第二次。
但該專賣店店員也表示，并不是所有的桶上都有標(biāo)識碼，部分按套裝出售的漆，比如兩桶面漆加一桶底漆裝成一盒，標(biāo)識碼印在盒子上，拆后的桶上就沒有標(biāo)識碼了。記者在現(xiàn)場看到，桶壁上的標(biāo)識碼包括一個(gè)條碼和一串?dāng)?shù)字，但是該標(biāo)識碼并沒有任何刮開的涂層做遮擋，難以保證不被盜走。也有一些消費(fèi)者反映說：“因?yàn)椴⒉皇撬匈I漆的人都會(huì)用標(biāo)識碼去做鑒別，比如工地師傅就很少會(huì)理會(huì)，會(huì)不會(huì)有未經(jīng)驗(yàn)證的標(biāo)識碼仍被重復(fù)使用的可能？”
■ 現(xiàn)場走訪
促銷不同 價(jià)格多變
從8月10日至20日，記者陸續(xù)走訪了居然之家、藍(lán)景麗家、東方家園建材超市等大賣場的立邦漆專柜，同時(shí)也實(shí)地查看了一些建材批發(fā)市場的零售小店。
從價(jià)格上看，零售店中的均價(jià)普遍低于大賣場，相同功能的立邦漆差價(jià)近百元。而無論賣場還是零售店，均表示立邦經(jīng)常會(huì)有活動(dòng)，價(jià)格也經(jīng)常變化。
在咨詢價(jià)格的時(shí)候，零售店和賣場都非常關(guān)心消費(fèi)者是何時(shí)需要使用的問題，而無論是被告知9月初還是10月初，對方都表示問得太早，到時(shí)候的價(jià)格肯定會(huì)有變化。
據(jù)廣龍建材立邦漆專賣店的一位銷售人員介紹，立邦公司幾乎每個(gè)月都會(huì)有不同的活動(dòng)，其中一款5L的立邦皓白內(nèi)墻漆現(xiàn)在因?yàn)樽龌顒?dòng)是200元/桶，下個(gè)月來看時(shí)就可能是300元/桶。在賣場的導(dǎo)購人員也告訴記者，目前就有買兩桶送一桶的活動(dòng)，到8月26日左右肯定會(huì)有一些促銷活動(dòng)。對于可能在“十一”購漆的消費(fèi)者，導(dǎo)購人員又表示“不著急的話，十一可能還會(huì)有更多的活動(dòng)和優(yōu)惠”。
■ 立邦回應(yīng)
堅(jiān)決抵制假貨
對涂料市場假貨頻出，立邦本身的品牌形象顯然也是深受其害，對此立邦官方的態(tài)度是堅(jiān)決抵制假貨，并通過線上線下全面整合的服務(wù)更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
立邦公關(guān)部相關(guān)人士項(xiàng)希緯表示，立邦曾與各地工商質(zhì)檢公安等行政司法機(jī)關(guān)配合，持續(xù)開展打擊假冒侵權(quán)工作。立邦全國專賣店向消費(fèi)者承諾“假一賠十”，出現(xiàn)一桶假貨，可獲賠十桶同類真貨，并希望消費(fèi)者一同參與打假。
對于產(chǎn)品真?zhèn)蔚蔫b別，立邦官方告訴消費(fèi)者，立邦所有產(chǎn)品都有隨機(jī)生成的唯一的十位數(shù)字編碼，消費(fèi)者購買時(shí)可先確認(rèn)標(biāo)識碼的完整性，再通過立邦網(wǎng)站、客服熱線、短信及商店內(nèi)查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍２樵儍?nèi)容包括確定標(biāo)識碼是否存在、是否與產(chǎn)品名稱、規(guī)格容量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次、廠名廠址完全一致。
■ 律師聲音
假貨可獲雙倍賠償
●邱寶昌，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長
對于市場上假貨經(jīng)常出現(xiàn)的一些品牌的產(chǎn)品，在購買時(shí)一定要貨比三家，詳細(xì)了解情況。購買后要留好發(fā)票等購買憑證，這些憑證上有購買產(chǎn)品、金額等信息都非常重要，此外商家的宣傳彩頁也有必要保留好，這是商家所給承諾和質(zhì)量保證的憑證。如果還是不小心買到了假貨，可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，商家應(yīng)該給消費(fèi)者相當(dāng)于所購物品價(jià)格兩倍的賠償，實(shí)在不行還可以向工商部門舉報(bào)或者去法院起訴該商家。
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